
Lennu ülebroneerimine võib kogu su reisiplaani pea peale keerata, eriti kui lendu alustad Aberdeenist. See Šotimaa üks tihedama liiklusega lennujaamu – Aberdeen International Airport (ABZ) – teenindab igal aastal miljoneid reisijaid. Lennufirmad broneerivad tihti rohkem kohti, kui lennukis reaalselt on, et tulusid maksimeerida. Kahjuks tähendab see, et mõni reisija võib jääda hoopis lennust maha. Kui sinuga on nii juhtunud, siis tea – sa pole ainus ja sul võib olla õigus kompensatsioonile.
Lennufirmad lähtuvad sellest, et osa inimesi tühistab oma lennu või lihtsalt ei ilmu kohale. Et vältida tühjade istekohtadega lendamist, müüakse kohti rohkem, kui lennuk mahutab. See võib küll äri seisukohast mõistlik tunduda, aga reisijale tähendab see ebamugavusi, kui teda pardale ei lasta. Kuigi ülebroneerimine pole ebaseaduslik, annab EC261/2004 määrus sulle tugeva kaitse juhuks, kui sind selle tõttu pardale ei lubata.
Kui sind ei lubatud Aberdeenist väljuvale lennule just ülebroneeringu tõttu, siis on sul õigusi, millest tasub teadlik olla:
Kompensatsioon: Vastavalt lennu pikkusele võid saada 250 kuni 600 eurot hüvitist.
Ümberbroneerimine või raha tagasi: Lennufirma peab sulle pakkuma kas täishüvitist või uut lendu.
Hoolitsus: Ootamise ajal peavad nad sulle pakkuma sööki, jooki, võimalust suhelda ning vajadusel ka majutust.
Need õigused kehtivad, kui lend väljub EL-ist või kui lennu korraldab EL-i lennufirma, mis saabub EL-i. Kuna Aberdeen on Ühendkuningriigis, siis kehtivad seal sarnased reeglid UK261 alusel, mis on pärast Brexiti EC261 määrusest kopeeritud.
Kui sind ei lubatud ülebroneerimise tõttu Aberdeenist lennule, siis on sul võimalik hüvitist nõuda. Toimi nii:
Hoia kõik dokumendid alles: Ära viska ära pardakaarti, broneeringukinnitust ega lennufirma kirju, mis puudutavad ülebroneerimist.
Küsi lennufirmalt kirjalik kinnitust: Palu neilt ametlikku selgitust selle kohta, miks sind pardale ei lubatud.
Võta lennufirmaga ühendust: Esita oma nõue otse lennufirmale – lisa kindlasti kõik vajalikud andmed ja dokumendid.
Kutsu appi spetsialistid: Kui lennufirma venitab või keeldub hüvitamast, siis Trouble Flight aitab sul raha kätte saada.
Meie tiim tegeleb ülebroneerimisjuhtumitega kiiresti ja efektiivselt – säästad aega ja närve.
Kui sind lennule ei lastud, ei tähenda see veel reisi lõppu. Siin mõned nipid, kuidas ikkagi teekonda jätkata:
Kontrolli lende Edinburghist või Glasgow'st: Kui Aberdeenist pole sobivaid lende, vaata üle valikud Edinburghi (EDI) või Glasgow (GLA) lennujaamadest – mõlemad on vaid mõnetunnise autosõidu või rongiga kaugusel.
Transport teistesse lennujaamadesse: Rongid ja bussid liiguvad tihti Aberdeenist teistesse suurtesse Šoti linnadesse. Näiteks ScotRail pakub usaldusväärseid ühendusi Edinburghi ja Glasgow’sse. Võid ka auto rentida või võtta takso, kui on kiire.
Broneeri uus lend mõne teise lennufirmaga: Kui lennufirma, kes su koha ära andis, ei paku head alternatiivi, vaata viimase hetke pakkumisi teistelt vedajatelt.
Aberdeen, tuntud kui Graniitlinn, pakub ooteajaks palju avastamist. Mine näiteks vaatama...
Union Square Shopping Centre: Rongijaama kõrval asuv Union Square on nagu väikene paradiis – poed, söögikohad ja kino, et aeg lendaks mõnusalt.
Aberdeen Maritime Museum: Kui tahad sukelduda Aberdeeni merenduslugu, siis see muuseum pakub ägedaid interaktiivseid eksponaate ja lummavat vaadet sadamale.
Duthie Park: Võta aeg maha ja naudi Duthie pargi rohelust – seal on ka kuulus David Welch’i talveaed, mida tasub kindlasti piiluda.
Iga minut Aberdeenis on väärtuslik – isegi kui su reis ei lähe plaanipäraselt, võid ikkagi avastada linnast midagi toredat.
Kui sind ei lastud lennule Aberdeenis ja selle tõttu jäi su jätkulend vahele, võid olla kogu reisi eest hüvitise õigusega kaetud. Näiteks kui pidid lendama Aberdeeni kaudu New Yorki läbi Londoni, aga Atlandi-ülene lend läks luhta – EC261 ja UK261 reeglid kaitsevad sind, kui broneering oli tehtud ühe korraga.
Hüvitise nõudmine võib olla omaette seiklus, eriti kui lennufirma ei tee koostööd. Trouble Flight aitab sul selle murekoorma maha panna. Siin on mõned põhjused, miks meiega on lihtsam:
No Win, No Fee: Kui me hüvitist ei saa, siis sina ka maksma ei pea.
Teame, mida teeme: Meie tiim tunneb EC261 ja UK261 reegleid läbi ja lõhki – sinu võimalused on parimad meiega.
Null stressi: Anna meile oma andmed ja me teeme kõik ära – suhtleme lennufirmaga ja ajame su hüvitise ise korda.
Kui lend on üle broneeritud, on see tüütu, aga samas ka võimalus – sul on reisijana õigused ja sa ei pea laskma neil raisku minna. Olgu tegemist töö- või puhkusereisiga, lennust ilmajäämine ei peaks tähendama rahalist kaotust või raisatud aega.
Ära lase oma õigustel lihtsalt minema lennata! Trouble Flight on siin, et aidata sul kätte saada hüvitis, mis sulle tegelikult kuulub. Alusta oma nõudega juba täna ja saad kuni 600 naela kompensatsiooni ülerahvastatud lennu eest Aberdeenist!