Lennu ülereserveerimine Palangas – Sinu õigused ja kuidas kompensatsiooni saada

Lendasid Palangast ja visati lennult maha? Siin on, mida peaksid teadma

Palanga rahvusvaheline lennujaam (PLQ) on peamine värav neile, kes suunduvad Leedu kaunile rannikule. Kuigi see lennujaam pole just hiiglaslik, juhtub seal tihti ülebroneerimist. Lennufirmad müüvad rohkem pileteid kui kohti lennukis, ja nii võib juhtuda, et mõni reisija jääb lihtsalt maha. Kui sinuga juhtus just see, siis ära muretse—sul võib olla õigus kuni 600 € hüvitisele vastavalt EL määrusele 261/2004.

Selles juhendis räägime, mida teha, kui su lend Palangast on üle broneeritud, millised on alternatiivsed võimalused ja kuidas hüvitist kiiresti kätte saada.

Miks lennufirmad Palangas üle broneerivad?

Ülebroneerimine on lennufirmade tavaline taktika—müüakse rohkem pileteid kui kohti, sest arvatakse, et osa rahvast ei ilmu kohale. Aga kui kõik reisijad ikkagi tulevad, siis peab keegi paraku maha jääma.

Palanga lennujaamas, kust saab lennata näiteks Riiga, Kopenhaagenisse, Londonisse ja Oslosse, on see eriti tüütu, sest varulende pole just palju.

Lennufirmad üritavad esmalt leida vabatahtlikke, pakkudes näiteks kinkekaarte või mugavamaid istekohti. Aga kui keegi ei taha loobuda, siis peavad nad kedagi maha jätma. Kui see juhtus sinuga, siis tea, et sul on õigused ja sa võid hüvitist nõuda!

Kas mul on õigus hüvitisele, kui mind lennult maha jäeti?

Jah! Kui sind Palanga lennujaamas (PLQ) ülebroneerimise tõttu lennule ei lubatud, siis kehtib sinu puhul EL määrus 261/2004. Siin on, mida sa võid saada:

• 250 € kui lend on kuni 1500 km

• 400 € kui lend jääb vahemikku 1500–3500 km

• 600 € lennu eest, mis on üle 3 500 km (kui lendad väljaspool EL-i)

Millal saad hüvitist küsida:

✅ Sul oli kinnitatud broneering
✅ Jõudsid õigel ajal lennule registreeruda
✅ Lennufirma ei lasknud sind pardale, sest lennuk oli üle broneeritud
✅ Sinu lend väljus EL-i lennujaamast või saabus EL-i lennufirmaga

Mida teha, kui Palanga lennujaamas su lend on üle broneeritud?

Kui sind ei lasta lennule, sest kohtadega on liiale mindud, siis tegutse kohe:

1. Ära hüppa esimese pakkumise peale

Lennufirmad võivad pakkuda reisivouchereid, söögi soodustusi või tasuta lende, aga ole ettevaatlik—need võivad tähendada, et loobud rahalisest hüvitisest. Kui su lend oli üle broneeritud, siis võid saada kuni 600 € pärisraha iga reisija kohta.

2. Küsi kirjalik kinnitus

Palu lennujaama töötajalt kirjalikku tõendit, et sind ei lastud lennule üle broneerimise tõttu. See on oluline tõend, kui hakkad hüvitist taotlema.

3. Uuri muid lennuvõimalusi

Kui pead kiiresti sihtkohta jõudma, palu lennufirmal sind panna järgmisele võimaliku lennule. Kui lähiajal pole lendu, vaata lähedalasuvaid lennujaamu:

• Riia rahvusvaheline lennujaam (RIX): umbes 3 tundi autosõitu Palangast. Lennud tihedamad.

• Kaunase lennujaam (KUN): 2,5 tundi kaugusel, head ühendused Euroopa suuremate linnadega.

• Vilniuse lennujaam (VNO): Leedu suurim lennujaam, umbes 3 tundi Palangast.

4. Küsi kohe abi

EL-i reeglite järgi peab lennufirma sulle pakkuma:

• Süüa ja juua ootamise ajal

• Hotellimajutus, kui uus lend on alles järgmisel päeval

• Transport lennujaama ja tagasi

5. Küsi oma hüvitist

Unusta lennufirma bürokraatia – lase Trouble Flightil kogu asjaajamine enda eest ära teha. Meie spetsid teevad kogu protsessi lihtsaks ja riskivabaks – maksad ainult siis, kui me võidame.

Mis saab siis, kui Palangast pole ühtegi lendu?

Palanga lennujaam on pisike ja siin ei käi lende nii tihti kui suuremates kohtades. Kui oled siia kinni jäänud, siis siin on mõned variandid:

🚆 Sõida rongi või bussiga Riiga või Vilniusesse – sealsetes lennujaamades on rohkem lende.
🚖 Võta takso või rendi auto Kaunase lennujaama – seal tegutseb palju soodsaid lennufirmasid.
🧳 Jää ööseks Palangasse – kui järgmine lend on alles homme, peab lennufirma sulle hotelli pakkuma.

Kui maksid ise nende lahenduste eest, siis hoia kõik tšekid alles – saad hiljem lennufirmalt raha tagasi küsida!

Kui kaua on aega hüvitist nõuda?

Ei pea kohe tegutsema – sul on kuni 3 aastat aega, olenevalt riigist. Aga mida varem alustad, seda parem. Lennufirmad venitavad tihti või keelduvad maksmast, nii et lase Trouble Flightil kogu jama enda kanda võtta.

Ei lubatud Palangas lennule? Küsi kuni €600 hüvitist!

Kui sind Palanga rahvusvahelises lennujaamas (PLQ) lennule ei lubatud, sest lend oli üle broneeritud, siis ei pea sa seda niisama taluma.

Trouble Flight aitab sul:
✔ Kontrollida tasuta, kas sul on õigus hüvitisele
✔ Saada professionaalset juriidilist abi
✔ Võtta kuni €600 inimese kohta

👉 Ära oota—nõua oma hüvitis juba täna! Täida avaldus vaid 3 minutiga ja lase meil ülejäänu eest hoolt kanda!