Un vuelo sobrevendido puede pasar de ser el inicio de unas vacaciones geniales a una pesadilla en toda regla —sobre todo si sales o llegas al aeropuerto de Murcia. Pero si sabes cuáles son tus derechos y cómo actuar, te ahorras muchos disgustos. Aquí te contamos lo básico sobre la sobreventa de vuelos, tus opciones y algunos consejos útiles si vas a viajar desde el Aeropuerto de Murcia (RMU).

¿Qué es la sobreventa de vuelos?

La sobreventa ocurre cuando las aerolíneas venden más billetes de los que hay asientos en el avión, confiando en que algunos pasajeros no se presenten. A veces les sale bien, pero cuando todos aparecen... ahí empiezan los problemas. Si te toca vivirlo, que sepas que hay normas europeas como el reglamento EC261/2004 que te echan un cable.

Tus derechos según el reglamento EC261/2004

Si te han dejado en tierra por culpa de la sobreventa en el aeropuerto de Murcia, puede que tengas derecho a una compensación económica. La cantidad depende de lo lejos que vayas:

  • 250 € si el vuelo no supera los 1.500 km.

  • 400 € para vuelos entre 1.500 y 3.500 km.

  • 600 € si vuelas más de 3.500 km.

Y no solo eso. Mientras esperas que te reubiquen, la aerolínea tiene que hacerse cargo de lo básico:

  • Comida y bebida.

  • Dos llamadas, emails o faxes gratis.

  • Hotel y transporte si tienes que pasar la noche.

¿Qué hacer si te sobrevendieron el vuelo desde Murcia?

El aeropuerto de Murcia, oficialmente Aeropuerto Internacional de la Región de Murcia (RMU), es pequeño pero moderno, y tiene lo necesario para salir del paso. Si te quedas en tierra, aquí van unos consejillos:

  1. Busca vuelos alternativos: Échale un ojo a los vuelos que salen desde el aeropuerto de Alicante (ALC), que está a unos 95 kilómetros. Suele tener más conexiones internacionales y puede que encuentres sitio con otra aerolínea.

  2. Cómo llegar a Alicante: Para ir al aeropuerto, tienes varias opciones:

    • Un bus directo desde el centro de Murcia, fácil y barato.

    • Alquilar un coche si quieres ir a tu ritmo.

    • O pillar un taxi o coche compartido si buscas comodidad total.

  3. Trenes y buses: Si te has quedado tirado y necesitas moverte, Murcia está bien conectada con otras ciudades por tren y autobús. Madrid, Valencia o Barcelona pueden ser buenas opciones para hacer escala.

Servicios en el aeropuerto de Murcia

Mientras esperas tu próximo vuelo, puedes aprovechar algunas comodidades:

  • Salas VIP: Relájate en la zona VIP, que puedes pagar o acceder con ciertos programas de aerolíneas.

  • Tiendas y restaurantes: Hay de todo un poco: desde tapas locales hasta comida rápida internacional.

  • Wi-Fi gratis: Conéctate sin límites mientras esperas.

  • Aparcamiento: Si llegaste en coche, hay parking vigilado justo al lado de la terminal.

Cómo pedir una compensación

Si te quedaste fuera por sobreventa de billetes, esto es lo que puedes hacer:

  1. Reúne tus documentos: Guarda tu tarjeta de embarque, el correo de confirmación y cualquier mensaje de la aerolínea.

  2. Pide una confirmación por escrito: Solicita al personal que te dé una nota que explique por qué no te dejaron subir al avión.

  3. Contacta a Trouble Flight: ¿Tu vuelo iba lleno y te quedaste sin asiento? No te preocupes, que nuestro equipo se encarga de ese tipo de reclamos. Solo llena nuestro formulario online y nos pondremos en marcha para conseguirte la compensación que te corresponde.

¿Qué hacer si no hay vuelos disponibles?

Si te topás con la (poco común) situación de que todos los vuelos estén a tope, acá van unos tips:

  • Probá en aeropuertos cercanos: Además de Alicante, puede que consigas lugar saliendo desde el aeropuerto de Valencia (VLC), a unos 230 km de Murcia. Si estás volviendo hacia Murcia, hay trenes buenísimos que conectan desde allá.

  • Pasá la noche: En Murcia hay varios hoteles con servicio de traslado al aeropuerto. Podés descansar un poco y seguir al día siguiente.

  • Hacete una escapada local: Si el retraso se alarga, aprovechá para conocer la ciudad. La Catedral de Murcia es preciosa y los bares de tapas del centro no fallan.

¿Por qué elegir Trouble Flight?

Cuando te toca un overbooking, todo se vuelve un lío. Pero para eso está Trouble Flight: para simplificarte el proceso de reclamo y ayudarte a conseguir tu compensación. Conocemos al dedillo la normativa europea de vuelos y hacemos todo por vos, sin vueltas ni estrés. Nuestro equipo se encarga de cada paso del reclamo para que vos te puedas relajar.

Que un overbooking en el aeropuerto de Murcia no te arruine el viaje. Si sabés cuáles son tus derechos, explorás alternativas para moverte y aprovechás los servicios del aeropuerto, podés salir del apuro sin drama. Y si tenés derecho a que te indemnicen, en Trouble Flight te damos una mano durante todo el proceso.

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Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
¡¡¡Muy contento!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recibí la indemnización vía troubleflight que ya había dejado de esper ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Gracias por los servicios recibidos de la empresa, sois muy serios en ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Amable y preciso.
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