¿Vuelo retrasado en Venecia? Conoce tus derechos y reclama lo que te corresponde

 

¿Vuelo retrasado en Venecia? Conoce tus derechos y reclama lo que te corresponde

Venecia es una de esas ciudades que te deja sin aliento: sus canales, sus rincones históricos, y esos paseos en góndola que parecen sacados de una película romántica. Pero, claro, si te toca un retraso de vuelo ahí... el cuento puede torcerse feo. Si te quedaste tirado en el Aeropuerto Marco Polo (VCE) o en el Aeropuerto de Treviso (TSF) por culpa de un retraso, puede que tengas derecho a una compensación de hasta 600 € por pasajero, según el Reglamento Europeo 261/2004. Acá te cuento todo lo que necesitas saber para reclamar lo que te corresponde.

¿Por qué se retrasan tanto los vuelos en Venecia?

Venecia recibe millones de turistas cada año, y aunque sus aeropuertos se las ingenian para mantener todo en marcha, los retrasos son bastante comunes. Acá van algunas de las razones más típicas:

1. El clima no siempre ayuda

Por su ubicación, Venecia se la juega con niebla, tormentas y hasta con la famosa Aqua Alta (inundaciones por marea alta). En invierno, la niebla puede ser tan espesa que ni los pilotos ven por dónde van, y en verano, las tormentas pueden obligar a dejar los aviones en tierra.

2. Mucho tráfico aéreo

El Aeropuerto Marco Polo (VCE) es uno de los más movidos de Italia. Con tantos aviones entrando y saliendo, es común que haya restricciones en los horarios de despegue y aterrizaje, lo que termina generando retrasos.

3. Huelgas y líos con las aerolíneas

En Italia, las huelgas del personal de aeropuertos y aerolíneas son más frecuentes de lo que uno quisiera. Pilotos, controladores, gente en tierra... cuando paran, los vuelos también se frenan.

4. Problemas técnicos y operativos

A veces es una falla técnica, otras el avión necesita mantenimiento, o quizá hay que esperar a que llegue un vuelo de conexión que viene tarde. Todo esto puede causar retrasos tanto en Marco Polo como en Treviso.

¿Puedo pedir compensación si mi vuelo se retrasó en Venecia?

No todos los retrasos califican para que te paguen, pero si tu vuelo cumple con estas condiciones, podrías reclamar hasta €600 por persona:

El retraso fue de al menos 3 horas (se calcula al llegar a tu destino).

Tu vuelo salió desde un aeropuerto de la UE o lo operaba una aerolínea europea.

La causa del retraso fue algo que la aerolínea pudo controlar. Situaciones extraordinarias (como tormentas) quedan fuera.

¿Cuánto dinero puedes reclamar por un vuelo retrasado en Venecia?

La compensación depende de la distancia del vuelo:

✈️ Hasta 1,500 km€250 por pasajero

✈️ Entre 1,500 km y 3,500 km€400 por pasajero

✈️ Más de 3,500 km€600 por pasajero

Por ejemplo, si tu vuelo de Venecia a Londres se retrasó 4 horas, te toca €250. Si ibas de Venecia a Nueva York, podrías reclamar hasta €600 por persona.

¿Qué hacer si tu vuelo se retrasa en Venecia?

Si te toca esperar más de la cuenta, sigue estos pasos para que no se te escape la compensación:

Paso 1: Guarda tus documentos del vuelo

No pierdas tu pase de abordar, el boleto electrónico y cualquier correo de la aerolínea hablando del retraso.

Paso 2: Pide información a la aerolínea

Pide una explicación oficial del motivo del retraso. Si no te la dan, anota lo que te digan.

Paso 3: Junta pruebas del retraso

Saca capturas de la pantalla de salidas, guarda cualquier mensaje que te mande la aerolínea y anota la hora exacta en que aterrizaste.

Paso 4: ¡Pide ayuda!

Si tu vuelo se retrasa más de 2 horas, la aerolínea tiene que darte comida, bebida y alojamiento si hace falta. ¡No te lo tienen que pensar!

Paso 5: Reclama lo que es tuyo

No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya. Usa Trouble Flight para poner tu reclamación y recuperar tu dinero sin líos.

¿Tu vuelo se retrasó en Venecia? No te agobies

Quedarte tirado en Venecia no tiene que ser un drama. Aquí te contamos cómo convertir el mal rato en una oportunidad:

Busca vuelos alternativos en aeropuertos cercanos

Si tu vuelo se ha retrasado mucho, puedes echar un ojo a vuelos que salgan desde el Aeropuerto de Treviso (TSF), que está a unos 40 minutos de Venecia. Algunas aerolíneas vuelan desde Marco Polo y Treviso, así que cambiar de aeropuerto podría ahorrarte horas.

¿Cómo llegar al Aeropuerto de Treviso?

🚆 En tren: Coge el tren en la estación Venecia Santa Lucia hasta Treviso Centrale y luego toma un bus corto al aeropuerto.

🚌 En bus: ATVO y Barzi Bus tienen rutas directas desde Piazzale Roma en Venecia hasta el aeropuerto de Treviso.

🚖 En taxi: El trayecto desde el centro de Venecia cuesta entre €70 y €80 aproximadamente.

¿Y si el vuelo se retrasa toda la noche?

Si el retraso es de más de 5 horas o necesitas quedarte a dormir, la aerolínea debe pagarte el hotel y cubrir el transporte. Si se hacen los locos, guarda todos los recibos y reclama luego.

No dejes que te quiten lo que te corresponde – ¡reclama ya!

Retrasos de vuelos en Venecia... sí, pueden sacar lo peor de cualquiera. Pero tranquilo, que el golpe no tiene que ser también al bolsillo. Las aerolíneas te deben compensación, y Trouble Flight te lo pone facilito.

Sin pagar por adelantado – Solo cobramos si tú ganas.

Sin líos ni papeleos – Nosotros nos encargamos de todo.

Altas probabilidades de éxito – Ya sabemos cómo pelear con las aerolíneas... ¡y ganarles!

Pon los datos de tu vuelo y reclama tu compensación ya mismo.

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Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

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Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
¡¡¡Muy contento!!!
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Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recibí la indemnización vía troubleflight que ya había dejado de esper ...
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Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Gracias por los servicios recibidos de la empresa, sois muy serios en ...
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Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Amable y preciso.
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