
Que te cancelen el vuelo es una pesadilla, pero si estás atrapado en Varsovia, no todo está perdido. Ya sea que tu salida sea desde Warsaw Chopin Airport (WAW) o Warsaw Modlin Airport (WMI), conocer tus derechos y las alternativas disponibles te puede salvar el día (¡y la billetera!).
Gracias al Reglamento 261/2004 de la UE, las aerolíneas deben compensarte si la cancelación no se debió a circunstancias extraordinarias. Si te dejaron sin vuelo de último minuto, podrías reclamar hasta 600 € de compensación.
Varsovia tiene inviernos intensos, con nevadas fuertes y viento a lo loco, lo cual causa bastantes problemas. Y en verano, las tormentas eléctricas también pueden hacer de las suyas.
A veces las aerolíneas suspenden vuelos por problemas de mantenimiento o fallos técnicos. Si es algo que se pudo haber evitado, ya sabes: pide tu compensación.
Cuando los pilotos, la tripulación o los controladores se van a huelga, se arma el caos. Si la culpa es de la aerolínea, es muy probable que te deban algo.
Muchas veces venden más pasajes que asientos disponibles. Si te cancelan por esto, exige que te reubiquen y te paguen lo que corresponde.
En Varsovia tienes dos opciones principales:
Warsaw Chopin Airport (WAW) – el aeropuerto más grande y con mayor movimiento de todo Polonia. Allí operan aerolíneas internacionales importantes.
Warsaw Modlin Airport (WMI) – usado sobre todo por aerolíneas low-cost como Ryanair.
¿Te cancelaron el vuelo en el Aeropuerto Chopin? Échale un ojo a las salidas desde el Aeropuerto Modlin, ¡y al revés también! Hay bastantes vuelos que conectan estos dos aeropuertos, incluso con aerolíneas diferentes.
Si tienes que moverte entre los dos aeropuertos, aquí van tus opciones:
Tren + bus: Súbete al SKM S3 desde Chopin hasta la estación central de Varsovia, y de ahí agarras el ModlinBus. En total, el trayecto te toma más o menos 1 hora y 15 minutos.
Taxi: Ir en taxi directo entre los dos aeropuertos tarda unos 40 a 50 minutos y cuesta alrededor de 50 €.
Alquilar un coche: Si tienes tiempo entre vuelos, rentar un carro te da más libertad para moverte a tu ritmo.
¿Te avisaron de la cancelación menos de 14 días antes del vuelo?
¿Fue culpa de la aerolínea (nada de clima loco o huelgas)?
¿Tu vuelo salió desde la UE o lo operaba una aerolínea europea?
Si dijiste sí a todo eso, podrías recibir hasta 600 € de compensación.
Guarda tu pase de abordar y boleto.
Pídele a la aerolínea un documento que confirme la cancelación.
Ten a la mano los recibos de gastos extra (hotel, comida, taxis...) si te dejaron varado.
Contacta directamente a la aerolínea.
O si prefieres que alguien se encargue de todo, Trouble Flight puede ayudarte a gestionar tu reclamación.
Si ves que no te hacen caso, puedes llevar tu reclamo a la Autoridad de Aviación Civil de Polonia. ¡No te quedes de brazos cruzados!
Algunas aerolíneas que suelen operar desde Varsovia son:
LOT Polish Airlines (la aerolínea nacional)
Ryanair (de bajo costo, perfecta para ahorrar)
Wizz Air (otra opción low-cost que va a muchas ciudades)
Lufthansa, KLM, Air France (las grandes ligas europeas)
Cada una tiene sus reglas para cancelaciones, pero todas deben seguir el reglamento EU261. Y si no quieren compensarte, hay formas de exigir lo que te corresponde.
Si la cancelación implica que tienes que pasar la noche, la aerolínea está obligada a darte:
Alojamiento en hotel (si el próximo vuelo es al día siguiente)
Comida y bebida (porque nadie merece esperar con el estómago vacío)
Transporte al hotel y de vuelta al aeropuerto
Courtyard by Marriott Warsaw Airport (cruzando la calle del aeropuerto, súper práctico)
Hampton by Hilton Warsaw Airport (a 5 minutos en coche, con servicio de traslado gratis)
Hotel Mazovia Airport Modlin (a solo 5 minutos, con shuttle disponible)
Royal Hotel Modlin (más clásico, en un edificio histórico, a 10 minutos)
Si la aerolínea no quiere hacerse cargo, guarda todos los recibos. Con ellos, podrías pedir reembolso después.
Que te cancelen el vuelo no significa que tengas que aburrirte. Varsovia es una ciudad llena de encanto con montones de lugares para explorar:
La Ciudad Vieja (Stare Miasto): Declarada Patrimonio de la Humanidad por la UNESCO, con arquitectura medieval que parece sacada de un cuento.
Parque Lazienki: Un lugar súper bonito con palacetes y lagos, ideal para pasear y desconectar un rato.
Palacio de la Cultura y la Ciencia: Uno de los edificios más emblemáticos de Polonia, ¡las vistas desde arriba son brutales!
Museo del Levantamiento de Varsovia: Sumérgete en la historia y descubre cómo lucharon los polacos en la Segunda Guerra Mundial.
Si llegaste con maletas, no te preocupes: puedes guardarlas en el aeropuerto y tomar un tren directo al centro en solo 20 minutos!
No dejes que una cancelación te arruine el viaje. Si te quedaste tirado en Varsovia por culpa de un vuelo cancelado, podrías recibir hasta 600 € por persona, dependiendo del recorrido y el retraso.
Con Trouble Flight, reclamar es pan comido. Nosotros nos encargamos de todo y luchamos para que consigas la mayor compensación posible, sin dolores de cabeza.
¡Haz tu reclamación ahora y recupera lo que es tuyo!