
Si volás desde el Aeropuerto de Hamburgo (HAM), es posible que te hayas topado con un problema bastante común: la sobreventa de pasajes. Las aerolíneas suelen vender más boletos de los que hay asientos disponibles para asegurarse de llenar el avión, pero eso deja a varios pasajeros varados sin poder embarcar. Si te pasó esto, no te preocupes: tenés derechos gracias al Reglamento Europeo EC 261, y podrías recibir hasta 600 € en compensación.
Hamburgo es la segunda ciudad más grande de Alemania y su aeropuerto mueve a más de 17 millones de personas al año. Con tantos vuelos a destinos populares como Londres, París, Ámsterdam y Madrid, no es raro que las aerolíneas se pasen de listas y vendan más pasajes de la cuenta. Ellos apuestan a que algunos pasajeros no se presenten, pero cuando todos llegan... alguien se queda sin asiento.
Pedile al personal de la aerolínea que te expliquen por qué no te dejaron subir.
Solicitá una confirmación por escrito que diga que fue por sobreventa.
Sacale fotos a tu pase de abordar y a tus documentos de viaje.
Según el EC 261, podés reclamar:
Entre 250 € y 600 € de compensación, según la distancia del vuelo.
Un nuevo vuelo a tu destino o el reembolso total si decidís no viajar.
Comidas y bebidas mientras esperás.
Hotel si el próximo vuelo sale al día siguiente.
¿Tu vuelo desde Hamburgo está sobrevendido y necesitas llegar sí o sí a tu destino? Échale un ojo a los vuelos desde el Aeropuerto de Bremen (BRE), que está a solo una hora y media en tren. A veces las aerolíneas te pueden reubicar en rutas alternativas, así que salir desde Bremen o incluso desde Berlín (BER) podría ser una buena jugada. Vale la pena preguntarlo.
Aeropuerto de Bremen: Súbete a un tren directo desde la estación central de Hamburgo (Hamburg Hbf) hasta Bremen Hbf, y de ahí tomas el tranvía línea 6 directo al aeropuerto.
Aeropuerto de Berlín Brandenburg: Hay trenes directos desde Hamburgo a Berlín que tardan menos de 2 horas. Desde la estación central de Berlín (Berlin Hbf), puedes tomar un tren exprés que te deja en el BER en 30 minutos.
La cantidad depende de la distancia del vuelo desde Hamburgo:
€250 – Para vuelos de hasta 1.500 km
€400 – Para vuelos entre 1.500 km y 3.500 km
€600 – Para vuelos de más de 3.500 km (fuera de la UE)
Ojo: las aerolíneas a veces intentan darte vales de viaje en vez de dinero, pero no estás obligado a aceptarlos. ¡El dinero en efectivo es tu derecho!
Cualquier aerolínea puede sobrevender, pero estas son las que más lo hacen en el aeropuerto de Hamburgo:
Lufthansa
Eurowings
Ryanair
Turkish Airlines
British Airways
Si alguna de estas te dejó en tierra, no dudes en reclamar tu compensación.
Pelear con la aerolínea para que te pague lo que te debe puede ser un dolor de cabeza. Se hacen los locos, tardan en responder o simplemente te dicen que no. Mejor deja que los que saben se encarguen. En Trouble Flight nos especializamos en conseguir compensaciones para quienes sufren por sobreventa en el aeropuerto de Hamburgo. ¡Y nos aseguramos de que recibas hasta el último euro que te corresponde!
Sin pagar por adelantado – Solo cobramos si tú ganas.
Rápido y sin líos – Nosotros nos encargamos de hablar con la aerolínea.
Alta tasa de éxito – Miles de viajeros ya confiaron en nosotros y recuperaron su dinero.
Si te negaron el embarque en Hamburgo, no pierdas tiempo discutiendo con la aerolínea. Inicia tu reclamo hoy mismo y consigue lo que te corresponde por el mal rato. Haz clic abajo y deja que nosotros nos encarguemos de todo.