Lennu hilinemine Gran Canarial

Gran Canaria – see kuulus Kanaari saar, kus päike paistab pea aasta läbi ja rand on alati vaid mõne sammu kaugusel. Pole ime, et see koht on tõeline magnet turistidele: ühed otsivad seiklust Maspalomase kuldsetel luidetel, teised naudivad peotuju Las Palmases või käivad avastamas saare vulkaanilist loodust. Igal aastal liigub Gran Canaria lennujaamast (LPA) läbi miljoneid reisijaid. Paraku ei lähe kõik alati plaanipäraselt – lennu hilinemine on siin üsna tavaline jama, mis ajab nii kohalikud kui külalised parajalt närvi. Kui sul on see juba juhtunud, siis loe edasi – anname sulle teada, mis õigused sul on ja kuidas kompensatsiooni nõuda.

Miks lennud Gran Canarial hilinevad?

Lennu hilinemiseks ei pea palju juhtuma – siin on mõned levinumad põhjused:

• Ilm: Jah, enamasti on ilm super, aga kui vahel harva puhub tugev tuul või torm läheneb, siis võib see lennuplaanid segamini lüüa.

• Õhuliikluse tihedus: Gran Canaria on populaarne sihtkoht ja vahel lihtsalt tekib ummik – eriti tipphooajal.

• Tehnilised tõrked: Lennuk vajab hooldust või tekib mingi ootamatu rike – ja juba ongi reis edasi lükatud.

• Töötajate streigid: Kui lennufirma või lennujaama personal streigib, siis on kogu lennuliiklus häiritud.

EC261 – sinu reisijaõigused

Kui su lend Gran Canarialt (või sinna) hilines rohkem kui kolm tundi, siis võib sul olla õigus hüvitisele vastavalt ELi määrusele EC261. Siin on, mida peaksid teadma:

1. Hilinemise pikkus: Hüvitist saab siis, kui oled sihtkohta jõudnud üle kolme tunni hilinemisega.

2. Kõlblikud lennud: Kõik EL-ist väljuvad lennud ja need, mis ELi saabuvad EL-i lennufirmadega, on kaetud.

3. Kompensatsiooni suurus: Sõltuvalt lennu kaugusest võib sul olla õigus saada 250–600 eurot.

Kuidas hüvitist taotleda

Kui su lend Gran Canarialt hilines, tee nii, et saaksid oma õigustatud hüvitise kätte:

1. Vaata, kas sul on üldse õigus: Kontrolli, kas su lend vastab EC261 nõuetele.

2. Kogu tõendid kokku: Hoia alles pardakaart, pilet ja lennufirma kirjavahetus, mis puudutab hilinemist.

3. Esita nõue: Saada oma taotlus otse lennufirmale – lisa info hilinemise kohta ja küsi hüvitist.

4. Kutsu abi appi: Kui lennufirma keeldub või ei vasta üldse, tuleb Trouble Flight sulle appi. Meie spetsid ajavad kogu asja sinu eest korda ja hoolitsevad selle eest, et sa ei jääks oma rahast ilma.

Mida teha, kui lend hilineb

Kui oled Gran Canarial ja lend hilineb, võid kaaluda muid liikumisvõimalusi:

• Uuri ümberkaudseid lennujaamu: Tenerife põhja- ja lõunalennujaamast võib leida lende sinu sihtkohta. Samuti sõidavad parvlaevad Gran Canarialt Tenerifesse.

• Hoia end kursis: Kasuta lennufirma äppe või lennujälgijaid, et näha, kuidas su lend liigub.

• Majutus: Kui jääd ööseks kinni, küsi lennufirmalt ööbimisvõimalust – EC261 kohaselt on nad kohustatud sind aitama pikema hilinemise korral.

Avasta Gran Canariat hilinemise ajal

Kui sa juba oled Gran Canarial kinni, siis miks mitte kasutada võimalust ja vaadata natuke ringi:

• Las Palmas: Piilu pealinna – vanalinn Vegueta on nagu ajarännak ja Las Canterase rand on mõnus koht puhkuseks.

• Maspalomase liivadüünid: Natuke nagu oma kõrb – ideaalne koht, kus jalutada ja lihtsalt olla.

• Roque Nublo: Võimas vulkaaniline kivim, mille otsast avaneb hingematvalt ilus vaade tervele saarele.

Mida teha, kui lend hilineb

Kui Gran Canarial lend venib, siis siin on mõned nipid, mida kohe teha:

• Räägi lennufirmaga: Küsige värsket infot ja uurige, kas nad katavad toidu, joogi ja vajadusel ööbimise.

• Hoidke tšekid alles: Kui peate ise kulutama, hoidke kõik tšekid – lennufirma peab mõistlikud kulud hüvitama.

• Võta ühendust Trouble Flightiga: Kui lennufirma keeldub kompensatsioonist, lase Trouble Flightil asi enda eest korda ajada – ilma jamata.

Ettevalmistused tulevikuks

Et reisil vähem üllatusi tuleks:

• Kontrolli lennu staatust: Vaata enne lennujaama minekut, et su lend ikka graafikus oleks.

• Reisikindlustus: Väärt investeering, mis katab ka hilinemised.

• Varahommikused lennud: Need kipuvad harvem hilinema – tasub kaaluda!

Gran Canaria lennu hilinemised võivad närvidele käia, aga kui tead oma õigusi ja võimalusi, on lihtsam rahulikuks jääda. Kas siis kompensatsiooni küsimine või muu lahendus – Trouble Flight on abiks. Ära lase hilinenud lennul oma reisi rikkuda – tegutse ja saa see, mis sulle kuulub!