Lennu Hilinemine Exeter

Kui su lend Exeterist hilineb, võib see su plaanid täiesti pea peale keerata. Ükskõik, kas reisid tööasjus, perepuhkusele või lihtsalt nädalavahetuseks ära – lennu hilinemine võib kogu reisi mõnusa fiilingu ära võtta. Hea uudis on see, et kui su lend Exeteri lennujaamast (EXT) hilineb üle kolme tunni, võib sul olla õigus saada hüvitist vastavalt Euroopa määrusele EC261/2004. Siin anname sulle kiire ülevaate sinu õigustest, mida hilinemise ajal ette võtta ja kuidas oma raha tagasi nõuda.

Miks Exeteris lennud hilinevad?

Exeteri lennujaam, mis asub kaunis Devoni maakonnas, on värav Lõuna-Inglismaale. See on populaarne koht nii turistide kui ka kohalike seas – eriti kuna läheduses on sellised paigad nagu Exmouth ja Dartmoori rahvuspark. Kuigi lennujaam on üldiselt üsna tõhus, võib viivitusi siiski ette tulla mitmel põhjusel:

• Ilmastikuolud: Sügisel ja talvel on selles piirkonnas sageli udu ja tugevaid vihmasadusid – parimad sõbrad lennugraafikute segiajamiseks.

• Tehnilised probleemid: Lennuki hooldus või ootamatud rikked võivad tähendada pikka ootamist väravas.

• Õhuruumi piirangud: Kuna tegemist on väiksema lennujaamaga, võib õhuruum kiiresti täis saada, eriti pühade ajal.

• Töötajate puudus: Mõnikord jäävad lennud hiljaks, sest lennufirmadel või maapealsel teenindusel pole lihtsalt piisavalt inimesi tööl – või on keegi streikima läinud.

Sinu õigused, kui lend hilineb

Kui su lend Exeteri lennujaamast viibib üle kolme tunni ja põhjuseks pole mingi looduskatastroof või muu erandlik olukord, siis sul on ilmselt õigus saada hüvitist vastavalt EC261/2004 reeglitele. Siin on, mida peaksid teadma:

• Kõlblikkus: See määrus kehtib kõikidele lendudele, mis väljuvad EL-i lennujaamast – ja see hõlmab ka Ühendkuningriiki, vastavalt pärast-Brexiti kokkulepetele.

• Hüvitissummad: Võid saada 250–600 eurot, olenevalt sellest, kui pikk su lend oli.

• Lennuettevõtte vastutus: Kui viivitus on seotud tehniliste või töökorralduslike viperustega, on lennufirma vastutav. Kui aga mängus on näiteks torm või lennujuhtimise otsus, siis nad võivad vastutusest pääseda.

Mida teha, kui lend hilineb

Kui istud Exeteri lennujaamas ja ootad, kas või tunde, tasub kohe tegutseda, et enda õigused oleks kaitstud ja aeg hästi kasutatud:

1. Uuri infot: Küsi lennufirma töötajatelt, mis toimub ja palu ka kirjalikku kinnitust hilinemise ning selle põhjuse kohta.

2. Säilita tšekid: Lennufirma peab hoolitsema su eest – söögid, joogid ja vajadusel ööbimine. Kui ise midagi ostad, hoia kindlasti kõik tšekid alles!

3. Vaata oma võimalusi: Kui oled oodanud juba viis tundi või rohkem, on sul õigus raha tagasi saada või uus lend võtta. Uuri ka variante teistest lähedalasuvatest lennujaamadest, näiteks Bristolist – äkki pääsed sealt kiiremini minema.

Alternatiivsed reisimisvõimalused Exeterist

Kui lend jääb ära või venib pikale, pole kõik kadunud – Exeteri asukoht on üsna soodne, et liikuma saada:

• Rongiga edasi: Exeter St. Davidsi jaam asub lähedal ja sealt saab mugavalt rongiga näiteks Londonisse või Bristoli. Lennujaamast sinna saab kiirelt takso või bussiga.

• Bristoli lennujaam: Kui Exeterist midagi ei lenda, vaata Bristoli lennujaama valikuid – sinna saab autoga umbes 1,5 tunniga ja ka bussifirmad nagu National Express viivad kohale taskukohaselt.

• Kohalik öömaja: Kui lennu hilinemine venib pikaks, tasub kaaluda ööbimist Exeteris. Siin leidub igasuguseid majutusvõimalusi – alates soodsatest hotellidest kuni luksuslikemate paikadeni otse katedraali roheluse kõrval.

Kuidas hüvitist taotleda

Kui su lend Exeterist hilines, siis hüvitise saamine pole üldse nii keeruline, kui arvad. Toimi järgnevalt ja saad oma raha tagasi:

1. Kogu tõendid: Hoia alles oma pardakaart, broneeringu kinnitus ja lennufirma saadetud teated hilinemise kohta.

2. Kontrolli, kas sul on õigus hüvitisele: Internetis on olemas EC261 kalkulaatorid, mis aitavad sul kiiresti teada saada, kas saad üldse nõuda hüvitist. Trouble Flightil on selleks eriti mugav ja tasuta tööriist.

3. Esita nõue: Võid ühendust võtta otse lennufirmaga või jätta kõik Trouble Flighti hooleks. Nende kogenud tiim hoolitseb selle eest, et sa ei peaks ise pead vaevama ega lennufirmaga vaidlema – nemad võitlevad sulle parima võimaliku kompensatsiooni välja.

Avasta Exeterit seni, kuni ootad

Jäid Exeterisse kinni lennu tõttu? Ära lase tujul langeda! Pigem võta päev vabaks ja avasta linna parimad paigad:

• Exeteri katedraal: Imeline gooti stiilis hoone, mis on üks linna tuntuimaid vaatamisväärsusi.

• Quayside: Jaluta mööda ajaloolist Exeteri sadamarajooni, kus kohvikud, baarid ja nunnud poekesed ootavad avastamist.

• Royal Alberti muuseum: Vaata lähemalt, milline on linna ajalugu ja kultuur – eksponaadid on tõesti mitmekesised.

Isegi lennuhäda võib osutuda heaks vabanduseks uue koha avastamiseks!

Ära jää oma hüvitisest ilma

Kui su lend Exeteri lennujaamast hilines, siis see ei tähenda, et aeg ja raha oleks raisku läinud. Sul on õigused – kasuta neid! Trouble Flight aitab sul nõuda kuni 600 € hüvitist. Alusta oma nõudega juba täna ja tee pahameelest kasu! Ja pea meeles – Suurbritannias on sul kuni kuus aastat aega, et lennuhäire eest hüvitist taotleda. Ära oota, tegutse kohe!