
Kaunas, la segunda ciudad más grande de Lituania, se está convirtiendo en un punto clave para los viajes en avión. Con el aeropuerto internacional de Kaunas (KUN) moviendo cada vez más vuelos, las aerolíneas suelen vender más boletos de los que realmente tienen disponibles para ganar más dinero. ¿El problema? A veces te quedas sin asiento y sin saber qué hacer ni qué derechos tienes.
Si te negaron el embarque en un vuelo desde o hacia Kaunas por sobreventa, podrías tener derecho a una compensación de hasta 600 € según el Reglamento Europeo 261/2004. Mucha gente no sabe esto y termina aceptando vales o vuelos alternativos, sin darse cuenta de que podrían recibir mucho más dinero en efectivo.
Lo hacen porque asumen que algunos pasajeros no se van a presentar. Así evitan pérdidas, pero cuando todos llegan como estaba previsto, se arma el caos. Si te pasa, lo mejor es moverte rápido para que no te dejen sin nada.
No te ofrezcas a ceder tu asiento sin pensarlo bien. A veces te ofrecen vales o reubicación, pero podrías tener derecho a mucho más.
Pide una explicación por escrito. Solicita un documento que diga que no te dejaron embarcar por sobreventa.
Guarda todos tus documentos de viaje. Pases de abordar, correos de confirmación, recibos... todo eso te sirve para reclamar.
Pide ayuda inmediata. Si te quedaste varado, la aerolínea debe darte comida, bebidas y alojamiento si hace falta.
Explora rutas alternativas. Si el overbooking te arruina los planes, échale un ojo a los vuelos desde Vilnius International Airport (VNO), que está a solo 100 km y tiene más conexiones internacionales.
Reclama tu compensación. Tienes derecho legal a recibir dinero por el inconveniente, y puedes pedirlo hasta tres años después del vuelo.
La cantidad depende de la distancia del vuelo:
€250 – Para vuelos de menos de 1,500 km
€400 – Para vuelos entre 1,500 km y 3,500 km
€600 – Para vuelos de más de 3,500 km
Como Kaunas International Airport opera sobre todo vuelos dentro de Europa, la mayoría entra en el rango de €250–€400. Pero si tu vuelo tiene escalas largas o va más lejos, podrías recibir hasta €600.
No hay forma de saber cuándo pasará, pero estos consejos te pueden ayudar a no quedar fuera:
Haz el check-in online lo antes posible. Los últimos en hacerlo son los primeros en quedarse sin asiento.
Únete al programa de viajeros frecuentes. Las aerolíneas suelen cuidar más a sus clientes fieles.
Compra directamente con la aerolínea. Si compras por agencias externas, podrías tener menos prioridad.
Llega temprano al aeropuerto. Cuanto antes tengas tu pase de abordar, menos riesgo de que te dejen fuera.
Si te ofrecen otro vuelo en vez de darte dinero, que sepas que igual puedes pedir que te reembolsen gastos extra como comidas o alojamiento. Eso sí, las aerolíneas suelen intentar convencerte de que aceptes vales en lugar de efectivo. A menos que el nuevo vuelo te venga como anillo al dedo, no te dejes y exige tu compensación económica.
¿Te dejaron tirado en Kaunas por culpa del overbooking? Échale un ojo a estos aeropuertos cercanos:
Aeropuerto Internacional de Vilna (VNO) – A solo hora y media en coche desde Kaunas, con más opciones de vuelo.
Aeropuerto Internacional de Riga (RIX) – A unas 4 horas, pero con más conexiones disponibles.
Hay transporte público y servicios de shuttle que conectan Kaunas con ambos aeropuertos, así que si necesitas moverte rápido, son una buena alternativa.
Si te negaron el embarque por sobreventa en Kaunas, no te conformes con un vale ni con una disculpa. Tienes derecho legal a recibir dinero, y reclamar es más fácil de lo que crees. Haz tu reclamación hoy y recibe hasta 600 € directamente en tu cuenta bancaria.