Lend tühistatud Exeteris

Lennu tühistamine ei ole kunagi tore üllatus – eriti kui see rikub su plaanid ja jätab sind Exeteri lennujaamas (EXT) lihtsalt ootama. See lennujaam on tuntud oma mugava asukoha poolest, otse kauni Devoni maapiirkonna kõrval, ja ühendab reisijaid paljude Euroopa sihtkohtadega. Aga nagu igas lennujaamas, võib ka siin ette tulla ootamatuid tühistamisi – olgu põhjuseks kehv ilm, tehnilised jamad või lennufirma sisemised probleemid. Kui tead oma õigusi ja oskad õigel hetkel tegutseda, võib see kogu olukorra palju lihtsamaks teha.

Miks Exeteris lende tühistatakse?

Põhjuseid võib olla mitmeid – ja Exeter pole siin mingi erand. Siin on mõned levinumad variandid:

Ilmastikuolud

Lõuna-Inglismaal asuv Exeter saab aeg-ajalt tunda üsna heitlikku ilma, eriti talvekuudel. Udu, tugev vihm või lumesadu võivad lennuplaanid korralikult sassi lüüa.

Lennufirma enda probleemid

Vahel jääb lend ära, sest meeskonda pole piisavalt, lennukil on tehnilised tõrked või ajakava on lihtsalt sassis. Need asjad juhtuvad ootamatult ja võivad reisijad üsna nõutuks teha.

Välised tegurid

Streigid, lennujuhtimise häired või rahvusvahelised kriisid – kõik need võivad põhjustada laialdasi tühistamisi, ka Exeteri lendude puhul.

Mis iganes põhjus ka poleks, sul on reisijana omad õigused ja nende tundmine on väga oluline.

EC261 – sinu õigused lennu tühistamisel

Euroopa Liidu määrus EC261 kaitseb reisijaid lennu tühistamise korral ja tagab, et sind koheldakse õiglaselt ning saad vajadusel ka hüvitist. Kui su lend Exeterist või sinna suunas jääb ära, siis tasub teada järgmist:

• Teavitamise aeg: Kui lennufirma annab sulle teada vähem kui 14 päeva enne lendu, võib sul olla õigus kompensatsioonile.

Need õigused kehtivad kõigi EL-i lennufirmade lendude puhul või kui lend väljub EL-i lennujaamast – ka Exeterist. Isegi pärast Brexiti kehtib Ühendkuningriigis sarnane reegel nimega UK261.

Mida teha, kui su lend Exeteris tühistatakse

Kui su lend Exeteri lennujaamast jääb ära, siis siin on mõned nipid, kuidas olukord enda kasuks pöörata ja võimalikult palju hüvitist saada:

1. Uuri välja, miks lend tühistati

Räägi lennufirma töötajatega ja küsi, mis juhtus. Kui tead põhjust, on lihtsam aru saada, kas sul on õigus hüvitisele.

2. Küsi uut lendu

Palun lennufirmal sind ümber broneerida järgmisele võimalikule lennule. Kui Exeterist kohe midagi ei lähe, vaata ka lähedalasuvaid lennujaamu – näiteks Bristol (BRS). See on umbes 135 km kaugusel ja sealt läheb rohkem lende rohkematesse kohtadesse.

Kuidas Bristoli lennujaama saada

• Rongiga: Sõida Exeter St David’s jaamast Bristol Temple Meads’i ja sealt edasi bussi või taksoga lennujaama.

• Autoga: Umbes 1,5 tundi sõitu mööda M5 maanteed.

Teise lennujaama kaudu lendamine võib sind kiiremini kohale viia.

3. Hoia kõik tšekid alles

Kui pead kulutama raha söögile, transpordile või majutusele, siis kindlasti hoia kõik tšekid alles – lennufirma võib need kulud hiljem hüvitada.

4. Esita hüvitisetaotlus

Esita oma nõue otse lennufirmale. Või lase Trouble Flight'il see enda eest ära teha – nii saad kogu asjaajamise muretult kaela pealt ära.

Mis saab, kui oled Exeteris lõksus?

Exeteri lennujaam on küll väike, aga seal on kõik vajalik olemas, et ootamine mugavamaks teha. Kohvikud, poed, tasuta Wi-Fi – aeg möödub kiiremini, kui arvad. Ja kui tahad linnast korraks välja saada, siis Exeteri kesklinn on vaid lühikese autosõidu kaugusel. Seal ootavad sind näiteks ajalooline Exeteri katedraal ja Royal Albert Memorial Museum.

Kui sul on pikk ümberistumine või öine viivitus, tasub kaaluda linna avastamist või ööbimist mõnes lähedal asuvas hotellis, nagu Hampton by Hilton Exeter Airport või Fair Oak House Exeter Airport Hotel.

Kuidas Trouble Flight aitab

Hüvitise taotlemine võib olla paras peavalu – eriti kui lennufirma ei vasta või venitab. Trouble Flight teeb selle sinu eest ära: ajame paberimajanduse korda ja suhtleme lennufirmaga sinu nimel. Meie kogemustega saad kätte selle, mis sulle kuulub – kuni 600 € reisija kohta!

Miks valida Trouble Flight?

• Ei võida – ei maksa: Maksad ainult siis, kui me sulle hüvitise välja võitleme.

• Kiired tulemused: Meie tiim tegutseb kiiresti ja hoiab viivitused minimaalsed.

• Asjatundlik tugi: Meie spetsialistid tunnevad EC261 reegleid läbi ja lõhki ning teavad, kuidas lennufirmadega hakkama saada.

Ära jää hüvitisest ilma – tegutse kohe!

Lennutühistused võivad su plaanid sassi lüüa, aga need ei pea su päeva ära rikkuma. Kui su lend Exeterist tühistati, võib sul olla õigus korralikule hüvitisele. Trouble Flight aitab sul selle kätte saada.

Mine meie kodulehele ja alusta nõude esitamist juba täna!