¿Te cancelaron el vuelo en Cracovia? Infórmate bien y reclama lo que te toca

Kraków es una de las ciudades más bonitas de Polonia, y por eso cada año llegan millones de viajeros con ganas de descubrirla. Pero nada arruina más un viaje que ver cómo te cancelan el vuelo justo cuando estás por llegar... o por irte. Si te pasó eso en Kraków, puede que tengas derecho a recibir una compensación gracias al Reglamento EC261/2004 de la Unión Europea. Aquí te cuento cómo funciona y qué puedes reclamar.

¿Por qué se cancelan los vuelos en Kraków?

Los vuelos que salen o llegan al Aeropuerto Internacional Juan Pablo II de Kraków-Balice (KRK) pueden cancelarse por varios motivos. Los más comunes son:

• Mal clima: En invierno nieva bastante y hay niebla espesa que complica las operaciones.

• Restricciones del control aéreo: Cuando hay demasiados vuelos o el espacio aéreo está saturado, algunas aerolíneas se ven obligadas a cancelar.

• Huelgas: Paros de pilotos, personal del aeropuerto o controladores aéreos pueden alterar todo el calendario de vuelos.

• Problemas técnicos: Si el avión tiene fallas o está en mantenimiento, no va a despegar.

• Decisiones operativas de la aerolínea: A veces cancelan por sobreventa de boletos, baja ocupación o ajustes en la ruta.

¿Se puede reclamar compensación si cancelan tu vuelo en Kraków?

¡Claro que sí! Siempre que la cancelación haya ocurrido menos de 14 días antes de la salida y sea culpa de la aerolínea (como falta de personal o averías), puedes pedir una indemnización gracias al EC261/2004. Aquí te dejo lo que puedes recibir:

• Vuelos de hasta 1.500 km: Hasta €250

• Vuelos de entre 1.500 y 3.500 km: Hasta €400

• Vuelos de más de 3.500 km: Hasta €600

Además, si te cancelaron el vuelo, la aerolínea tiene que ofrecerte lo siguiente:

• Reembolso completo o que te reubiquen en otro vuelo.

• Comida y bebidas mientras esperas.

• Hotel si la cosa se alarga más de la cuenta.

Aeropuertos Alternativos Cerca de Cracovia

Si tu vuelo desde Cracovia fue cancelado, échale un ojo a estos aeropuertos cercanos para ver si puedes salir desde ahí:

• Aeropuerto de Katowice (KTW) – A unos 100 km de Cracovia, puedes llegar en tren o bus. Tiene bastantes vuelos internacionales.

• Aeropuerto de Rzeszów (RZE) – Es más pequeño, pero te puede sacar del apuro si tu aerolínea redirige vuelos.

¿Cómo Llegar al Aeropuerto de Katowice Desde Cracovia?

• Tren: Hay trenes directos desde Kraków Główny hasta Katowice que tardan como una hora.

• Bus: Hay servicios tipo shuttle entre los aeropuertos, y el trayecto puede durar entre 90 minutos y 2 horas.

• Coche: Si te vas en taxi o rentas uno, te lleva alrededor de una hora y media, depende del tráfico.

¿Qué Hacer Si Te Cancelan el Vuelo?

1. Respira hondo y junta pruebas

   • Pídele a la aerolínea que te dé algo por escrito confirmando la cancelación.

   • Guarda tu pase de abordar, el ticket y recibos de cualquier gasto extra que hayas tenido.

2. Pide otro vuelo o que te devuelvan la lana

   • La aerolínea tiene que darte otro vuelo sin cobrarte más.

   • Si ese nuevo vuelo no te sirve, puedes pedir que te reembolsen todo.

3. Pide tu compensación

   • Si la cancelación fue responsabilidad de la aerolínea, tienes derecho a reclamar bajo la norma EC261.

Políticas comunes de las aerolíneas cuando se cancelan vuelos

Ryanair y Wizz Air

Estas aerolíneas de bajo costo vuelan mucho desde Cracovia. Si te cancelan un vuelo con Ryanair o Wizz Air, normalmente te dan la opción de reprogramar el viaje o pedir un reembolso. Ahora bien, solo te pagan compensación si la culpa fue de ellos.

LOT Polish Airlines

LOT es la aerolínea nacional de Polonia, y casi siempre te redirige por el Aeropuerto Chopin de Varsovia (WAW). Si esa ruta no te sirve, pide otras opciones o que te devuelvan la plata.

¿Cómo pedir tu compensación? Paso a paso

1. Revisa si calificas – Usa nuestra calculadora gratuita.

2. Envía tu reclamo – Solo necesitas los datos de tu vuelo y algunos documentos.

3. Deja que Trouble Flight se encargue – Nosotros hablamos con la aerolínea por ti.

4. Recibe tu dinerito – Si todo sale bien, podrías recibir hasta 600 € por pasajero.

Preguntas frecuentes

¿Y si la aerolínea dice que fueron “circunstancias extraordinarias”?

Muchas veces intentan zafarse con eso —que si el clima, que si amenazas de seguridad— pero si el problema fue técnico, falta de personal u otra cosa que sí podían controlar, igual tienes derecho a que te compensen.

¿Me pueden compensar si cancelaron mi vuelo por COVID-19?

En general no, porque lo consideran una “circunstancia extraordinaria”. Pero aún así, la aerolínea debe ofrecerte reembolso o reubicación.

¿Hasta cuándo puedo reclamar una compensación?

Si tu vuelo fue cancelado en Polonia, tienes hasta 1 año para presentar tu reclamo. En otros países de la Unión Europea, ese plazo puede ser de hasta 3 años. ¡Así que no lo dejes pasar!

¿Por qué elegir Trouble Flight?

• Sin éxito, sin pago – Solo cobramos si ganas tu compensación. Así de fácil.

• Rápido y sin complicaciones – Nosotros nos encargamos de todo: papeleo, trámites legales y tratar con la aerolínea.

• Sabemos de lo que hablamos – Nuestro equipo se especializa en casos de compensación aérea. Estás en buenas manos.

No dejes que las aerolíneas se salgan con la suya. Haz tu reclamo hoy y podrías recibir hasta 600 € por persona.