Lend tühistatud Saksamaa

Mida teha, kui su lend Saksamaal tühistati?

Lennutühistused on tüütu värk, eriti kui sul oli kõik juba kenasti planeeritud. Olgu stardiks Berliin, München või Frankfurt – kui oled Saksamaa lennujaamas, tasub teada oma õigusi ELi määruse EC261/2004 järgi. Võid saada kuni 600 € hüvitist reisija kohta!

Saksamaal on Euroopa ühed kõige tihedama liiklusega lennujaamad ja kuigi lennufirmad pingutavad täiega, võib ikka ette tulla tehnilisi jamasid, töötajate puudust või kehva ilma. Õnneks sul on valikuvõimalusi – lennufirmad PEAVAD sind aitama.

Kas mul on õigus hüvitisele, kui lend Saksamaal tühistati?

Kui sinu lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljalendu, siis sul on suur tõenäosus raha tagasi saada. Summa oleneb vahemaast:

• 250 € kuni 1500 km lendude eest

• 400 € lendude eest vahemikus 1500–3500 km

• 600 € kui lend on pikem kui 3500 km

Aga – kui lend jäi ära "vääramatu jõu" tõttu (näiteks maruilmad või lennujuhtide streik), siis lennufirma võib hüvitamisest pääseda.

Teised lennujaamad Saksamaal – ära lase lendude tühistusel reisi tuksi keerata

Saksamaa lennuvõrk on korralikult ühendatud. Kui su lend jääb ära, piilu läheduses olevate lennujaamade poole – seal võib vaba koht su lennule ikka leiduda:

• Berliini Brandenburgi lennujaam (BER) – Kui BERist ei saa lennata, proovi Leipzig/Halle lennujaama (LEJ), mis on rongiga ainult 1 tund ja 30 minutit eemal.

• Frankfurt (FRA) – Kui su lend Frankfurdis jääb ära, vaata variante Düsseldorfist (DUS) või Stuttgartist (STR) – sinna saab mugavalt ja kiiresti ICE kiirrongiga.

• München (MUC) – Kui jääd Münchenisse maapeale, uuri, kas saad lennata Nürnbergist (NUE) – sinna viib vaid tunnine rongisõit.

Uue lennu broneerimine mõne teise lennufirma või lennujaama kaudu võib tihti olla kiirem lahendus kui oodata oma algse lennufirma uut pakkumist.

Mis õigused sul on, kui jääd Saksamaa lennujaamas lõksu

Kui su lend jääb ära, peab lennufirma sulle pakkuma:

✔️ Süüa ja juua ooteajal
✔️ Ööbimist hotellis, kui järgmine lend on alles järgmisel päeval
✔️ Transpordi hotelli ja tagasi
✔️ Asenduslennu või raha tagasi

Kui lennufirma neid ei paku, säilita kindlasti kõik tšekid – sul on hiljem võimalik kulud tagasi nõuda.

Mida teha, kui lend jääb ära Saksamaal toimunud streigi tõttu?

Saksamaal on streigid üsna tavalised ja mõjutavad ka suuri lennufirmasid nagu Lufthansa, Eurowings ja Ryanair. Kui lend tühistatakse lennufirma töötajate streigi tõttu, on sul õigus hüvitisele. Kui aga streigivad lennujuhtimine või lennujaama turvatöötajad, siis on tegu erakordse olukorraga ning lennufirma ei pruugi olla kohustatud maksma.

Kuidas Saksamaal ära jäänud lennu eest hüvitist nõuda?

Kui sinu lend tühistati ja arvad, et sul on õigus kompensatsioonile, siis toimi nii:

1️⃣ Kas saad üldse hüvitist? – Kas su lend tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist?
2️⃣ Hoia kõik dokumendid alles – Pardakaardid, piletid, lennufirma meilid – need võivad määravaks saada.
3️⃣ Proovi hüvitist ise küsida – Mõned lennufirmad pakuvad selleks mugavat veebiankeeti.
4️⃣ Lase Trouble Flight'il kogu töö ära teha – Nende kaudu on sul palju paremad šansid raha tagasi saada!

Miks just Trouble Flight?

✔️ Ei mingit ettemaksu – Maksad ainult siis, kui nad võidavad su juhtumi
✔️ Kiire ja lihtne – Nad teevad kogu juriidilise asjaajamise ära
✔️ Tugev kogemustepagas – Nad teavad täpselt, kuidas lennufirmadega hakkama saada

Ära lase oma õigustel lihtsalt käest lipsata. Kui su lend tühistati Saksamaal, esita oma nõue juba täna ja saad kuni 600 € inimese kohta!