Overbooking en Varsovia – Conoce tus derechos y reclama tu compensación

¿Tu vuelo desde Varsovia está sobrevendido? Esto es lo que puedes hacer

Que una aerolínea venda más boletos de los que hay asientos es algo más común de lo que pensamos. Si te dejaron en tierra en Varsovia, no te resignes tan rápido: podrías recibir hasta €600 de compensación gracias al reglamento EC261/2004, que protege tus derechos como pasajero en la Unión Europea.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden los vuelos?

Básicamente, lo hacen porque saben que siempre hay gente que no se presenta. Pero cuando todos aparecen, se quedan sin asientos y tienen que dejar a algunos fuera del vuelo... sin querer queriendo.

Esto pasa sobre todo en rutas muy transitadas como Varsovia-Londres, Varsovia-Frankfurt o Varsovia-París, donde la demanda está por las nubes y el riesgo de sobreventa es mayor.

¿Te negaron el embarque? Esto es lo que debes hacer al instante

Si tu vuelo desde el Aeropuerto Chopin de Varsovia (WAW) o desde el Aeropuerto Modlin (WMI) estaba sobrevendido y no te dejaron subir al avión, sigue estos pasos para defender lo que te corresponde:

1. No cedas tu asiento voluntariamente

Muchas veces las aerolíneas buscan voluntarios y ofrecen cupones o cambiarte el vuelo. Pero ojo: si aceptas de buena gana, podrías perder tu derecho a reclamar dinero según el reglamento EC261. Si te negaron el embarque sin tu consentimiento, la aerolínea está obligada a compensarte.

2. Pide una constancia por escrito

Solicita a la aerolínea una declaración oficial que diga que no te dejaron abordar por sobreventa. Este documento es clave para reclamar tu compensación.

3. Exige tus beneficios inmediatos

Te corresponden ciertos servicios en el momento, como:

• Podés elegir entre tomar otro vuelo o que te devuelvan el total del pasaje. Vos mandás.

• Comida, bebidas y hotel (si tu nuevo vuelo se retrasa hasta el día siguiente). Nada de pasar la noche tirado en un aeropuerto.

• Tenés derecho a dos llamadas, correos o faxes gratuitos para avisarle a alguien lo que pasó. ¡Que no cunda el pánico!

4. ¿Podés reclamar una compensación?

Según la norma EC261, podés cobrar hasta €600, dependiendo de cuán lejos ibas:

• €250 para vuelos de hasta 1.500 km.

• €400 para vuelos dentro de la UE que superen los 1.500 km y los que estén entre 1.500 y 3.500 km fuera de la UE.

• €600 para trayectos de más de 3.500 km.

Si tu vuelo salió desde Varsovia rumbo a New York, Dubái o Bangkok, estás en carrera para llevarte el premio mayor.

Opciones alternativas de viaje desde Varsovia

Si tu vuelo está sobrevendido y el próximo disponible tarda horas, considerá otros aeropuertos y aerolíneas:

¿Chopin o Modlin?

Varsovia tiene dos aeropuertos principales:

• Aeropuerto Chopin (WAW): El más grande y usado para vuelos internacionales.

• Aeropuerto Modlin (WMI): Ideal si buscás aerolíneas low cost como Ryanair.

Si te dejaron afuera en Chopin, fijate si hay vuelos desde Modlin. Los vuelos europeos baratos suelen aparecer sin mucha anticipación.

¿Cómo te movés entre aeropuertos?

• Tren: Hay tren directo desde el centro de la ciudad a ambos aeropuertos.

• Bus: Distintas líneas de shuttle te llevan de uno al otro.

• Taxi: Un viaje directo toma unos 45 minutos (y sin complicaciones).

Rutas con más sobreventas saliendo desde Varsovia

Algunas de las rutas más saturadas y sobrevendidas desde Varsovia son:

• Varsovia a Londres Heathrow (LHR) – Muchísima demanda, ya sea por trabajo o por turismo.

• Varsovia a París Charles de Gaulle (CDG) – Se sobrevende seguido por la competencia feroz entre aerolíneas.

• Varsovia a Frankfurt (FRA) – Punto de conexión clave para vuelos internacionales.

¿Cómo pedir tu compensación?

Pedir tu compensación por sobreventa es pan comido:

1. Reúne tus documentos: Billete de avión, pase de abordar y constancia de denegación de embarque.

2. Haz tu reclamación: Puedes contactar directamente a la aerolínea o usar un servicio especializado.

3. Recibe tu pago: Si todo sale bien, podrías recibir entre €250 y €600 en tu cuenta.

No dejes que un vuelo sobrevendido arruine tus planes. Pide tu compensación ya y consigue lo que te corresponde.

Si te negaron el embarque en alguno de los aeropuertos de Varsovia por sobreventa, ¡tienes derechos! Reclama hasta €600 hoy mismo.