Lend hilines Sitsiilias? Tea oma õigusi ja saa hüvitis Trouble Flighti abil

Sitsiilia oma vapustavate vaadete, antiiksete varemete ja imemaitsva toiduga on igati reisisõbra unistuste sihtkoht. Aga noh, lennu hilinemine võib kogu reisiplaani ikka korralikult tuksi keerata. Kui Sul on olnud lennu hilinemine Sitsiilias, siis võib Sul olla täiesti seaduslik õigus hüvitisele. Oma õiguste tundmine ja teadmine, mida teha, aitab Sul kätte saada selle, mis Sulle kuulub.

Miks lennud Sitsiilias hilinevad?

Lennu hilinemised on Sitsiilias üsna tavapärased, eriti kui turistide hooaeg täies hoos on. Siin on mõned levinumad põhjused:

1. Ilmastikuolud

Sitsiilias möllab tihti tugev tuul, äikesetormid ja isegi Etna vulkaan — see kõik võib lennuplaanid korralikult segamini lüüa. Eriti tundlikud on Catania-Fontanarossa (CTA) ja Palermo Falcone-Borsellino (PMO) lennujaamad, kus ilm võib hetkega pöörata.

2. Lennuliikluse tihedus

Sitsiilia on Vahemere piirkonnas üks populaarsemaid reisikohti, mistõttu lennujaamad tihtipeale upuvad lendudesse. Suvekuudel võib lennujaamades tekkida korralik ummik, mis toob kaasa viivitusi.

3. Tehnilised ja lennufirmade jamad

Tehnilised rikked, meeskonnapuudus või muud lennufirma probleemid teevad oma töö — eriti odavlennufirmade puhul, kelle ajakavad kipuvad niikuinii kogu aeg nihkuma.

Mida ütleb EU261?

Kui Su lend Sitsiiliasse või sealt välja on hilinenud rohkem kui kolm tundi, siis võid Sa EU määruse 261/2004 alusel saada rahalist hüvitist. Siin on, mida teadma peaks:

• Hilinemised 3+ tundi: Hüvitise suurus sõltub lennu kaugusest, aga jääb vahemikku €250 kuni €600.

• Viivitused erakorraliste asjaolude tõttu: Kui lennu hilinemise taga on raju ilm, turvariskid või lennujuhtide streik, siis lennufirma ei pruugi vastutada.

• Hoolitsuse õigus: Kui ootad lennukit üle kahe tunni, peab lennufirma pakkuma süüa, jooki ja ööbimist – kui vaja.

Kui palju kompensatsiooni võid saada?

Summad sõltuvad sellest, kui kaugele oleksid pidanud lendama:

• Kuni 1500 km (näiteks Sitsiiliast Rooma): €250

• 1500–3500 km (näiteks Sitsiiliast Londonisse): €400

• Üle 3500 km (näiteks Sitsiiliast New Yorki): €600

Mida teha, kui Sitsiilias lend hilineb?

1. Küsi ametlikku põhjust

Uuri lennufirma töötajalt, miks lend hilineb – see info on nõude esitamisel kulda väärt.

2. Säilita kõik paberid

Hoia alles pardakaart, pilet ja kulutuste tšekid. Iga tõend aitab.

3. Küsi abi

Kui hilinemine ületab kaks tundi, siis küsi jooke, söögikuponge või ööbimist. Lennufirma on kohustatud aitama.

4. Esita kompensatsiooninõue

Kasuta Trouble Flight’i mugavat teenust – sisesta oma lennuandmed ja nad ajavad asja sinu eest korda.

Mida teha, kui lend viibib pikemalt?

Vaata, kas lähedal asuvatest lennujaamadest saab varem minema. Sitsiilias on kaks suurt rahvusvahelist lennujaama.

• Catania-Fontanarossa lennujaam (CTA) – Kõige tihedama liiklusega lennujaam Sitsiilias, kust lendavad lennud otse paljudesse Euroopa suurlinnadesse.

• Palermo Falcone-Borsellino lennujaam (PMO) – Hea varuplaan, kus on nii sise- kui ka välisliinid.

Kui oled kuskil Trapani (TPS) või Comiso (CIY) lennujaamas kinni, siis vaata, kas saad jätkata reisi Catania või Palermo kaudu. Sinna saab lihtsalt bussi, rongi või rendiautoga – keegi ei taha ju lõputult oodata.

Kui kaua sul on aega hüvitist taotleda?

EU reeglite järgi on sul kuni 3 aastat lennu hilinemise kuupäevast, et hüvitist nõuda. Aga mida varem asja käsile võtad, seda vähem peavalu see tekitab.

Kavalad nipid, mida lennufirmad kasutavad hüvitise vältimiseks

Tihti üritavad lennufirmad kompensatsiooni vältida, näiteks:

• Väites, et tegu oli erakorraliste oludega.

• Pakkudes vautšereid sularaha asemel.

• Venitades vastamisega, et sind ära väsitada.

Trouble Flight seisab sinu õiguste eest ja aitab saada hüvitise, mida sa väärid – ilma et peaksid ette maksma. Me teenime ainult siis, kui sina saad hüvitise.

Miks just Trouble Flight?

• No Win, No Fee – Kui ei saa hüvitist, ei maksa sa meile midagi.

• Profid juriidikas – Meie tiim suhtleb lennufirmadega sinu eest.

• Kiire teenus – Saadaval taotlemiseks paari minutiga.

Viimane mõte: Ära lase lennu hilinemisel reisi rikkuda!

Kui su lend Sitsiilias jääb venima, on see paras peavalu — aga see ei pea tähendama rahalist kahju. Vaata järele, kas sul on õigus hüvitisele, ja lase Trouble Flight'il kogu jama eest hoolt kanda. Vajuta allpool ja alusta hüvitisenõudega — võid saada kuni 600 € tagasi!