Lend jäi Sloveenias ära? Tea, mis sulle kuulub ja küsi hüvitist!

Lennu tühistamine Sloveenias – mida peaks teadma

Sloveenia on tõeline pärl – imelised maastikud ja kesksel kohal Euroopas. Pole ime, et see on saanud oluliseks lennuliikluse sõlmpunktiks. Olgu su teekond läbi Ljubljana Jože Pučniku lennujaama (LJU), Maribori Edvard Rusjani lennujaama (MBX) või rannikul asuva Portoroži lennujaama (POW), lennu tühistamine võib korralikult plaanid sassi lüüa. Kui su lend on Sloveenias tühistatud, tasub teada, millised õigused sul on ja kuidas kompensatsiooni taotleda.

Kompensatsioon tühistatud lennu eest Sloveenias – kas võimalik?

Kui su lend Sloveeniasse või Sloveeniast on tühistatud, võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt EL määrusele EC261/2004. See kehtib kõigi lendude puhul, mis väljuvad EL-i lennujaamast või kui lennufirma on EL-i päritolu ning lend saabub Sloveeniasse. Siin on peamised punktid:

• Kui lennufirma teavitas sind vähem kui 14 päeva enne lendu, võib sul olla õigus hüvitisele.

• Kompensatsiooni suurus jääb vahemikku €250 kuni €600, sõltuvalt lennu kaugusest.

• Eriolukorrad (nt väga halb ilm või lennujaama streik) võivad tähendada, et lennufirma ei pea hüvitist maksma.

Kui palju kompensatsiooni võib saada?

Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest:

• Kuni 1 500 km → €250

• 1 500 – 3 500 km → €400

• Üle 3 500 km → €600

Teised lennujaamad: vähem sekeldusi, rohkem valikuid

Kui su lend Sloveeniast on tühistatud, tasub kaaluda ka teisi lähedal asuvaid lennujaamu. Ljubljana Jože Pučniku lennujaam (LJU) on küll peamine lennupunkt, aga kui uue pileti saamine osutub keeruliseks, võib abi olla näiteks Grazi lennujaamast (GRZ) Austrias, mis on umbes 1,5-tunnise autosõidu kaugusel Ljubljanast. Samuti tasub pilk heita Trieste lennujaama (TRS) Itaalias – sinna saab hõlpsalt nii autoga kui ühistranspordiga.

Vaja kuhugi edasi liikuda? Siin on, kuidas seda teha:

• Ljubljanast Grazisse: Läheb otsebuss, saad rentida ka auto.

• Ljubljanast Triestesse: Rongid ja bussid sõidavad üsna tihedalt.

Kui kontrollid lende nendest lennujaamadest, võib see aidata kiiremini liikumiseks!

Mida teha, kui lend jääb ära?

Kui su lend tühistatakse, toimi nii, et saada kompensatsioon ja uus reisiplaan:

1. Uuri, miks lend tühistati

Küsi lennufirmalt selgitust. Kui põhjus on nende teha (näiteks tehniline viga, ülebroneerimine, meeskonnapuudus), võid suure tõenäosusega saada hüvitist.

2. Küsi raha tagasi või uus lend

• Saad valida täieliku tagasimakse või uue lennu lennufirma kulul.

• Kui uus lend on palju hilisem, peab lennufirma katma söögid, hotellimajutuse ja transpordi.

3. Hoia alles kõik dokumendid ja tšekid

Pane kõrvale pardakaart, tühistamisteade ja kulutuste tšekid. Neid läheb vaja, kui hakkad hüvitist taotlema.

4. Jäta kogu asjaajamine Trouble Flight'i hooleks

Selle asemel, et lennufirmadega ise pusida, lase Trouble Flight'il enda eest tegutseda. Meil on kogemused, et reisija saaks tühistatud lennu eest õiglaselt hüvitist.

Millised lennufirmad Sloveenias tegutsevad?

Sloveenias maandub ja tõuseb õhku hulk lennufirmasid, aga tühistamised võivad juhtuda ükskõik kellega. Mõned suuremad tegijad, kes lendavad Ljubljanasse (LJU), Mariborisse (MBX) ja Portoroži (POW), on:

• Ryanair

• Wizz Air

• Lufthansa

• Air France

• Turkish Airlines

• EasyJet

Kui su lend mõne neist firmadest tühistati, siis võib sul olla õigus hüvitisele. Vaata Trouble Flightist järele, kas kuulud kompensatsiooni saajate hulka!

Miks valida Trouble Flight oma nõude esitamiseks?

• Võiduta ei maksa: Kui me ei võida, siis sinult ei küsi sentigi.

• Kiire tegutsemine: Paberimajandus jäägu meile – sina hinga rahulikult.

• EC261 nõuete eksperdid: Meie tiim tunneb lennufirmade trikke ja seisab hea selle eest, et saaksid oma raha tagasi.

Ära lase lennufirmadel niisama pääseda!

Lennu tühistamine on paras peavalu, aga sa ei pea selle tõttu ka rahast ilma jääma. Esita oma nõue juba täna ja saa kätte, mis sulle kuulub. Uuri kohe, kas sobid!