
Viajar desde Perugia debería ser pan comido, pero a veces te llevas la sorpresa de que tu vuelo está sobrevendido. Las aerolíneas suelen vender más boletos que asientos disponibles, pensando que algunos pasajeros no aparecerán. Pero claro, si todos llegan, toca el drama: te dejan fuera del avión. ¿Te pasó esto en el Aeropuerto San Francesco d'Assisi de Perugia (PEG)? Tranquilo, las leyes europeas están de tu lado.
La sobreventa es súper común en el mundo aéreo. Lo hacen para no volar con asientos vacíos y exprimir cada vuelo. Basan sus cálculos en estadísticas de pasajeros que no se presentan... pero a veces se equivocan y hay más gente que asientos. Y claro, alguien termina rebotado. Si te negaron el embarque sin que tú lo aceptaras, puedes reclamar una compensación económica.
De acuerdo con la regulación EC261/2004, si te niegan embarcar por sobreventa y no fue tu elección, puedes recibir:
250 € para vuelos de hasta 1,500 km
400 € para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km
600 € para vuelos de más de 3,500 km (si aplica según la normativa de la UE)
Además, la aerolínea tiene que ofrecerte:
Un vuelo alternativo a tu destino, lo más pronto posible o cuando tú prefieras.
Comida y bebida mientras esperas.
Alojamiento si tienes que pasar la noche.
Transporte entre el aeropuerto y tu hotel (si hace falta).
Si te toca vivir esta situación, sigue estos pasos cuanto antes:
No entregues tu asiento tan fácil – a menos que la aerolínea te ofrezca una compensación que realmente valga la pena.
Pide que te lo den por escrito – solicita una carta o documento donde digan que no te dejaron subir al avión por sobreventa.
Guarda todo lo del vuelo – tarjetas de embarque, confirmaciones, mensajes… todo puede ayudarte después.
Exige atención inmediata – comida, hospedaje y que te acomoden en otro vuelo.
Pide tu compensación – muchas veces no te lo dicen, pero por ley en Europa tienes derecho a que te paguen si te dejaron fuera por sobreventa.
¿Tu vuelo en Perugia está sobrevendido y necesitas salir sí o sí? Échale un ojo a estos aeropuertos alternativos que pueden ser una buena salida:
Aeropuerto de Florencia (FLR) – A unos 150 km, lo puedes alcanzar en tren o auto en menos de dos horas.
Aeropuerto de Roma Fiumicino (FCO) – Un hub internacional grande, como a 200 km, con varias conexiones hacia Perugia.
Aeropuerto de Ancona Falconara (AOI) – Está a solo 120 km y a veces tiene vuelos alternativos.
Revisa si desde ahí hay vuelos disponibles, ya que otras aerolíneas podrían tener espacio.
Si decides salir desde otro aeropuerto por el tema de la sobreventa, aquí van algunas formas de llegar:
Tren: Trenitalia conecta Perugia con Roma, Florencia y Ancona.
Bus: Hay servicios directos en autobús desde Perugia hacia Fiumicino y el aeropuerto de Florencia.
Renta de auto: En el aeropuerto de Perugia hay varias compañías para alquilar coche si prefieres manejar tú.
Es súper común que las aerolíneas quieran darte cupones en lugar de pagarte directamente. Pero ojo, porque esos cupones vienen con letra chiquita: fechas de vencimiento, limitaciones de uso y demás. Legalmente tienes derecho a recibir dinero en efectivo, así que si el cupón no te convence... no lo aceptes, y listo.
Si tu vuelo salió de Perugia y fue sobrevendido, puedes reclamar tu compensación aunque hayan pasado meses o incluso años. Depende del país en donde esté registrada la aerolínea, pero en general es así:
Italia: 2 años
Francia: 5 años
Alemania: 3 años
Reino Unido: 6 años
Así que si tu vuelo fue un caos hace poco... o hace rato, igual puedes levantar tu reclamo y recuperar lo que te corresponde.
Conseguir la compensación por un vuelo sobrevendido no tiene que ser un lío. Acá va cómo acelerar el proceso:
Reúne todos los datos de tu vuelo – Número de vuelo, código de reserva y cualquier correo o mensaje de la aerolínea.
Presenta tu reclamo – Puedes hacerlo directo en el sitio web de la aerolínea, aunque a veces demoran o rechazan sin más.
Usa un servicio especializado – Los expertos de compensación de vuelo pueden encargarse por ti y hacer que te paguen lo más rápido posible.
Si te tocó un vuelo sobrevendido en el Aeropuerto de Perugia, no te resignes al enojo. Puedes reclamar hasta 600 € por el estrés que te causaron. No dejes que la aerolínea se salga con la suya—recupera tu dinero ya mismo con Trouble Flight!