Treviso lend jäi ära – mis edasi ja kuidas hüvitist saada

Treviso lennujaam (TSF), ametlikult Treviso Antonio Canova lennujaam, on üks olulisemaid sihtkohti odavlennufännidele – eriti neile, kes reisivad Ryanairi või Wizz Airiga. Kui otsid alternatiivi Veneetsia Marco Polo lennujaamale (VCE), siis Treviso sobib hästi… kuni tuleb see tüütu teade: „Sinu lend on tühistatud.” Aga rahu – Trouble Flight võib sulle abiks olla ja sa võid isegi kuni €600 hüvitist saada vastavalt Euroopa määrusele EC261/2004.

Miks neid lende Trevisost nii tihti ära jääb?

Tühistamisi juhtub erinevatel põhjustel, näiteks:

• Pehme ilm: Udu, tormid ja tugev tuul on Veneto kandis sügiseti ja talvel pigem tavalised külalised.

• Lennufirmade jamad: Ryanair näiteks jätab mõne lennu ära, kui neil napib töötajaid, toimub streik või on mõni lennuk parasjagu remondis.

• Lennujaam liiga täis: Treviso pole just suurim – kui reisijaid on ootamatult palju, võib tekkida segadus ja lend võib jääda ära.

• Tehnilised viperused: Kui lennukil tekib ootamatult mingi tõrge või on vaja kiiret hooldust, siis võib lend jääda viimase hetkeni ootele… ja siis sootuks ära jääda.

• Streigid: Itaalias pole haruldane, et lennujuhid või lennufirmade töötajad korraldavad streigi, mis jätab paljud lennud maale.

Miks su lend ära jäi, on tegelikult üsna oluline teada – see määrab, kas sul on üldse õigus hüvitisele või mitte.

Kas ma saan hüvitist, kui mu lend Trevisost tühistati?

Kui tühistamise teade tuli vähem kui 14 päeva enne väljalendu, võib sul tõesti olla õigus hüvitisele Euroopa määruse EC261/2004 järgi. Summad olenevad lennu pikkusest:

• €250 – kui lend on alla 1500 km

• €400 – kui lend on Euroopa Liidu siseselt ja üle 1500 km

Erandid: Millal hüvitist ei pruugi saada

On olukordi, kus lennufirma ei ole kohustatud hüvitist maksma, näiteks:

• Erakorralised asjaolud: Vägagi hull ilm, turvaprobleemid või lennujuhtide streik.

• Asenduslend: Kui lennufirma pakub uut lendu, mille ajakava on originaaliga üsna sarnane.

Kui lennufirma viitab „erakorralistele asjaoludele“, tasub uurida, kas see ikka vastab tõele – nad armastavad seda vabanduseks kasutada.

Alternatiivsed lennujaamad: Kas saab Veneetsiast uuesti broneerida?

Treviso lennujaam asub vaid 30 km kaugusel Veneetsia Marco Polo lennujaamast (VCE). Kui Treviso lend tühistatakse, tasub pilk heita Veneetsiast väljuvatele lendudele. Seal lendavad näiteks Ryanair, easyJet ja ITA Airways – võib-olla õnnestub hankida viimasel hetkel uus pilet.

Kuidas liikuda Trevisost Marco Polo lennujaama?

• Buss: ATVO ja Barzi Bus Service pakuvad regulaarset ühendust – sõit kestab umbes 40 minutit.

• Rong: Treviso Centrale jaamast saab sõita Venezia Mestre jaama, kust saab edasi Marco Polo lennujaama bussiga.

• Takso: kahe lennujaama vaheline sõit maksab ligikaudu 70–80 €.

Kui Veneetsiast väljuv lend tundub kiirem valik kui oodata lennufirma uue broneeringu peale, siis proovi kindlasti.

Mida teha, kui su Treviso lend tühistatakse?

Kui su lend jääb ära, toimi järgnevalt:

1. Küsi selgitust: Küsi lennufirmalt kirjalikku põhjendust, miks lend tühistati.

2. Uuri alternatiivi: Kui võimalik, palu neil sind teisele lennule ümber tõsta.

3. Võta tõendid tallele: Tee ekraanipilte, hoia kirjad alles ja küsi ametlikku kinnitust tühistuse kohta.

4. Hoia tšekid alles: Kui pidid hotellis ööbima või söögile/transporti kulutama, hoia kõik kuludokumentatsioon alles — muidu ei saa hiljem kompensatsiooni taotleda.

5. Uuri oma õigusi: Kui viga on lennufirma poolne, siis võid hüvitist nõuda.

Kuidas saada hüvitist Treviso tühistatud lennu eest

Kui lennu tühistamine on lennufirma süü, siis hüvitise taotlemine on üsna lihtne:

1. Kontrolli, kas sul on õigus: Lend peab olema tühistatud vähem kui 14 päeva enne väljumist.

2. Esita nõue: Võta ühendust lennufirmaga ja esita nõue vastavalt EC261 määrusele.

3. Mine vajadusel edasi: Kui lennufirma keeldub maksmast, siis võid pöörduda lennuameti poole või kasutada Trouble Flight'i abi, et asjad korda saada.

Trouble Flight on spetsialiseerunud reisijate hüvitise nõuete lahendamisele, kui lendude tühistamine on rikkunud su plaanid. Meie tiim tegeleb kogu asjaajamise ja juriidikaga, et sa saaksid oma raha tagasi — ilma igasuguse peavaluta.

Mida teha, kui lennufirma hüvitist ei maksa?

Kui lennufirma lükkab su nõude tagasi, ära anna alla. Tihti väidavad nad, et tegemist on erakorraliste asjaoludega või pakuvad lihtsalt mõnda vautšerit. Aga EC261 määrus ütleb selgelt: sul on õigus rahalisele hüvitisele, mitte ainult uus lend või kinkekaart.

Miks kasutada Trouble Flight'i?

• Võidu puhul tasu, kaotuse korral mitte midagi: Me saame tasu ainult siis, kui sina saad hüvitise.

• Õiguseksperdid: Me teame täpselt, kuidas lennufirmade vabandustele vastu astuda.

• Kiire protsess: Esita oma nõue paari minutiga — lihtne nagu näks!

Lisahüved: Hotell & Söök

Kui su lend tühistati ja jäid ööseks Trevisosse, peab lennufirma hoolitsema järgneva eest:

• Majutus: Kui järgmine lend oli alles järgmisel päeval, peab lennufirma ööbimise kinni maksma.

• Toit & joogid: Sõltuvalt ooteajast peavad nad pakkuma toidutalonge või hüvitama söögikulud.

• Transfeerid: Kui uus lend väljub teisest lennujaamast, peab lennufirma katma ka sinna sõidu.

Lõpusõna: Ära lase lendude jamal oma reisi rikkuda

Treviso on tegelikult päris armas koht, kus aega veeta. Kui sul on tänu tühistamisele ootamatult vaba aeg, siis vaata näiteks:

• Piazza dei Signori: Süda-Treviso, täis imelist keskaegset arhitektuuri.

• Treviso kanalid: Hüüdnimega "väike Veneetsia" — tõesti kaunis vaatepilt.

• Prosecco maitsmised: Prosecco piirkond on kiviviske kaugusel, täis veinituure ja häid maitseelamusi.

Kui su lend Trevisos tühistati, ära jäta raha lihtsalt lauale! Võid saada kuni 600 € hüvitist. Trouble Flight teeb kogu asja sinu eest ära — et sa saaksid oma õigused kätte ilma peavaluta.

Alusta oma nõuet juba täna!