¿Te tocó un retraso en tu vuelo desde Newcastle? Tranquilo, no sos el único. Estos imprevistos son un fastidio total, sí, pero también pueden convertirse en una oportunidad de conseguir una compensación económica si se cumplen ciertas condiciones. Acá te contamos todo lo que necesitás saber para lidiar con esos retrasos en el aeropuerto de Newcastle (NCL) y cómo reclamar lo que te corresponde como pasajero.

Un vistazo al aeropuerto de Newcastle

Newcastle International Airport es el punto de partida clave para mucha gente del noreste de Inglaterra. Está a solo 10 km del centro de Newcastle y mueve a más de 5 millones de pasajeros al año. Lo eligen tanto quienes viajan por placer como los que lo hacen por trabajo. Tiene buenas conexiones con Europa y otros destinos, lo que lo convierte en un hub importante en la zona.

Además, la ciudad tiene mucha onda y está rodeada de paisajes increíbles como Northumberland o los North Pennines. Por eso, muchos prefieren despegar desde ahí. El único problema es que, como en todo aeropuerto con tanto movimiento, los retrasos a veces son inevitables—ya sea por el clima, fallos técnicos o desajustes con la programación de vuelos.

¿Puedo pedir una compensación por el retraso de mi vuelo en Newcastle?

Sí, podés reclamar una compensación si tu vuelo cumple con ciertos requisitos bajo el reglamento europeo EC261/2004. Y ojo, que aunque el Reino Unido ya no esté en la UE, esta normativa sigue vigente allá mediante la legislación UK261.

Los puntos clave que tenés que chequear son estos:

  • Duración del retraso: Tiene que haber sido de al menos 3 horas al llegar a destino.

  • Origen o destino del vuelo: Aplica si saliste de Newcastle o de otro aeropuerto en la UE/Reino Unido, o si llegaste a la UE/Reino Unido volando con una aerolínea europea o británica.

  • Motivo del retraso: La culpa tiene que haber sido de la aerolínea—por ejemplo, problemas operativos o falta de tripulación. Si fue por causas de fuerza mayor como tormentas o huelgas del control aéreo, ahí sí que la aerolínea zafa.

Las indemnizaciones van desde los 250 € hasta los 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo y cuánto se haya retrasado.

¿Qué hacer si tu vuelo se retrasa en Newcastle?

  1. Mantente al tanto: Revisa la app de tu aerolínea o entra en la web del aeropuerto de Newcastle. A veces los retrasos se resuelven antes de lo que parece.

  2. Guarda todo: Hazle fotos a los paneles de salidas, guarda los mensajes que te mande la aerolínea, y no pierdas tu tarjeta de embarque ni la confirmación de tu reserva.

  3. Pide ayuda: Si el retraso es largo, la aerolínea tiene que ofrecerte comida, bebidas e incluso alojamiento si se hace de noche.

  4. Haz tu reclamo: Si ya comprobaste que tienes derecho a indemnización, presenta tu solicitud. Puedes hacerlo directamente con la aerolínea o pedir ayuda a expertos como Trouble Flight.

Explora aeropuertos cercanos

Si tu vuelo se ha retrasado o cancelado y estás viendo otras opciones, tal vez te convenga echar un vistazo a aeropuertos vecinos. Por ejemplo, Durham Tees Valley y Leeds Bradford están a unas dos horitas en coche de Newcastle. Y si no te importa ir un poco más lejos, el aeropuerto de Manchester tiene más vuelos internacionales.

Lo bueno de Newcastle es que tiene un metro que conecta el centro con el aeropuerto en solo 25 minutos. Perfecto si necesitas cambiar de planes o volver a la ciudad mientras esperas noticias.

¿Cómo te ayuda Trouble Flight?

En Trouble Flight nos encargamos de conseguir compensaciones por vuelos retrasados, cancelados o con overbooking. Nos ocupamos de todo el papeleo y de negociar por ti, así tú te enfocas en lo importante: tu viaje. Con nuestra experiencia y conocimiento sobre los derechos de los pasajeros, peleamos para que recibas lo que te corresponde.

Preguntas frecuentes

P: ¿Cuánto se tiene que retrasar un vuelo para que te compense?
R: Si tu vuelo llega con más de 3 horas de retraso respecto al horario previsto, puedes tener derecho a una indemnización.

P: ¿Cuánto tardan en pagar la compensación?
R: Las aerolíneas tienen hasta 8 semanas para contestar tu reclamación. Si no responden o se hacen los locos, Trouble Flight puede llevar el caso ante las autoridades o los tribunales.

P: ¿Esto aplica para todas las aerolíneas?
R: Sí, siempre que la aerolínea opere bajo la normativa de la UE o del Reino Unido, o tenga su sede ahí.

¿Retrasado en Newcastle? Aprovecha para explorar

Si tu vuelo se retrasa bastante, Newcastle tiene mucho para entretenerte. Date una vuelta por el Quayside con sus puentes famosos, como el Tyne Bridge y el Millennium Bridge. También puedes ir al mercado Grainger a probar delicias locales y llevarte algún recuerdo. ¿Tienes más tiempo? El castillo de Newcastle te espera con vistas espectaculares y un paseo por la historia de la ciudad.

En resumen

Un retraso en Newcastle no tiene por qué arruinarte el viaje. Conociendo tus derechos y moviéndote a tiempo, puedes convertir esa espera en una oportunidad de compensación. Ya sea por trabajo o por placer, Trouble Flight está para ayudarte en todo momento. No dejes que un retraso te arruine los planes: reclama lo que te corresponde hoy mismo.

Lee también

Lo que dicen nuestros clientes sobre nosotros

4.87
valoración media
Dumitru S.
Dumitru S.
06/06/2024
¡¡¡Muy contento!!!
Este contenido fue traducido automáticamente
language.ro-ro
Radu C.
Radu C.
20/05/2024
Recibí la indemnización vía troubleflight que ya había dejado de esper ...
Este contenido fue traducido automáticamente
language.ro-ro
Frangu G.
Frangu G.
18/04/2024
Gracias por los servicios recibidos de la empresa, sois muy serios en ...
Este contenido fue traducido automáticamente
language.ro-ro
Jenny C.
Jenny C.
22/03/2024
Amable y preciso.
Este contenido fue traducido automáticamente
language.it-it