Lend tühistati Anconas? Trouble Flight aitab sul kuni 600€ hüvitist saada!

Lendude ärajäämised Anconas – mida teha?

Ancona, see mõnus Itaalia linn Marche piirkonnas, on oluline lennusõlm nii turistidele kui tööreisijatele. Ancona-Falconara lennujaam (AOI), ametlikult tuntud kui Marche lennujaam, ühendab inimesi paljude Euroopa sihtkohtadega – nii kodu- kui välismaal. Aga nagu ikka lennujaamades, võib ka siin juhtuda, et lend jääb ära. Ja noh, kes meist tahaks lennujaamas lõksu jääda, eks?

Kui sinu lend tühistati Anconas – olgu see siis lennufirma mure, ilm või mingi muu ootamatu jama –, võib sul olla õigus hüvitisele. Vaatame, kuidas selle kätte saab.

Miks su lend üldse ära jäi?

Lennufirma enda vingerused

Mõnikord tühistavad lennufirmad lende järgmistel põhjustel:

Tööraskused – pole piisavalt personali, lennukiga on jamad või lihtsalt ülebroneerimine
Ajagraafikute muutused
Rahaprobleemid – pankrot või lihtsalt mingite liinide sulgemine

Kui midagi sellist juhtus, võib sul olla õigust kompensatsioonile vastavalt EC 261/2004 reeglitele.

Ilm ja muud ootamatud asjad

Vilets ilm – tihe udu, tormid, lumesadu sihtkohas või stardis
Lennuliikluse juhtide streigid
Poliitiline segadus

Kui lend jäi ära sellistel põhjustel, siis lennufirma ilmselt sulle hüvitist ei maksa, aga nad peavad pakkuma uut marsruuti või raha tagasi.

Kas sul on õigust hüvitisele?

Vaatame üle mõned tingimused:

Lend pidi toimuma EL-i lennujaamast või saabuma sinna EL-i lennufirmaga
Sulle anti teada vähem kui 14 päeva enne väljumist
Tühistamine oli lennufirma kontrolli all

Ja sul võib olla võimalik kuni 600 € kompensatsiooni inimese kohta saada!

Mida teha, kui su lend Anconas jääb ära

1. Võta kohe lennufirmaga ühendust

Kui lend jääb ära Marche lennujaamas, siis mine otse lennufirma letini. Küsi julgesti:

Uut lendu – kasvõi teise lennufirmaga, kui neil on vabu kohti
Täielikku piletiraha tagastust, kui sa otsustad mitte reisida
Sööki, öömaja ja transporti, juhul kui uus lend läheb alles järgmisel päeval

2. Vaatle ka teisi lähedalasuvaid lennujaamu

Kui su lend jääb ära, võib lähim lennujaam olla pääsetee:

Bologna lennujaam (BLQ) – rongiga umbes 2,5 tundi
Rooma Fiumicino (FCO) – kiire rongiga u 3 tundi
Firenze lennujaam (FLR) – umbes 3,5 tundi rongiga

Paljud lennufirmad pakuvad sarnaseid marsruute ka nendest lennujaamadest, nii et alternatiivide kontrollimine võib sind kiiremini sihtkohta viia.

3. Kogu kõik vajalikud dokumendid

Kui tahad kompensatsiooni taotleda, hoia alles:

Oma pardakaart ja piletikinnitus
Igasugune kirjalik tühistamisteade lennufirmalt
Kviitungid toidu, majutuse ja transpordi kohta (kui lennufirma neid ei paku)

4. Esita nõue internetis

Ära lase bürokraatial end peatada! Trouble Flight teeb asja lihtsaks – sisesta oma andmed veebis ja me teeme ülejäänu ära.

Kui palju kompensatsiooni sa saad?

Kompensatsiooni suurus sõltub lennu pikkusest:

Vahemaa	Kompensatsiooni summa
Kuni 1,500 km	€250
1,500 – 3,500 km	€400

Üle 3500 km (EL-sisene)

600 €

Näiteks kui su Ancona–London lend jäeti viimasel hetkel ära, siis võib sul olla õigus 250 € hüvitisele.

Kas lennufirmad võivad maksmisest keelduda?

Lennufirmad armastavad väita, et „erakorralised asjaolud“ vabastavad neid hüvitisest. Tegelikkuses see alati ei päde. Kui lend jäi ära näiteks töökorralduse tõttu, siis ära lase end ära rääkida—esita nõue ja lase ekspertidel oma õiguste eest seista.

Kokkuvõte: Võta nüüd ise ohjad!

Tühistatud lend võib reisiplaanid segi paisata, aga see ei tähenda, et pead ka raha kaotama. Kui su lend jäi Anconas ära, siis EL-i reeglite järgi võid saada kuni 600 € hüvitist. Ära venita—esita oma nõue Trouble Flighti kaudu ja saa tagasi see, mis sulle kuulub!