Lend jäi hiljaks Grazis? Tea oma õigusi ja taotle hüvitist!

Lennujaamas Graz? Mõnikord tuleb viivitusi lihtsalt võtta rahulikult

Austria teiseks suurim linn Graz on tõeline kultuuripesa, mis pakub põnevat ajalugu ja euroopalikku atmosfääri. Selle rahvusvaheline lennujaam (GRZ) ühendab linna paljude sihtkohtadega – eriti mugav, kui sul on plaanis äri- või puhkusereis. Aga noh, nagu ikka – vahel läheb lend graafikust välja. Kui oled kogenud lendude hilinemist Grazis, võib sul olla õigus kompensatsioonile vastavalt Euroopa määrusele EC 261/2004.

Miks lend Grazis hilineb?

Põhjuseid jagub – ja mitte kõiges saab süüdistada lennufirmat. Siin on mõned kõige levinumad jamad, mis graafikuid sassi löövad:

• Ilmastik: udune hommik, lumetorm või äike – talv toob Grazis tõelisi ilmamänge.

• Õhuliikluse koormus: Graz on kiiresti kasvav lennujaam, mis tähendab aeg-ajalt tihedat liiklust ja seetõttu viivitusi.

• Tehnilised tõrked: lennuki hooldustööd ei lähe alati libedalt – tulemus: ootamatu ootus.

• Streigid: kui lennujuhtimine või lennufirma töötajad streigivad, on tagasilöögid kindlad.

• Tööpõhised mured: meeskonna nappus, lisakontrollid või ootamatu lennuki vahetus võivad mängu muuta.

Kas viivituse eest saab kompensatsiooni?

Kui su lend jõudis sihtkohta üle kolme tunni hilinemisega ja põhjus oli lennufirma kontrolli all, võib sul olla õigust hüvitisele. Summad sõltuvad lennu pikkusest:

• €250 – kui lend on kuni 1500 km

• €400 – kui vahemaa jääb 1500 ja 3500 km vahele

• €600 – üle 3500 km (kehtib vaid siis, kui lend algab EL-ist või saabub EL-i EL-i lennufirmaga)

Kui tundub, et asi sobib, saab Trouble Flight aidata sul hüvitise nõude esitada – lihtne ja kiire.

Kuidas Grazis lennu hilinemise eest hüvitist taotleda?

Kui arvad, et sul on õigus hüvitisele, siis tee nii:

1. Hoia kõik paberid alles: Pane kõrvale pardakaart, broneeringukinnitus ja kõik kirjad, mis lennufirmalt hilinemise kohta said.

2. Pane hilinemise üksikasjad kirja: Märgi reaalsed väljumis- ja saabumisajad ning küsi töötajatelt ametlikku selgitust.

3. Palun abi: Kui hilinemine venib üle kahe tunni, siis lennufirma peab pakkuma süüa, juua ja vajadusel ka öömaja.

4. Esita nõue: Võta ühendust Trouble Flightiga – nad aitavad sul kontrollida, kas sul on üldse õigus hüvitisele, ja teevad kogu protsessi lihtsaks.

Alternatiivsed reisivõimalused Grazist

Kui lend on tõeliselt kehvasti hilinenud ja pead kuidagi edasi liikuma, siis siin on mõned variandid:

• Viini rahvusvaheline lennujaam (VIE): Umbes 200 km Grazist, Viini lennujaamas on tihedam lennuliiklus ja rahvusvahelised ühendused. Graz Hauptbahnhofist saab ÖBB rongiga sinna umbes 2,5 tunniga.

• Klagenfurti lennujaam (KLU): Asub 140 km kaugusel ja kuigi väiksem, võib sealtki saada lende sihtkohta.

• Bussi- ja rongiühendused: Austria rongid (ÖBB) liiguvad kiiresti Viini ja teistesse suurematesse linnadesse.

Millised lennufirmad Grazist lendavad?

Grazi lennujaamast saab lennata mitme lennufirmaga, näiteks:

• Austrian Airlines

• Lufthansa

• Ryanair

• KLM

• Swiss International Air Lines

Kui su lend mõne neist lennufirmadest hilines, võib sul olla üsna tugev alus hüvitise nõudmiseks.

Kui kaua saad kompensatsiooni taotleda?

Austria seaduste järgi on sul aega kuni kolm aastat pärast hilinenud lendu, et hüvitise taotlus sisse anda. Aga ausalt öeldes – mida varem tegutsed, seda suurem on võimalus, et kõik sujub ilusti.

Kokkuvõte: Võta oma hüvitis juba täna!

Lennutõrked Grazis võivad korralikult närvidele käia, aga sul võib olla õigus saada kuni 600 € kompensatsiooni. Ära lase lennufirmadel su raha endale jätta – vaata juba praegu, kas sul on õigus hüvitisele ja taotle seda vaid paari klikiga. Trouble Flight teeb kogu protsessi imelihtsaks ja pingevabaks. Alusta oma nõuet kohe!