Lend hilines Ticinos? Vaata, kuidas hüvitist saada

Ticino on Šveitsi imeline itaaliakeelne piirkond, kus asub Lugano lennujaam (LUG) – ideaalne koht, kust alustada reisi või naasta koju. Aga noh, lennureisidega käib vahel kaasas ka viivitusi. Kui su lend Ticinos viibis ja see oli lennufirma süü, võib sul olla õigus hüvitisele. Võimalik, et saad lausa kuni €600 tagasi! Loe edasi ja saad teada, mis õigused sul reisijana on.

Miks lennud Ticinos hilinevad?

Lennu hilinemise taga võib olla igasuguseid põhjuseid – ilmast või tehnilistest viperustest kuni streikideni. Siin on kõige tavalisemad variandid:

• Pehme ilm – Paks udu või lumetormid võivad Lugano lennujaama töö halvata.

• Tehnilised mured – Lennukil võib olla mehhaanilisi jamasid või kontrollid, mis venitavad väljumist.

• Õhuruumi ummikud – Lugano on lähedal suurtele Itaalia lennujaamadele nagu Milano Malpensa (MXP) ja Linate (LIN), mistõttu võib lennuliiklus seal vahel üsna tihe olla.

• Streigid – Kui lennufirma töötajad või lennujuhid streigivad, jäävad lennud lihtsalt seisma.

Mõned hilinemised on paratamatud, aga teised on täiesti lennufirma kontrolli all. Kui su lend viibis üle kolme tunni ja see oli lennufirma süü, siis võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt Euroopa Liidu määrusele 261/2004.

Kui palju saad Ticino lennu hilinemise eest hüvitist?

Hüvitise suurus sõltub sellest, kui pikk su lend oli ja kui palju see hilines:

• €250 – kui lend oli kuni 1 500 km.

• €400 – kui lend jäi vahemikku 1 500–3 500 km.

• €600 – kui lend oli üle 3 500 km.

Need kindlad summad kehtivad siis, kui lend hilines vähemalt kolm tundi ja süü lasub lennufirmal. Kui viivitus tuli näiteks eriti hullude ilmastikuolude või poliitilise kaose tõttu, siis hüvitist ei pruugi saada.

Mida teha, kui su Ticino lend hilineb

Kui su lend Ticino piirkonnast jäi hiljaks, siis tee nii, et suurendada oma võimalusi hüvitise saamiseks:

1. Uuri, miks lennul viivitus tekkis – Küsid lennufirmalt ametlikku selgitust, mitte lihtsalt suusõnalist vabandust.

2. Hoia kõik paberid alles – Lennupilet, e-pilet, tšekid – kõik, mida hilinemise ajal kulutasid, võivad hiljem olla väärtuslikud.

3. Pane täpselt kirja, kui kaua lend hilines – Märgi täpne väljumisaeg üles.

4. Küsi abi – Kui viivitus on üle kahe tunni, peab lennufirma pakkuma süüa, juua ja vajadusel ka ööbimisvõimalust.

5. Tee hüvitisenõue – Trouble Flight aitab sul selle asja korda ajada, ise ei pea närvi minema.

Alternatiivsed lennujaamad Ticino ümbruses

Kui su lend Lugano lennujaamast on korralikult ära tühistatud või hilineb meeletult, siis võib kasuks tulla vaadata teisi lähedal asuvaid lennujaamu. Milan Malpensa (MXP) ja Milan Linate (LIN) pole kaugel ja pakuvad rohkem lennuvõimalusi. Nii saad sinna:

• Milan Malpensa (MXP) – Otserong Lugano jaamast viib umbes tunniga kohale.

• Milan Linate (LIN) – Rong+buss kombinatsioon võtab umbes 90 minutit.

Uute lendude kontrollimine nendest lennujaamadest võib viia sind sihtkohta kiiremini – ja teinekord ka uue lennufirmaga, kes su lahkesti peale võtab.

Kas Ticinos hilinenud lennu eest saab raha tagasi?

Kui su lend hilineb rohkem kui viis tundi, siis sul on täitsa õigus raha tagasi küsida ja reis üldse ära jätta. Lennufirma peab sulle pakkuma ka piletit tagasi lähtepunkti, kui su plaanid on totaalselt sassi läinud.

Kui kaua sul aega on hüvitist nõuda?

Kui lend väljub Šveitsist, siis üldiselt on sul kuni viis aastat aega, et hüvitisnõue sisse anda. Mida varem tegutsed, seda lihtsam on tõendeid koguda ja suurem šanss, et ka raha kätte saad.

Kuidas Ticino piirkonnas hilinenud lennu eest hüvitist saada?

Jah, kogu see kompensatsiooniteema võib tunduda keeruline, aga Trouble Flight teeb asja lihtsaks. Meie tiim ajab kogu juriidilise protsessi ise korda ja kindlustab sulle vajaliku kompensatsiooni. Kuidas see käib:

1. Esita oma lennuinfo – Sisesta meie lehel lennunumber ja hilinemise andmed.

2. Me kontrollime su nõude – Meie juriidilised spetsid vaatavad üle, kas juhtum kvalifitseerub kompensatsiooniks.

3. Me seisame su õiguste eest – Vajadusel vaidleme lennufirmaga või viime asja isegi kohtusse.

4. Saad raha kätte – Kui lennufirma maksab, kanname sulle summa edasi, väikese edu tasu maha arvestades.

Ära maga oma kompensatsiooni maha – esita nõue juba täna!

Kui su Ticino lend hilines rohkem kui kolm tundi, siis võid saada lausa €600 hüvitist. Ära lase lennufirmal end kõrvale vingerdada – lase Trouble Flight'il asjaajamine ära teha ja saa oma õiglane tasu kätte.

Esita oma nõue juba täna ja saa raha, mis sulle kuulub!