
Lennu tühistamine on ilmselt üks frustreerivamaid asju üldse—eriti kui oled just sattunud väikesesse Slovakkia linnakesse nagu Senica. Pole vahet, kas oled tööreisil, teel koju või alustamas mõnusat puhkust, katkine lennuplaan võib kogu su päeva tuksi keerata. Aga siin tuleb üks helgem uudis: kui su lend jäi ära ilma korraliku etteteatamiseta, siis sul võib olla õigus kuni 600€ hüvitisele vastavalt EL määrusele EC 261/2004.
Siin artiklis vaatamegi täpselt üle, mida sa pead teadma, kui lend Senicast jääb ära, mida tähendab su reisija staatus ja kuidas Trouble Flight aitab sul hüvitise kätte saada kiiresti ja muretult.
Senica on mõnus, rahulik linn Lääne-Slovakkias, tuntud oma roheliste parkide ja ajalooliste hoonete poolest. Ideaalne koht, kui tahad natuke linnamürast eemale saada ja Bratislava või Viini melu selja taha jätta. Kuigi Senicas endas lennujaama pole, siis paljud reisijad kasutavad lähimaid lennujaamu:
Bratislava lennujaam (BTS) – Slovakkia põhiline rahvusvaheline lennujaam, umbes 90 km kaugusel Senicast.
Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE) – Populaarne valik, veidi alla 150 km kaugusel.
Pieštany lennujaam (PZY) – Väiksem regionaalne lennujaam, mis asub Senicale üsna lähedal, kuigi ühendusi on seal napimalt.
Tühistamised juhtuvad siin mitmel põhjusel—halb ilm, lennujuhtide streigid, tehnilised viperused või lihtsalt see, et personali napib.
Jah, kompensatsiooni võid küll saada – aga ainult teatud tingimustel. EL määrus EC 261/2004 ütleb, et lennufirma peab maksma hüvitist, kui lend tühistatakse ja põhjus ei ole seotud erakorraliste olukordadega, nagu ekstreemne ilm, poliitiline kaos või lennujuhtide streik.
Saad hüvitist, kui:
Sulle anti tühistamisest teada vähem kui 14 päeva enne väljumist.
Lennufirma ei suutnud pakkuda alternatiivset lendu, mis klapiks su algse plaaniga.
Tühistamise põhjus ei olnud seotud erakorraliste olukordadega.
Kompensatsiooni suurus sõltub lennu pikkusest:
250 € kui su lend on kuni 1 500 km.
400 € kui lend jääb vahemikku 1 500–3 500 km.
600 € kui lend on üle 3 500 km (kui tegu on lennuga väljaspool EL-i).
Kui su lend Senicast (või lähedalasuvast lennujaamast) jääb ära, siis siin on mõned nipid, kuidas oma kompensatsioonilootust suurendada:
Küsi kirjalikku selgitust
Lennufirmalt saadud kirjalik kinnitus tühistamise põhjuse kohta on kuldaväärt dokument, kui tahad hüvitist nõuda.
Hoia kõik dokumendid alles
Tõendid nagu pardakaart, broneeringukinnitus ja suhtlus lennufirmaga võivad su nõude edukaks teha.
Nõua abi
Kui oled lennujaamas lõksus, peab lennufirma sind toetama: söök, joogid ja vajadusel ka öömaja.
Pane kulud kirja
Kõik lisakulutused (nt taksod, toit) seoses tühistamisega tasub dokumenteerida – neid saab tihti hiljem tagasi nõuda.
Kui su lend jääb ära ja otsid uusi võimalusi, siis vaata neid lähedalasuvaid lennujaamu:
See on Senicale kõige lähem suurem lennujaam. Bussiga või rongiga jõuab sinna umbes pooleteise tunniga. Ryanair ja Wizz Air lendavad siit paljudesse Euroopa sihtkohtadesse.
Kui Bratislavast pole vabu lende, siis Viinist saab lennata palju rohkematesse kohtadesse. Viini jõuab Bratislavast otserongi või shuttle’iga alla tunniga.
Siit küll palju lende ei lähe, aga tipphooajal võib leida regionaalseid võimalusi. Kui teised lennujaamad on kaugel või täis, siis võib see olla viimane õlekõrs.
Tundub tüütu, eks? Aga Trouble Flight teeb selle lihtsaks. Unusta paberimajandus – me aitame sul hüvitise kätte saada ilma stressita. Kogu protsess käib nii:
Anna oma andmed
Saada meile oma lennu info meie mugava veebivormi kaudu.
Me teeme asja ära
Meie juriidiline tiim suhtleb lennufirmaga sinu eest. Sina ei pea sõrmegi liigutama.
Raha arvele
Kui asi saab kinnitatud, kantakse sulle kuni 600 €. Kui ei õnnestu, siis ei maksa sa meile midagi – aus mäng!
Jah, isegi kui sa võtsid lennufirma pakutud uue lennu vastu, võid endiselt saada kompensatsiooni, kui hilinemine ületab 3 tundi võrreldes algse saabumisajaga.
Sa ei pea neid vastu võtma. Seaduse järgi on sul õigus rahalisele hüvitisele, kui sa ise vabatahtlikult muud varianti ei vali.
Slovakkias on sul aega kuni 3 aastat pärast tühistatud lendu. Aga ausalt öeldes – mida varem alustad, seda kiiremini asja korda saad.
Lennuprobleeme sa küll kontrollida ei saa, aga mõned asjad aitavad sul riske vähendada:
Broneeri hommikusi lende – Varased lennud hilinevad ja tühistatakse harvem.
Vali usaldusväärne lennufirma – Suurematel lennufirmadel on paremad võimalused jamade lahendamiseks.
Vaata ilmateadet – Halb ilm, eriti talvel, põhjustab tihti tühistamisi.
Lennutühistused on tüütud, aga see ei tähenda, et sa peaksid tühjade kätega jääma. Kui sinu lend Senicast või lähedalasuvast lennujaamast tühistati, siis võid saada kuni 600 € hüvitist. Trouble Flight aitab sul oma õigused kätte saada – ilma et peaksid ise midagi ette maksma või peidetud tasude pärast muretsema.
Esita oma taotlus juba täna ja lase meil paberimajandusega tegeleda – sina saad samal ajal järgmist reisi planeerida.
Alusta taotlemist kohe ja saa hüvitis, mis sulle kuulub!