Lend tühistatud Forlì – mida teha ja kuidas hüvitist saada

Forlì – see mõnus Itaalia linn Emilia-Romagna kandis – on koduks Forlì rahvusvahelisele lennujaamale (FRL). Ta on küll väiksem kui naaber Bologna lennujaam, aga ikkagi oluline koht, kust reisid algavad või lõppevad. Paraku juhtub vahel, et lennud tühistatakse ja reisiplaanid lendavad vastu taevast. Kui su lend Forlìst jäi ära, siis võid olla õigustatud kompensatsioonile. Siin on kõik, mida sa peaksid teadma oma õiguste, alternatiivide ja hüvitise maksimeerimise kohta.

Miks Forlì lennujaamas lende tühistatakse?

Põhjuseid on mitmeid, näiteks:

• Operatiivsed jamad – Lennufirmal võib olla töötajate puudus või pole lihtsalt lennukit saadaval.
• Halb ilm – Udune ilm, tormid või tuuline olemine võivad talvel lendamist takistada.
• Õhuliikluse piirangud – Streigid või lennuliikluse viivitused Itaalias või mujal Euroopas mõjutavad graafikuid.
• Tehnilised viperused – Kui lennukil on mehhaanilisi või turvalisuse probleeme, siis seda õhku ei lasta.
• Vähe pileteid müüdud – Mõni lend tühistatakse viimasel hetkel, kui pileteid lihtsalt pole piisavalt ostetud.

Mis iganes põhjus ka poleks – Euroopa Liidu määrus 261/2004 kaitseb reisijaid ja tagab teatud juhtudel hüvitise.

Kas tühistatud lennu eest Forlìst saab hüvitist?

Jah! Kui sinu lend Forlìst tühistati vähem kui 14 päeva enne väljumist, ja põhjuseks oli lennufirma, siis võib sul olla õigus kuni 600 € hüvitisele. Summa sõltub sellest, kui kaugele pidid lendama:

• 250 € – lennud kuni 1500 km
• 400 € – lennud 1500–3500 km
• 600 € – lennud üle 3500 km (väljaspool ELi)

Kui see kõik tundub liiga keeruline, siis Trouble Flight aitab sul oma õigusi kätte saada!

Millal sa hüvitist EI saa?

Kui lennu tühistamine toimus erakorraliste asjaolude tõttu, siis lennufirma pole kohustatud hüvitist maksma. Näiteks:

• Päris karm ilm – tormid, lumesajud jms

• Lennujaama streigid (mis pole seotud lennufirmaga)

• Lennujuhtimise piirangud

• Turvaintsidendid või ohud

Aga kui lennufirma ei andnud sulle varakult teada või ei pakkunud asenduslendu, siis on sul siiski head võimalused nõude esitamiseks.

Alternatiivsed lennujaamad Forlì lähedal

Kui su lend tühistati, vaata ka ümbruskonna teisi lennujaamu. Forlì asub Bologna ja Rimini vahel – mõlemad on rahvusvahelised lennujaamad:

• Bologna Guglielmo Marconi lennujaam (BLQ) – umbes 80 km kaugusel (umbes tund sõitu). Lennufirmad nagu Ryanair, Wizz Air ja Lufthansa käivad siit.

• Federico Fellini rahvusvaheline lennujaam, Rimini (RMI) – umbes 55 km (40 min autosõitu). Hea valik Ida-Euroopa lendudeks.

Kuidas Forlìst Bolognasse või Rimini saada

• Rongiga: Forlìst sõidavad tihti rongid Bolognasse (40 min) ja Riminisse (30 min).

• Autoga: Rentige auto või haarake takso – lihtne ja kiire.

• Bussiga: Shuttle-bussid Forlì ja Bologna lennujaama vahel käivad mitu korda päevas.

Kui su lend Forlìst tühistati, siis üks neist alternatiivsetest lennujaamadest võib olla hea lahendus.

Sinu õigused reisijana

ELi seaduste järgi on sul tühistatud lennu puhul õigused, mis lähevad kaugemale hüvitisest:

• Õigus abile: Kui pead uut lendu ootama, peab lennufirma sulle pakkuma süüa, jooki ja vajadusel öömaja.

Mida teha, kui Forlìst väljuv lend jääb ära?

1. Veendu, et lend on tõesti tühistatud – Kontrolli e-kirju, SMS-e või lennufirma kodulehte.

2. Küsi asenduslendu – Võta lennufirmaga ühendust ja uuri, millised võimalused neil on pakkuda.

3. Kogu tõendid – Hoia alles pardakaart, pilet ja kogu suhtlus lennufirmaga – need võivad hiljem kasuks tulla.

4. Küsi abi – Kui oled lennujaamas lõksus, siis küsi lennufirmalt süüa, juua või majutust.

5. Uuri, kas sulle kuulub hüvitis – Kui lennu ärajätmine oli lennufirma süü, võid saada kuni 600 €.

6. Esita hüvitisenõue – Trouble Flight teeb selle sinu eest lihtsaks. Saad oma raha kätte ilma stressita.

Kuidas hüvitist lihtsalt taotleda?

Üksi hakkama saamine võib olla paras peavalu – lennufirmad venitavad, keerutavad või lükkavad nõuded tagasi. Trouble Flight teeb asja lihtsaks:

• Tasuta kontroll – Kohe saad teada, kas sul on õigus hüvitisele.

• Tulemuspõhine tasu – Maksad ainult siis, kui saame sulle raha välja nõutud.

• Kiire tegutsemine – Meie tegeleme läbirääkimiste ja juriidikaga.

Lõppsõna

Kui Forlì lennujaamas su lend jääb ära, siis ära lase end morjendada. Olgu see uus lend või kuni 600 € hüvitist, sa ei pea ebamugavusi lihtsalt taluma – tegutse!

Uuri kohe, kas sul on õigus hüvitisele – Trouble Flight aitab sul selle kätte saada!