Lennu hilinemine Jerez de la Fronterasse

Jerez de la Frontera – või lihtsalt Jerez, nagu kohalikud ütlevad – on üks tõeliselt lummav linn Lõuna-Hispaanias, Andaluusias. Tuntud oma šerri, flamenco ja ajaloolise arhitektuuri poolest, on see koht, kuhu lihtsalt peab sattuma, kui tahad kogeda ehtsat Hispaania hõngu. Aga noh, kui su lend sinna hilineb, võib see kogu reisi natuke ära rikkuda. Kui oled kogenud lennu hilinemist Jerez de la Frontera suunal või sealt tulles, siis võib sul olla õigus kuni 600 € suurusele hüvitisele vastavalt Euroopa Liidu määrusele EC261/2004.

Mida teha, kui su lend Jerez de la Fronterasse hilineb?

Lennuhilinemised on kahjuks üsna tavalised, aga kui tead oma õigusi, võib see tüütu olukord sulle isegi kasu tuua. Kui su lend hilines üle kolme tunni, võib sul olla õigus hüvitisele – olenevalt sellest, mis hilinemise põhjustas. Siin on, mida peaksid tegema:

1. Kogu tõendid: Hoia alles kõik reisidokumendid – pardakaart, broneeringu kinnitus jne. Pane kirja, kui kaua lend hilines ja mida lennufirma sulle ütles.

2. Küsi abi: Lennufirmad peavad pikema hilinemise korral pakkuma süüa, juua ja vajadusel ka majutust. Ära karda küsida, milleks sul õigus on.

3. Esita nõue: Hüvitise saamiseks pead esitama ametliku nõude lennufirmale. EC261 määrus kehtib, kui lendad EL-i sees, EL-ist välja või EL-i suunal EL-i lennufirmaga.

Kui palju hüvitist võib saada?

Hüvitise suurus sõltub lennu pikkusest ja hilinemise kestusest. Jerez de la Frontera lendude puhul jäävad summad tavaliselt järgmisesse vahemikku:

• Lühikesed lennud (alla 1500 km): kuni 250 €.

Enamik lende Jerez de la Fronterasse on pigem lühikesed või keskmise pikkusega, nii et kui su lend hilineb ja vastab tingimustele, võib sulle kuuluda 250 või 400 € kompensatsiooni.

Miks tasub Jerez de la Frontera ootamist?

Jerez on tõeline Andaluusia pärl. Kui pead oma hilinenud lendu ootama, saad juba ette rõõmustada – ees ootavad näiteks Alcázari kindlus koos oma lopsakate aedadega ja Kuninglik Andaluusia Ratsakunsti Kool, kus saab näha tõeliselt muljetavaldavaid hobuseshow’sid.

Veinisõpradele on Jerez lausa paradiis – just siit tuleb maailmakuulus šerri. Kohalikud veinikeldrid pakuvad tuure ja degusteerimisi, mis viivad sind selle ainulaadse joogi ajalukku ja maitsetesse.

Teised lennujaamad Jerezi lähedal

Kui su lend jääb pikalt hiljaks või tühistatakse, tasub kaaluda ka teisi lennujaamu. Näiteks Sevilla lennujaam (SVQ) on umbes pooleteise tunni kaugusel – nii rongiga kui autoga. Paljud lennufirmad pakuvad sealt lisalende, mis võib tähendada vähem ootamist ja paremaid väljumisaegu. Sealt Jerezisse jõudmine on lihtne – hüppa rongile või rendi auto ja oledki kohal.

Kas saab nõuda hüvitist, kui viivitus polnud lennufirma süü?

Mitte iga hilinemine ei too automaatselt raha tagasi. Kui viivitus oli tingitud erakorralistest asjaoludest – näiteks äärmuslik ilm, lennujuhtide streik või turvaprobleemid – siis hüvitist ei pruugi saada. Aga lennufirma peab suutma tõestada, et asi polnud nende kontrolli all. Kui aga põhjuseks olid tehnilised probleemid või töötajate puudus, siis on sul üsna hea võimalus nõue sisse anda.

Kuidas esitada nõue hilinenud lennu eest

Kui su lend Jerez de la Fronterasse hilines, siis hüvitise taotlemine on tegelikult üsna lihtne – lihtsalt toimi nii:

1. Uuri, kas sul on üldse õigus hüvitisele: Kasuta mõnda veebitööriista või küsi nõu spetsialistilt, et teada saada, kas su lend kvalifitseerub.

2. Võta lennufirmaga ühendust: Esita ametlik kaebus – lisa kindlasti lennuandmed ja selgita, miks sa hüvitist nõuad.

3. Kutsu appi eksperdid: Kui lennufirma venitama jääb või su nõude tagasi lükkab, lase Trouble Flightil asi enda kätte võtta. Nad on aastaid selliste juhtumitega tegelenud ja teavad täpselt, kuidas sulle raha välja võidelda.

EC261 – sinu õigused reisijana

EC261 määruse järgi on sul õigus palju enama kui lihtsalt rahalise hüvitise peale. Kui lend hilineb, peab lennufirma sind ka ootamise ajal toetama. See tähendab näiteks:

• Süüa ja juua, kui viivitus kestab üle kahe tunni.

• Hotell ja transport, kui pead ööbima ootamatult.

• Kaks tasuta kõnet, e-kirja või faksi, et saaksid lähedastega ühendust võtta või oma plaane muuta.

Kui tead oma õigusi, säästad närve ja saad kindel olla, et sind koheldakse ausalt.

Miks valida Trouble Flight?

Trouble Flight on spetsialiseerunud just sellistele juhtumitele – nad aitavad sul hüvitise kätte saada kiiresti ja ilma peavaluta. Nad teevad kogu töö ära: esitavad nõude, suhtlevad lennufirmaga ja ajavad asja lõpuni. Ja mis kõige parem – sa maksad ainult siis, kui nad sulle raha välja toovad.

Ära lase Jerez de la Frontera hilinenud lennul oma reisi ära rikkuda. Alusta nõudega juba täna ja saa kuni 600 € hüvitist. Trouble Flightiga on võimalik ka reisitõrked enda kasuks pöörata!