
El Aeropuerto Internacional de Chișinău (KIV) es el principal de Moldavia y ve pasar a miles de pasajeros cada día. Pero ojo: con la alta demanda y las políticas de las aerolíneas, el sobreventa de vuelos es pan de cada día. ¿Te quedaste sin poder subir al avión por esta razón? Entonces podrías tener derecho a una compensación de hasta 600€ por todos los líos que eso te causó.
La verdad es que lo hacen a propósito. Como suelen haber pasajeros que no se presentan, las aerolíneas llenan más asientos de los que deberían para no perder dinero. Pero eso les puede salir caro cuando tú te quedas en tierra. Si esto te pasó y te negaron el embarque, el Reglamento EC 261/2004 de la UE te protege—y sí, incluso si volás con una aerolínea que no es europea, mientras tu vuelo salga desde Chișinău hacia la UE.
Si no te dejan embarcar por sobreventa, la aerolínea está obligada a ofrecerte:
Compensación económica: Hasta 600€, según la distancia del vuelo.
Transporte alternativo: Ya sea el siguiente vuelo disponible o uno nuevo cuando te convenga.
Comida y bebidas: Si tienes que esperar mucho tiempo.
Alojamiento en hotel: Si el nuevo vuelo sale al día siguiente.
Reembolso: Si decides no viajar después de todo.
Depende de cuánto dure tu trayecto:
250€ si el vuelo es de hasta 1.500 km
400€ para distancias entre 1.500 y 3.500 km
600€ si tu vuelo supera los 3.500 km (cuando es a un destino fuera de la UE)
Esto aplica siempre y cuando el exceso de reservas no haya sido por circunstancias extraordinarias como mal clima extremo o huelgas en el aeropuerto.
Si te toca vivir esta situación, sigue estos pasos para reforzar tu solicitud de compensación:
Las aerolíneas suelen pedir voluntarios a cambio de algún incentivo, pero si aceptas, podrías perder tu derecho a una compensación más grande.
Solicítale al personal de la aerolínea que te entreguen una constancia escrita donde digan que te negaron el abordaje por sobreventa.
No pierdas tu pase de abordar, confirmación de reserva y recibos de cualquier gasto que hayas tenido por esta situación.
Las aerolíneas no siempre te explican tus derechos, así que puedes iniciar tu reclamo con Trouble Flight para que se encarguen del proceso legal y consigan el mejor resultado posible.
Si no hay forma de abordar tu vuelo, puedes considerar:
Buscar vuelos desde el Aeropuerto Internacional de Iași (IAS) – está a solo dos horitas de Chisináu y tiene rutas directas a varias ciudades europeas. Puedes ir en bus, taxi o alquilando un coche.
Explorar otras aerolíneas en KIV – a veces hay espacio de último minuto en aerolíneas de bajo costo u otras compañías.
Viajar en bus nocturno a ciudades cercanas – si no hay vuelos disponibles, ir a Bucarest u Odesa en autobús podría salvarte el día.
¿Estás pensando en volar desde Iași? Llegar al aeropuerto es pan comido. Tienes varias opciones:
Autobuses directos: Todos los días salen varios buses que conectan Chisináu con Iași. Súper prácticos.
Taxi o viaje compartido: El trayecto en taxi directo dura unas dos horitas.
Alquilar un coche: Ideal si te gusta moverte a tu ritmo sin depender de nadie.
No hay fórmula mágica para evitarlos del todo, pero puedes bajar el riesgo haciendo lo siguiente:
Haz el check-in online cuanto antes – Si te esperas mucho, es más probable que te quedes sin asiento.
Únete al programa de viajeros frecuentes de la aerolínea – Si eres cliente VIP, tendrás más prioridad.
Reserva directamente con la aerolínea en vez de usar intermediarios – En caso de problemas, te atienden mejor.
Pedir una compensación puede ser un lío tremendo, pero en Trouble Flight te lo ponemos fácil. Nosotros nos encargamos de todo el proceso legal, para que tú recibas la compensación máxima posible. Y lo mejor: trabajamos bajo el modelo “si no ganamos, no pagas”. Solo cobramos si tú recibes tu dinero.
Si te han sobrevendido un vuelo en Chisináu, no dejes pasar la oportunidad. Envía tu reclamo ahora y deja que Trouble Flight luche por lo que te corresponde.