
Cerdeña es de esos rincones que te dejan con la boca abierta: playas de película, pueblitos con encanto y una historia que te engancha. Pero si tu vuelo se retrasa… ¡el viaje de ensueño puede volverse una pesadilla! Ya sea que salgas del Aeropuerto de Cagliari Elmas (CAG), Olbia Costa Smeralda (OLB) o Alghero Fertilia (AHO), un retraso largo puede hacerte perder tiempo y dinero. La buena noticia: si tu vuelo salió con demora desde Cerdeña, podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 €, según el Reglamento Europeo 261/2004.
En verano, Cerdeña se llena de turistas, lo que hace que el tráfico aéreo se dispare y con ello, los retrasos. Pero también hay otras razones:
Mal clima – Las tormentas mediterráneas aparecen de la nada y desajustan todo el horario.
Fallas técnicas – Si el avión tiene algún problema de mantenimiento, toca esperar.
Huelgas – Sí, en Italia las huelgas son bastante comunes y afectan los vuelos más de lo que imaginas.
Sobreventa – Si el vuelo iba lleno y no pudiste embarcar a tiempo, también podrías reclamar tu compensación.
Si te quedaste tirado en Cagliari, Olbia o Alghero porque tu vuelo se retrasó, aquí te va lo que tienes que hacer:
Confirma cuánto tiempo se retrasa – Para poder reclamar, el retraso tiene que ser de 3 horas o más al llegar a tu destino.
Pide la razón del retraso – Las aerolíneas a veces intentan esquivar el pago diciendo que fue por “circunstancias extraordinarias”. Pide que te lo expliquen por escrito.
Guarda tu pase de abordar y el boleto – Son clave para hacer tu reclamación.
Toma fotos – Haz capturas de pantalla de los avisos de retraso o de la página de seguimiento del vuelo. Te pueden servir de prueba súper útil.
Reclama lo que te toca – Si el retraso cumple con los requisitos, podrías recibir hasta €600 por pasajero.
¡Claro que sí! Según el reglamento EU261, tienes derecho si:
Tu vuelo salió desde Cerdeña y llegó a otro país de la UE o a un país fuera de la UE en una aerolínea europea.
El retraso no fue por circunstancias extraordinarias como mal clima o problemas de seguridad en el aeropuerto.
Y si tu vuelo llegó con 3 horas de retraso o más.
Depende de la distancia del vuelo:
Distancia del vuelo | Retraso | Compensación |
|---|---|---|
Hasta 1.500 km | 3+ horas | €250 |
Entre 1.500 - 3.500 km | 3+ horas | €400 |
Más de 3.500 km | 4+ horas | €600 |
Por ejemplo, un vuelo de Cagliari a Roma (menos de 1.500 km) te daría €250, mientras que uno de Cagliari a Londres (más de 1.500 km) podría darte €400.
Si el retraso ya se está pasando de la raya, mira estas alternativas:
Busca otros aeropuertos – Si estás en Olbia y el vuelo no sale, échale un ojo a Alghero o Cagliari. Muchas veces los vuelos low-cost van por las mismas rutas.
Opciones de ferry – Si vas hacia la Italia continental, puedes subirte a un ferry desde Cagliari a Nápoles o Civitavecchia. Súper útil si quieres evitar el aeropuerto.
Pide alojamiento – Si tu retraso se alarga hasta la noche, la aerolínea tiene que darte hotel y comida. No es un favor, es tu derecho.
Si tu vuelo fue cancelado, la aerolínea debería ofrecerte:
Un reembolso completo
Reserva en el siguiente vuelo disponible
Reubicación con otra aerolínea o medio de transporte
Si te avisan con menos de 14 días antes de salir, también podrías recibir una compensación por la cancelación de último momento.
Las principales aerolíneas que operan desde Cerdeña son:
ITA Airways – La aerolínea nacional italiana, antes conocida como Alitalia.
Ryanair – Low-cost y bien estrictos con sus reglas de compensación.
easyJet – Muy usada para volar al Reino Unido y Francia.
Volotea – Tiene varias rutas dentro de Italia.
Lufthansa y Air France – Gigantes europeos del aire.
Todas deben seguir las normas de EU261, pero reclamar la compensación no siempre es fácil. Ahí es donde entra Trouble Flight.
Verifica si aplicas – Si tu retraso fue de más de 3 horas, puedes reclamar.
Reúne los documentos – Tu boleto, la confirmación de la reserva, y pruebas del retraso.
Haz el reclamo a la aerolínea – Puede tardar semanas y muchas veces lo rechazan.
¡Deja que Trouble Flight se encargue de todo por ti! – Luchamos por tus derechos y conseguimos hasta €600 sin que tengas que mover un dedo.
Tu tiempo vale oro. Si tu vuelo desde Cerdeña se retrasó, no dejes que la aerolínea se quede con tu dinero. Haz tu reclamación hoy mismo y recibe lo que te corresponde.