
Münster/Osnabrücki lennujaam (FMO) on üks Saksamaa olulisemaid piirkondlikke lennupunkte, kust saab mugavalt Euroopasse ja kaugemalegi lennata. Kuigi lennujaam ise toimib üsna sujuvalt, tuleb reisijatel aeg-ajalt ette üsna tüütu olukord – ülebroneeritud lend.
See juhtub siis, kui lennufirma müüb rohkem pileteid, kui lennukis tegelikult kohti on. Nad loodavad, et osa rahvast jääb tulemata või tühistab oma reisi. Aga kui kõik ikkagi kohale ilmuvad, siis mõni reisija võib jääda lihtsalt maha. Kui see juhtub sinuga, siis sul on õigused vastavalt EL määrusele 261/2004 – ja see võib tähendada kuni 600 € hüvitist.
See on üsna levinud trikk lennufirmade seas – eesmärk on saada iga viimane koht täis. Nad kasutavad igasugu statistikat, et ennustada, kui palju inimesi tegelikult kohale tuleb. Aga vahel nad eksivad. Ja kui liiga palju rahvast check-in’i teeb, siis keegi peab paraku maha jääma.
Münster/Osnabrücki lennujaamas on see eriti tüütu, sest otselende pole just palju. Kui sind lennult maha jäetakse, võib see su plaanid korralikult sassi lüüa – eriti kui oled tööreisil või lühikesel puhkusel.
Kui leiad end olukorrast, kus ülebroneerimise tõttu lennule ei pääse, siis tee nii:
Ära kohe vabatahtlikult loobu oma kohast – Lennufirmad otsivad esmalt vabatahtlikke, enne kui kedagi päriselt maha jätavad. Kui sa kohe nõustud mingite kinkekaartide või muu kompensatsiooniga, siis võid ilma jääda suuremast hüvitisest.
Küsi kirjalikku kinnitust – Palu lennufirmalt ametlikku paberit, kus kirjas, miks sind lennule ei lubatud.
Vaata, mis õigused sul on EC 261 alusel – Kui lennufirma ei lase sind lennule ilma sinu nõusolekuta, siis võib sul olla õigus rahalisele hüvitisele.
Söögi ja ööbimisega peab ka arvestama – Kui pead uut lendu ootama, peab lennufirma sulle pakkuma einet ja vajadusel ka öömaja.
Taotle oma hüvitist – Võid saada kuni €600, sõltuvalt lennu pikkusest. Trouble Flight teeb kogu asja lihtsaks ja stressivabaks.
EL määruse 261/2004 järgi on reisijatel, kellele lennule pääs keelatakse ülebroneerimise tõttu, õigus hüvitisele:
€250 – kui lend on kuni 1500 km
€400 – kui lend jääb vahemikku 1500–3500 km
€600 – kui lend on üle 3500 km
Kuna Münster/Osnabrück lennujaam teenindab peamiselt Euroopa sihtkohti, jäävad enamik hüvitisi €250–€400 vahemikku. Aga kui lendad kaugemale, näiteks Frankfurdi, Müncheni või Amsterdami kaudu, siis võib hüvitis ulatuda kuni €600-ni.
Kui oled Münster/Osnabrücki lennujaamas (FMO) ja ülebroneerimise tõttu ei pääse lennule, siis tasub vaadata ka lähedal asuvaid lennujaamu:
Dortmundi lennujaam (DTM) – Umbes 85 km kaugusel, rongi ja bussiga hästi ligipääsetav.
Düsseldorfi lennujaam (DUS) – Umbes 140 km kaugusel, palju rahvusvahelisi lende.
Hamburgi lennujaam (HAM) – Kui suund on põhja poole, siis Hamburgist leiab veel variante.
Kui lennufirma ei paku kohe uut lendu, siis vaata ise, mis võimalused nendes lennujaamades on. Münsteri pearaudteejaamast saad rongiga kiiresti kohale.
Sa ei pea lennufirmadega üksi jändama. Trouble Flight teeb kogu protsessi lihtsaks:
Uuri, kas sul on üldse õigus hüvitisele – meie tasuta kalkulaator aitab sul selle kiirelt välja selgitada.
Esita oma nõue – anna meile oma lennuandmed ja me võtame asja enda peale.
Raha kontole – kui kõik läheb hästi, saad hüvitise otse oma pangakontole.
Ära jäta raha lihtsalt niisama vedelema – esita oma nõue juba täna!