¿Tu vuelo se retrasó en Brno? Así puedes conseguir tu compensación

¿Tu vuelo se retrasó en Brno? Aquí te contamos qué hacer

Brno, la segunda ciudad más grande de Chequia, es una mezcla genial de cultura, historia y negocios. El aeropuerto Brno-Tuřany (BRQ) conecta con un montón de destinos europeos... pero como pasa en todos los aeropuertos, los retrasos de vuelos también aparecen por cosas como el clima, fallas técnicas o lío con el tráfico aéreo.

Si te tocó un retraso de vuelo en Brno, quizás te toca una compensación según el Reglamento Europeo EC 261/2004. Acá te explicamos lo que necesitas saber: cuáles son tus derechos, cuánto podrías recibir y cómo asegurarte de reclamar lo que te corresponde.

¿Por qué se retrasan los vuelos en Brno?

Los motivos más comunes por los que los vuelos desde o hacia Brno-Tuřany se demoran incluyen:

1. Clima complicado

El clima en Europa Central puede dar sorpresas. Niebla, nieve, tormentas... lo típico en otoño e invierno, y sí, suelen retrasar vuelos.

2. Mucho tráfico aéreo

Aunque Brno-Tuřany es más chiquito que el aeropuerto de Praga, igual tiene bastante movimiento. Y cuando hay congestión, los retrasos se van acumulando.

3. Fallas técnicas

Las aerolíneas tienen que asegurarse de que todo esté perfecto antes de despegar. Si aparece algún problemilla de mantenimiento, toca esperar.

4. Problemas con el personal

Falta de tripulación o cambios de último minuto en los turnos pueden poner todo de cabeza y generar retrasos.

¿Te pueden compensar por el retraso?

Según la normativa EC 261/2004, si tu vuelo desde Brno llegó con más de 3 horas de retraso, podrías tener derecho a recibir dinero como compensación.

¿Cuánto te pueden compensar?

La cantidad depende de la distancia que tenía tu vuelo:

Por ejemplo, si tu vuelo de Brno a Londres se retrasó más de 3 horas, podrías reclamar €250 por persona.

¿Qué hacer si tu vuelo en Brno se retrasa?

Si estás varado en el Aeropuerto de Brno-Tuřany, esto es lo que deberías hacer para que no te pasen por alto tus derechos:

1. Revisa el estado de tu vuelo

Ve a la web del aeropuerto de Brno o pregúntale directamente a la aerolínea cuál es la hora estimada de salida.

2. Pide ayuda

Si llevas más de dos horas esperando, la aerolínea tiene que darte:

• Comida y bebidas gratis

• Dos llamadas telefónicas o correos electrónicos sin coste

• Alojamiento (si el retraso es tan largo que tienes que pasar la noche)

3. Junta pruebas

Guarda todos los pases de abordar, recibos y cualquier confirmación del retraso. Haz capturas de pantalla de los avisos de demora en la web de la aerolínea o en los tableros del aeropuerto.

4. Reclama tu compensación

Tienes hasta 3 años para pedir una compensación. En vez de meterte en líos legales complicados, Trouble Flight puede encargarse de todo por ti. Solo mándanos los detalles de tu vuelo y nosotros nos ocupamos del resto. ¡Así de fácil!

Otras opciones para viajar desde Brno

Si tu vuelo se retrasó mucho o lo cancelaron, no te preocupes. Hay alternativas para llegar a tu destino:

1. Aeropuertos cercanos

Brno está súper bien conectado con el Aeropuerto Internacional de Viena (VIE) y el Aeropuerto Václav Havel de Praga (PRG). Puedes ver si hay vuelos disponibles desde esos lugares con otras aerolíneas.

• De Brno al Aeropuerto de Viena: Aproximadamente 1 hora y media en tren o autobús.

• De Brno al Aeropuerto de Praga: Unas 2 horas y media en tren o autobús.

2. Alternativas en tren y autobús

Si vas a destinos cercanos como Viena, Bratislava o Budapest, los trenes rápidos o autobuses pueden ser una opción más rápida y cómoda que esperar por un vuelo retrasado.

Preguntas frecuentes

¿Es común que haya retrasos en el aeropuerto de Brno?

El aeropuerto Brno-Tuřany es pequeño y no tiene tantos retrasos como los de Praga o Viena. Pero ojo, de vez en cuando sí ocurren demoras, sobre todo por el clima o por cosas operativas de las aerolíneas.

¿Puedo pedir compensación si perdí una conexión?

¡Claro que sí! Si tu vuelo desde Brno hizo que perdieras otro vuelo conectado, y ambos estaban en la misma reserva, es muy probable que tengas derecho a recibir una compensación.

¿Cuánto tiempo tarda en llegar la compensación?

Depende, pero la mayoría de los casos se resuelven en unos meses. A veces las aerolíneas rechazan el reclamo al principio, pero Trouble Flight se encarga de pelear y manejar todo el proceso legal para que recibas lo que te toca.

¿Y si la aerolínea rechaza mi reclamación?

Pasa más seguido de lo que crees. Muchas aerolíneas dicen que no esperando que te rindas. Ahí es justo donde entramos nosotros: nos ponemos del lado de los pasajeros y peleamos por lo que les toca, incluso tomando acciones legales si hace falta.

¡Reclama lo que es tuyo hoy mismo!

Un retraso de vuelo en Brno no debería arruinarte el día. Si estuviste esperando más de 3 horas, podrías recibir hasta 600 € como compensación. No dejes que la aerolínea se salga con la suya—verifica si aplicas y deja que Trouble Flight se encargue de defenderte.