
Kui sul on lennuga Brescias juhtunud hilinemine, siis on sul päris hea võimalus saada kuni 600 € kompensatsiooni – EU reeglite järgi. Pole vahet, kas su lend pidi väljuma Brescia Montichiari lennujaamast (VBS) või jäi hilinemise tõttu vahepealne ühendus toppama – oma õiguste tundmine võib tähendada suurt vahet. Siin jagame sulle nippe, kuidas kompensatsiooni taotleda ja mida reisil silmas pidada, et stressi oleks vähem.
EU määrus 261/2004 järgi kuulub sulle hüvitis, kui su lend on rohkem kui 3 tundi hilinenud ja põhjus pole just mingi erakordne sündmus (nagu torm, loodusõnnetus või turvarisk).
Sõltub sellest, kui kaugele su lend pidi minema:
250 € kui lend oli kuni 1 500 km
400 € kui vahemaa jäi 1 500 – 3 500 km vahele
600 € kui lend oli üle 3 500 km ja läks väljapoole ELi
Kuna Brescia Montichiari lennujaam teenindab peamiselt lühemaid ja kodumaiseid lende, jääb kompensatsioon enamasti 250–400 € vahele. Aga kui sul oli pikamaa-ühendus, mille rikkus hilinemine, siis võib täissumma tulla kõne alla.
Enne, kui midagi ette võtad, selgita välja, mis põhjusel lend hilineb. Lennufirmad viitavad tihti "erakorralistele asjaoludele", et hüvitist mitte maksta. Aga olgem ausad – tehnilised viperused, töötajate puudus ja logistikamured ei kvalifitseeru erakordseteks.
Kui tahad oma hüvitise nõuet tugevdada, pane kõrvale:
Oma pardakaart või e-pileti kinnitus
Kõik lennufirma teated, mis puudutavad hilinemist
Pildid lennujaama tabloodelt, kus viide hilinemisele näha
Kviitungid kulude kohta, mis hilinemise tõttu tekkisid
Kui su lend hilineb rohkem kui kaks tundi, peab lennufirma hoolitsema sinu eest – see tähendab:
Söögid ja joogid
Võimalus suhelda (nt helistada või saata meile)
Majutus, kui pead ööks jääma
Transport lennujaama ja hotelli vahel (kui vaja)
Kuigi Brescia Montichiari pole just kõige tihedama liiklusega koht, siis läheduses on Verona (VRN) ja Milano Bergamo (BGY), kust läheb palju rohkem lende. Kui hilinemine muutub tühistamiseks, siis tasub piiluda, mis nende kaudu saada on. Verona lennujaam on vaid 30 minutit eemal ja Bergamo Orio al Serio jõuab alla tunniga.
Brescia Montichiari lennujaam on küll väiksem kui Milanos, aga hilinemisi tuleb ikka ette – peamised põhjused:
Ilmastikuolud – Lombardiasse langev udu võib talvel kõik graafikud sassi lüüa
Tehnilised tõrked – Lennuki hooldusprobleemid ja muud viperused toovad ajakava muutusi
Õhuliikluse ülekoormus – Milano lähedus tähendab, et õhuruum võib tihti ummistuda
Streigid – Kui lennujuhtide või lennufirma töötajad streigivad, jäävad lennud toppama
Sul on kuni kolm aastat aega, et hüvitise nõue esitada. Siin on, kuidas tegutseda:
Alusta lihtsalt – saada lennufirmale nõue. Lisa kõik vajalikud dokumendid ja kirjelda, miks hüvitist vajad.
Tihti venitavad lennufirmad asja või lükkavad õigustatud nõuded tagasi. Trouble Flight oskab aidata – nemad ajavad juriidilise asjaajamise korda ja räägivad sinu eest läbi, et sa saaksid, mis sulle kuulub.
Kui lennufirma ikka keeldub hüvitisest hoolimata kehtivast nõudest, saad asja viia lennundusameti või kohtu ette.
Päeva jooksul kipuvad hilinemised kuhjuma. Varahommikul on reeglina rahulikum ja väiksem tõenäosus jamadeks.
Kui Brescia lend venib või jääb ära, piilu Veronasse või Bergamosse. Ka Milano Malpensa (MXP) pakub häid rahvusvahelisi variante.
Enne reisi tasub vaadata ilma – eriti talvel, kui udu ja lumi võivad lennuplaani segi paisata.
Kaua oodates päästab elu, kui sul on laadija, näksimist ja üks varusärk käepärast.
Lennu hilinemine on ikka paras peavalu, aga rahalist kahju sa ei pea ise kandma. Kui su lend Bresciast hilines vähemalt kolm tundi, siis võib sulle kuuluda kuni €600 hüvitist. Ära lase lennufirmadel end tühjade kätega jätta—vaata, kas sul on õigus raha tagasi saada ja esita oma nõue juba täna!
Alusta nõude esitamist kohe – Trouble Flight ajab kõik ise korda!