
Sibiu – see mõnus linnake otse Transilvaania südames, kus ajalugu ja kultuur käsikäes jalutavad. Aga kui sul juhtub lend Sibiu lennujaamast (SBZ) ära jääma, võib unistuste reis muutuda hetkega parasjagu peavaluks. Kui sind tabas seal lennu tühistamine, siis siin on sulle mõned kasulikud nipid ja nõuanded, mida oma õiguste ja võimalike hüvitiste kohta teada.
Euroopa Liidus kehtib EC261 määrus, mis kaitseb reisijaid, kui lennud hilinevad või jäävad üldse ära. See kehtib kõigile lendudele, mis väljuvad EL-i lennujaamadest (ka Sibiu oma) ja neile, mis saabuvad EL-i mõne EL-i lennufirmaga.
Kui sinu lend Sibiu lennujaamast jäi ära, võid vastavalt olukorrale saada kompensatsiooni vahemikus €250 kuni €600. Täpne summa oleneb lennu kaugusest ja sellest, miks see ära jäi. Kui aga lennufirma saab tõestada, et tühistamine oli tingitud erakordsetest asjaoludest (näiteks karm ilm või lennujuhtide streik), siis nad hüvitist maksma ei pea.
Kui lend jääb ära, siis tee kohe järgmised asjad:
Küsi kirjalik kinnitus – Palu lennufirmalt kirjalik tõend, miks lend ära jäi. See võib hiljem väga kasuks tulla.
Vajalik tugi – Lennufirma peab sulle pakkuma toitu, jooki ja vajadusel majutust, kuni uus lend on olemas.
Hoia tšekid alles – Kõik kulud (nt söök või takso), mille ise katad, tasub dokumenteerida – neid saab hiljem tagasi nõuda.
Uuri alternatiivseid lende – Seni kuni ootad, tasub vaadata teisi võimalusi, näiteks Cluj-Napoca lennujaama (CLJ), mis on umbes 2 tunni kaugusel autoga või bussiga.
Kui su lend Sibiu lennujaamast jääb ära ja pead ruttu mingi muu võimaluse leidma, siis tasub vaadata Cluj-Napoca lennujaama poole. See on üsna lähedal ja pakub rohkem lennuühendusi. Kohale saad nii:
Bussiga: Sibiu ja Cluj vahel sõidavad otsebussid – mugav ja lihtne.
Rendiautoga: Kui tahad rohkem vabadust, siis auto rentimine on hea valik, eriti kui reisite kambaga.
Rongiga: Rong võtab küll rohkem aega, aga on üsna taskukohane lahendus, kui tahad kulusid kokku hoida.
Kui tegutsed kiiresti, võid üsna kiirelt uuele lennule saada ja reisi jätkata.
Kui su lend tühistati ja see polnud mingi erakorraline olukord, siis kuulub sulle hüvitis vastavalt EL-i määrusele EC261. Toimi nii:
Kogu tõendid – Hoia alles kõik paberid: broneering, pardakaart, lennufirma kirjavahetus – kõik läheb vaja.
Esita nõue – Tee pretensioon otse lennufirmale ja lisa võimalikult palju detaile: lennu info, lisakulud jms.
Võta ühendust Trouble Flightiga – Ei tea, kust pihta hakata? Anna töö spetsialistidele – nemad teevad asja kiirelt ja ilma suurema jamata ära.
Okei, tühistatud lend on tüütu, aga Sibiu ise on tegelikult päris mõnus. Jaluta vanalinnas, vaata neid pastelltoonides maju ja kiviaegu meenutavaid tänavaid. Ületa kuulsa Valede silla – räägitakse, et see avab isegi saladusi! Kui aega rohkem, kiika ASTRA vabaõhumuuseumisse – üks suurimaid Euroopas ja täis ehtsat Rumeenia külaelu.
Reisikindlustus: Ära unusta reisikindlustust! See päästab su hilinemiste ja ootamatute tühistamiste korral suuremast peavalust.
Lennufirmade kontaktid: Hoia lennufirmade kontaktid käepärast – kui midagi läheb nihu, saad kohe ühendust võtta.
Paindlikud piletid: Vali sellised piletid, mida saad vajadusel lihtsalt ümber tõsta.
Kui su lend Sibius tühistati, siis ära lase lennufirmal lihtsalt minema jalutada! Sul võib olla õigus korralikule hüvitisele. Trouble Flight aitab sul kogu selle nõudeprotsessiga hakkama saada ja oma raha kätte saada.
Alusta oma hüvitisnõudega juba täna ja muuda see tüütu olukord kasulikuks võimaluseks. Kliki allpool ja astu esimene samm õiguse poole!