
La Palma, esa joyita de las Islas Canarias, es famosa por sus paisajes alucinantes, cielos estrellados de película y ese rollo tranquilo que te atrapa. Pero incluso en el paraíso, a veces los vuelos se tuercen. Si estás atrapado con un retraso en tu vuelo desde La Palma, no solo es un fastidio—también puede ser tu oportunidad para reclamar una compensación gracias al reglamento europeo EC261. Aquí te cuento qué hacer si tu vuelo se retrasa y cómo aprovechar tus derechos como pasajero.
Conocida como "La Isla Bonita", La Palma es una mezcla perfecta de naturaleza salvaje y cultura con encanto. Puedes perderte por los senderos del Parque Nacional de la Caldera de Taburiente o flipar con las estrellas en el Observatorio del Roque de los Muchachos. Sus playas de arena negra y paisajes volcánicos parecen sacados de una postal. Aunque normalmente los vuelos al aeropuerto de La Palma (SPC) van sin problema, a veces hay retrasos por el clima, el tráfico aéreo o líos operativos.
Si tu vuelo se retrasa, lo mejor es mantener la calma y moverte rápido. Aquí van unos pasos clave:
Infórmate bien: Acércate al mostrador de la aerolínea o revisa su app para ver las últimas novedades. Es importante saber por qué se ha retrasado el vuelo y cuál es la nueva hora estimada de salida.
Conoce tus derechos: Según el reglamento EC261, si tu vuelo se retrasa más de tres horas y no es por causas extraordinarias (como tormentas fuertes), puedes tener derecho a una compensación de entre 250 € y 600 €, dependiendo de la distancia del vuelo.
Pide ayuda: Si el retraso supera las dos horas, la aerolínea tiene que echarte una mano: comida, bebidas y, si hace falta, alojamiento en hotel y transporte desde y hacia el aeropuerto.
Guarda los recibos: Si te toca gastar en comida, transporte u otra cosa por culpa del retraso, guarda todos los comprobantes. La aerolínea podría devolverte ese dinero.
Pedir una compensación por un vuelo con retraso no es tan complicado como parece. Aquí te dejo los pasos:
Revisa si aplicas: Tu vuelo tiene que cumplir con lo que dice el reglamento EC261. Por ejemplo, el retraso debe ser de más de tres horas y el vuelo debe salir o llegar a un aeropuerto de la UE, o ser operado por una aerolínea europea.
Haz tu reclamación: Puedes presentar la reclamación directamente a la aerolínea. Asegúrate de incluir el número de vuelo, el código de reserva y una breve explicación del retraso. Trouble Flight puede ayudarte a que todo sea más fácil.
Usa servicios profesionales: ¿No te apetece lidiar con la aerolínea? Trouble Flight se encarga de todo el proceso de reclamación bajo la normativa EC261. Nuestro equipo se asegura de que tu caso avance sin líos, y solo cobramos si ganamos.
Si tu vuelo se retrasa bastante y estás varado en el aeropuerto de La Palma, aquí van algunas ideas para aprovechar el tiempo:
Descubre Santa Cruz de La Palma: El centro histórico de la isla está a un paso del aeropuerto. Pasea por sus calles llenas de encanto, prueba la comida local o relájate en el paseo marítimo.
Busca vuelos alternativos: Si el retraso se alarga por horas (o incluso días), échale un ojo a los vuelos que salen desde Tenerife o Gran Canaria. Hay ferris frecuentes que conectan La Palma con otras islas del archipiélago, así que tienes más opciones para continuar tu viaje.
Reserva un alojamiento cómodo: Hoteles cercanos como el H10 Taburiente Playa o el Sol La Palma Hotel tienen todo lo que necesitas para descansar a gusto. Aprovecha para relajarte y recargar energías mientras esperas tu nuevo vuelo.
Si decides buscar vuelos desde otra isla, aquí te contamos cómo moverte:
Ferris: Las compañías Naviera Armas y Fred Olsen Express operan rutas entre La Palma y Tenerife. Desde allí, puedes volar desde dos aeropuertos principales: Tenerife Sur (TFS) y Tenerife Norte (TFN).
Vuelos interinsulares: Binter Canarias conecta las islas con vuelos rápidos, así que en menos de una hora puedes estar en tu nuevo destino.
La ubicación y el clima de La Palma hacen que ciertos factores afecten más a los vuelos. Estos son los más comunes:
Vientos fuertes: El terreno montañoso de la isla puede generar turbulencias y retrasos por viento.
Actividad volcánica: Aunque no pasa seguido, una erupción puede alterar el tráfico aéreo en todo el archipiélago.
Temporadas altas: En épocas de mucho turismo, los aeropuertos se llenan y los retrasos son más probables.
Retrasos en los vuelos... ¡qué fastidio! Pero no tienen por qué arruinarte el viaje. Si sabes cuáles son tus derechos y tomas cartas en el asunto, ese mal rato puede convertirse en una buena oportunidad para reclamar una compensación. Si tu vuelo se retrasó más de tres horas o incluso si tuviste que pasar la noche esperando, podrías recibir hasta 600 € por persona. En Trouble Flight estamos para ayudarte a reclamar lo que te corresponde y hacer que las aerolíneas cumplan.
¡Empieza tu reclamación ahora y aprovecha tus derechos como pasajero!