
Kui sa Pescaras lennule ei pääsenud, sest kohtade arv oli täis, siis tea – sa pole ainus! Lennufirmad teevad vahel väikese triki: nad müüvad rohkem pileteid kui istmeid lennukis, lootes, et mõni ei tule kohale. Aga kui kõik kohale ilmuvad, jääb keegi paraku maha. Hea uudis? Sul on EL määruse 261/2004 alusel õigus nõuda kuni 600 € hüvitist. Trouble Flight aitab sul selle raha kätte saada ilma peavalu ja stressita.
See kõik käib ikka raha ümber. Tühjad kohad = kadunud tulu. Statistika näitab, et alati leidub paar hilinejat või loobujat, seega lennufirmad mängivad tõenäosustega. Mõnikord aga läheb see nipp nihu ja sina võid olla see, kes ei pääse lennule. Kui sind jäeti maha Abruzzo lennujaamas (PSR) just ülebroneerimise tõttu, võib sul olla õigus hüvitisele.
Jäid Abruzzo lennujaamas hätta? Siin on lihtne tegevusplaan:
Mõnikord pakuvad lennufirmad vouchereid ja muid soodustusi, et keegi vabatahtlikult loobuks. Aga kui sa nõustud, võid loobuda õigusest rahalisele hüvitisele.
Nõua lennufirmalt must-valgel, et sind ei lastud lennule ülebroneerimise tõttu. See dokument on sul vaja Trouble Flightile näidata.
Kui sind ei lasta lennule vastu su tahtmist, annab EL määrus 261/2004 sulle õiguse rahalisele hüvitisele vastavalt lennu pikkusele:
250 € – alla 1500 km
400 € – 1500 kuni 3500 km
600 € – üle 3500 km
Kui su lend oli ülerahvastatud, tasub uurida, kas saaksid alustada reisist mõnest lähimast lennujaamast. Rooma Fiumicino (FCO) või Napoli Capodichino (NAP) võivad pakkuda vabu kohti.
Kuidas kohale saada: Pescara ja Rooma Fiumicino vahel sõidavad otsebussid, mis võtavad umbes 2,5 tundi. Napolisse viivad rongid ja bussid ligikaudu 3,5 tunniga.
Sul on seaduslik õigus hüvitisele. Lennufirma võib pakkuda reisivouchereid, aga sa ei pea neid vastu võtma sularaha asemel.
Kui pead lennule minema mõnest teisest lennujaamast, siis nii sinna jõuad:
Buss: Mitmed firmad pakuvad otsebussiliine Pescara ja FCO lennujaama vahel, kestus umbes 2,5 tundi.
Rong: Sõida rongiga Roma Termini ja sealt edasi Leonardo Expressiga Fiumicinosse.
Rong: Otsi otserongi Pescara–Napoli liinil, sealt edasi shuttle Capodichinosse.
Autorent: Kui aeg on kriitiline, võib auto rentimine olla kõige kiirem valik.
Kui Pescara lennul sulle pardale ei lubatud ülerahvastatuse tõttu, on sul õigus:
Rahaline hüvitis: Kuni 600 €, sõltuvalt lennu pikkusest.
Tasu tagastamine või uus broneering: Sul on õigus saada kogu raha tagasi või uus lend esimesel võimalusel.
Söök ja jook: Kui ootad uut lendu, peab lennufirma sulle söögid ja joogid välja tegema.
Hotell: Kui järgmine lend on alles järgmisel päeval, peab lennufirma tasuta majutuse organiseerima.
Hüvitise nõudmine ei pea olema tüütu. Tee lihtsalt nii:
Pane dokumendid kõrvale: Hoia alles pardakaart, broneeringu kinnitus ja lennufirma selgitused ülebroneerimise kohta.
Esita nõue: Võta otse lennufirmaga ühendust või kasuta teenust, mis tegeleb EL lennuhüvitistega.
Anna asjatundjatele üle: Trouble Flight teeb kõik sinu eest ära – me ajame asja korda ja seisame selle eest, et sa saaksid oma õigust mööda hüvitise kätte.
Trouble Flight teeb hüvitise kätte saamise kiireks ja muretuks. Meie tiim tunneb lennufirmade nippe läbi ja lõhki ning tagab, et sa saad maksimaalse hüvitise. Ei mingit stressi ega paberimajandust – lihtsalt raha tagasi!
Tegutse ruttu: Asenduslennud saavad kiiresti täis, nii et ära jää ootama.
Tunne oma õigusi: Lennufirma võib püüda maksmisest pääseda – ära lase sel juhtuda!
Võta raha: Sul on õigus rahale, mitte lihtsalt mingile vautšerile, kui sa seda ei soovi.
Kui su lend Pescaras oli ülebroneeritud, siis ära lepi ebamugavustega – võta oma õiglane hüvitis juba täna!