¿Vuelo cancelado con Aeroitalia? Esto es lo que debes saber

Aeroitalia es un jugador relativamente nuevo en la industria de la aviación, pero las cancelaciones siguen siendo una posibilidad. Ya sea que estuvieras listo para volar a Roma de vacaciones o tuvieras un viaje de negocios crucial, que te cancelen el vuelo puede desajustar todos tus planes. ¿La buena noticia? Puede que tengas derecho a una compensación según el Reglamento Europeo EC261/2004. Vamos a ver cuáles son tus derechos y cómo puedes sacar algo positivo de esta situación.

Lo que debes saber sobre cancelaciones de vuelos de Aeroitalia

Aeroitalia opera principalmente en Europa, conectando Italia con varias ciudades. A pesar de sus esfuerzos por ser puntual, a veces los vuelos se cancelan por problemas operativos, fallos técnicos o falta de personal. Pero ojo, no todas las cancelaciones te dan derecho a una compensación.

Si tu vuelo fue cancelado menos de 14 días antes de la salida, puedes reclamar hasta €600 por pasajero, dependiendo de la distancia del vuelo. Pero si la cancelación se debió a circunstancias extraordinarias (como mal clima extremo, amenazas de seguridad o huelgas de control aéreo), es probable que la compensación no aplique.

¿Cuáles son tus derechos si Aeroitalia cancela tu vuelo?

Según el EC261/2004, si tu vuelo se cancela, Aeroitalia debe ofrecerte:

• Un reembolso completo o un vuelo alternativo a tu destino.

• Comida y bebidas si tu nuevo vuelo sale mucho más tarde.

• Alojamiento en hotel si el vuelo alternativo es para el día siguiente.

• Transporte hacia y desde el aeropuerto, si es necesario.

Cómo funciona la compensación

Si la cancelación no fue por circunstancias extraordinarias y te avisaron con menos de 14 días de antelación, aquí te mostramos cuánto podrías reclamar:

• €250 para vuelos de hasta 1,500 km (por ejemplo, de Roma a París).

• €400 para vuelos entre 1,500 y 3,500 km (por ejemplo, de Milán a El Cairo).

• €600 para vuelos de más de 3,500 km (por ejemplo, de Roma a Nueva York).

Opciones de viaje tras una cancelación

Quedarte varado en el aeropuerto es frustrante, pero no tienes que quedarte de brazos cruzados. Aquí tienes algunas alternativas:

1. Busca vuelos alternativos

Si Aeroitalia no puede ofrecerte una nueva reserva que te funcione, échale un ojo a vuelos con otras aerolíneas. Compañías como ITA Airways y Ryanair suelen operar rutas similares. Si volabas desde Milán, revisa vuelos tanto desde Linate (LIN) como desde Malpensa (MXP).

2. Consulta aeropuertos cercanos

Si Aeroitalia cancela un vuelo desde Roma Fiumicino, quizá haya opciones desde Roma Ciampino (CIA). Lo mismo si tu vuelo desde Milán es cancelado; revisa alternativas en Bergamo Orio al Serio (BGY).

3. Piensa en viajar en tren

Italia tiene una red ferroviaria excelente. Si tu vuelo dentro del país fue cancelado, los trenes de alta velocidad operados por Trenitalia o Italo pueden llevarte a tu destino más rápido que esperando un nuevo vuelo.

4. Conoce tus derechos de alojamiento

Si necesitas pasar la noche, Aeroitalia debe cubrir los gastos de tu hotel. Asegúrate de confirmar tu hospedaje con la aerolínea antes de hacer la reserva por tu cuenta.

Cómo reclamar una compensación por la cancelación de un vuelo de Aeroitalia

Paso 1: Verifica si aplicas para compensación

Usa el Trouble Flight Compensation Calculator para comprobar si tu vuelo cancelado te da derecho a compensación. Solo necesitas tus datos de vuelo, incluyendo:

• Número de vuelo

• Aeropuertos de salida y llegada originales

• Fecha del viaje

• Cómo y cuándo te avisaron de la cancelación

Paso 2: Envía tu reclamación

Si cumples los requisitos, Trouble Flight se encargará de todo. Nos ocupamos de negociar con Aeroitalia y, si es necesario, llevamos el caso a juicio.

Paso 3: Recibe tu compensación

Si tu reclamación tiene éxito, recibirás el dinero directamente en tu cuenta. Trouble Flight trabaja bajo la política de sin éxito, sin comisión, lo que significa que solo pagas si ganamos tu caso.

Cómo evitar futuras cancelaciones de vuelos

No puedes controlar el horario de las aerolíneas, pero sí tomar medidas para reducir el riesgo de que una cancelación arruine tus planes:

• Reserva vuelos por la mañana temprano: Las aerolíneas tienden a cancelar más vuelos nocturnos que matutinos.

• Consulta el estado de tu vuelo antes de ir al aeropuerto: La web de Aeroitalia y las apps de seguimiento de vuelos te mantienen informado.

• Vuela desde aeropuertos principales: Los vuelos desde centros como Roma Fiumicino o Milán Malpensa tienen menos probabilidades de ser cancelados que los de aeropuertos pequeños.

• Elige vuelos directos siempre que puedas: Si tienes una escala, una cancelación en el primer tramo puede arruinar todo tu viaje.

Último consejo

Si Aeroitalia canceló tu vuelo, no significa que tengas que perder dinero y tiempo. Si se dieron las condiciones adecuadas, podrías recibir hasta €600 en compensación. ¡Revisa tu elegibilidad hoy y reclama lo que te corresponde!