Lennu Hilinemine Aberdeen

Lennu hilinemine võib hetkega rikkuda kaua planeeritud reisi ja teha sellest korraliku närvide mängu. Kui sul just hiljuti juhtus midagi sarnast Aberdeeni lennuga – siis tea, et sa pole kaugeltki ainus. Aberdeen International on tiheda liiklusega lennujaam, kus liigutakse nii töö kui puhkuse suunal, ja vahel lihtsalt juhtubki kaosemomente. Aga hei, hea uudis: Euroopa määrus EC261/2004 võib anda sulle õiguse kuni 600 euro suurusele hüvitisele. Vaatame üle, millised õigused sul reisijana on ja mida ette võtta, kui lend hilines.

Aberdeen – Graniitlinn ja selle tähtis lennujaam

Aberdeen asub Šotimaa kirdeosas ja on tuntud kui Graniitlinn – jah, kõik need hallid kivimajad pole juhus! Linn on rikas ajaloo, kultuuri ja energiatööstuse poolest – just sealt pääseb edasi Põhjamere naftaväljadele. Ükskõik, kas sõidad äriks või loodust nautima, kohalik lennujaam on paljude jaoks värav ülejäänud Euroopasse ja kaugemalegi.

Lennujaam asub umbes 11 km kesklinnast loodes ning on Šotimaa kolmas kõige tihedama liiklusega. Seal tegutsevad suuremad lennufirmad nagu British Airways, Ryanair ja KLM. Aga olgem ausad – kui lennuliiklus on tihe ja ilm teeb oma šoti trikke, siis võivad viivitused üsna tavaliseks muutuda.

Sinu õigused vastavalt määrusele EC261/2004

See Euroopa määrus kaitseb reisijaid lennuhäirete eest – olgu selleks siis hilinemised, tühistamised või ülebroneerimised. Kui su lend jäi rohkem kui kolm tundi hiljaks ja see oli lennufirma kontrolli all (nt tehniline rike või muu selline), siis on sul võimalik saada hüvitist. Summad sõltuvad lennu kaugusest:

• Lühilennud (kuni 1 500 km): 250 €

• Keskmaa lennud (1 500–3 500 km): 400 €

• Pikamaa lennud (üle 3 500 km): 600 €

Pane tähele, et kui hilinemise taga on erakorralised asjaolud – näiteks hull ilm või lennujaama töötajate streik –, siis hüvitist ei pruugi saada. Sellegipoolest on lennufirmal kohustus pakkuda abi: sööki, jooki ja vajadusel ööbimist.

Mida teha, kui lend Aberdeenis hilineb?

1. Hoia kõik dokumendid alles: pardakaart, pilet ja kõik lennufirmalt saadud info hilinemise kohta.

2. Pane aeg kirja: märgi täpselt üles, millal su lend lõpuks startis või sihtkohta jõudis.

3. Küsi abi: kui ootamine venib pikaks, küsi lennufirmalt sööki, jooki või vajadusel majutust.

4. Esita hüvitisenõue: Trouble Flight teeb kogu asjaajamise sinu eest lihtsamaks ja aitab sul raha kätte saada.

Miks just Trouble Flight?

Lennuhüvitiste nõudmine võib olla parajalt tüütu – eriti kui lennufirmad mängivad keeruliseks. Trouble Flight aitab sind igal sammul: hindame su juhtumi, suhtleme lennufirmaga ja teeme kõik vajaliku, et sa oma raha tagasi saaksid. Sina saad rahulikult oma tegemistega edasi minna.

Kuidas lennuhilinemisi vältida?

Hilinemisi ei saa alati välistada, aga mõne nipiga saad riski vähendada:

• Lenda varahommikul: varased lennud hilinevad harvem, sest nad ei sõltu eelnevate lendude graafikutest.

• Jälgi ilmateadet: eriti talvel võib Aberdeeni ilm ootamatult muutuda – hoia silm peal!

• Vaata ka teisi lennujaamu: Kui su lend Aberdeenist hilineb, tasub piiluda ka lähimate lennujaamade poole – näiteks Inverness või Edinburgh. Mõlemad on autosõidu kaugusel ning pakuvad tihti häid alternatiivseid lende. Edinburghi lennujaama pääseb Aberdeenist umbes kahe ja poole tunniga – nii rongi kui autoga.

Korduma kippuvad küsimused

K: Kas saan kompensatsiooni, kui mu lend hilines halva ilma tõttu?

A: Halb ilm loetakse tavaliselt erakorraliseks olukorraks, mis tähendab, et lennufirma ei pea kompensatsiooni maksma. Samas peaksid nad siiski pakkuma sulle toitu, jooki ja muud vajalikku abi ooteajal.

K: Kui kaua on mul aega nõue esitada?

A: Olenevalt lennufirma asukohariigist on sul nõude esitamiseks tavaliselt 2–6 aastat. Mida varem tegutsed, seda parem – siis ei jää kindlasti hiljaks.

K: Kas saan kompensatsiooni ka hilinenud ümberistumise eest?

A: Jah, kui sul oli kõik ühel piletil ja hilinemine põhjustas selle, et jõudsid lõppsihtkohta üle kolme tunni hiljem, siis võib sul olla täielik õigus hüvitisele.

Lõpusõna

Aberdeeni lennu viivitused võivad küll plaane sassi lüüa, aga see ei pea kogu päeva ära rikkuma. Tänu EC261 reeglitele võib ebamugavusest lausa rahaline võit kujuneda. Kas oled tihe lendaja või lendad harva – Trouble Flight aitab sul oma õigused kenasti maksma panna.

Ära jäta raha lennujaama. Kui su lend Aberdeenist hilines, tegutse kohe. Esita oma nõue Trouble Flighti kaudu ja saa kompensatsioon, milleks sul on täielik õigus. Võid saada kuni 600 € – ära maga seda maha!