
Que te dejen abajo por sobreventa es una pesadilla para cualquier viajero. Si te negaron el embarque en el Aeropuerto de Roma Ciampino (CIA) por este motivo, no te preocupes: según el Reglamento Europeo 261/2004, podrías recibir hasta 600 € por persona. Saber cómo actuar en ese momento puede ahorrarte un buen berrinche... ¡y además traerte algo de dinerito!
Pues sí, las aerolíneas venden más billetes de los que hay porque cuentan con que algunos pasajeros no se presenten. Así maximizan sus ganancias, pero si resulta que todos aparecen... ¡boom! No hay sitio para todos. Si te pasó esto en Ciampino, no te quedes callado: tienes derecho a reclamar una compensación.
Si te quedas fuera por sobreventa, haz esto cuanto antes:
Si la aerolínea te ofrece vales o cambiarte de vuelo a cambio de tu plaza, no estás obligado a aceptar. Si lo haces, probablemente renuncias al derecho a pedir más compensación, así que ojo con eso antes de decir que sí.
Solicita al personal de la aerolínea un documento que diga que no te dejaron subir por sobreventa. Este papel será clave para presentar tu reclamación.
La mayoría de las aerolíneas intentarán reubicarte en el siguiente vuelo disponible. Pero si estás en Ciampino, échale un ojo a las salidas desde el Aeropuerto de Fiumicino (FCO). Está a solo 35 km y puedes llegar en unos 40 minutos en taxi o tren.
Según el Reglamento 261 de la UE, podrías tener derecho a:
€250 para vuelos de menos de 1.500 km
€400 si el vuelo es dentro de la UE y supera los 1.500 km
€600 para vuelos de más de 3.500 km
Aunque aceptes otro vuelo, igual puedes reclamar si el retraso pasa de las 3 horas comparado con tu plan original.
Si tu aerolínea te ofrece volar desde Fiumicino en vez de Ciampino, aquí te cuento cómo llegar rápido:
En taxi: ronda los €50–€60 y toma unos 40 minutos.
En bus y tren: Hay buses lanzadera que conectan Ciampino con Roma Termini, y desde ahí puedes tomar el Leonardo Express hasta Fiumicino.
En bus directo: Empresas como Terravision y SIT ofrecen servicios directos entre Ciampino y Fiumicino.
Checar vuelos en ambos aeropuertos aumenta tus posibilidades de salir más rápido.
Puede pasar con cualquier aerolínea, pero las más comunes en Ciampino son:
Ryanair (con mayoría de los vuelos)
Wizz Air
Otras aerolíneas low-cost europeas
Estas aerolíneas suelen vender más boletos de los que tienen disponibles para ahorrar costos, así que no es raro que te nieguen el embarque.
Dependiendo de tu situación, podrías recibir:
Hasta 600 € en efectivo
Comida y bebida mientras esperas
Hotel por una noche si tu nuevo vuelo es al día siguiente
Transporte a otro aeropuerto si te mandan por Fiumicino
Ojo: esta compensación aplica aunque te consigan otro vuelo, siempre que el retraso sea considerable.
Conseguir tu compensación puede ser pan comido. En Trouble Flight, nos encargamos de todo lo legal para que tú no tengas que preocuparte. Solo te tomará unos minutos mandar tu reclamo, y nosotros peleamos por tu dinero contra la aerolínea.
✔ Sin pagos iniciales – Solo cobramos si tú ganas.
✔ Trámite rápido – Nosotros lidiamos con las aerolíneas.
✔ Miles de casos ganados.
No dejes que la aerolínea se salga con la suya por vender de más. Si te negaron el embarque en el Aeropuerto de Ciampino, podrías recibir hasta 600 € por persona. ¡Haz tu reclamo ya y consigue lo que te corresponde!