¿Te afectó la sobreventa de vuelos en el aeropuerto de Horta? Aquí te contamos qué hacer y cómo reclamar tu compensación.

El Aeropuerto de Horta (HOR), la puerta principal a la encantadora Isla de Faial en las Azores, es pequeñito pero siempre tiene movimiento. Además de sus vistas espectaculares al océano que te reciben como en una postal, a veces los viajeros se topan con un problemita: el famoso sobreventa de vuelos. Si te negaron el embarque en Horta por este motivo, podrías tener derecho a recibir una compensación.

¿Por qué las aerolíneas sobrevenden vuelos?

Las aerolíneas hacen esto para cubrirse ante la gente que compra pero no aparece. Es una movida común para no perder dinero, pero claro, a veces te quedás tirado en el aeropuerto sin asiento. Y como Horta es chiquito y no tiene mil vuelos al día, es más probable que te toque vivirlo.

¿Qué hacer si te quedás fuera por sobreventa en Horta?

Si te dicen que no podés subirte al avión, seguí estos pasos:

1. No agarres vales de viaje enseguida

Te pueden ofrecer vouchers o reubicación en otro vuelo, pero antes de aceptar, averiguá si podés recibir plata como compensación. Según la norma EC261/2004, podrías cobrar hasta 600 € dependiendo del trayecto y cuánto se retrase tu vuelo.

2. Pedí una confirmación por escrito

Solicitá al personal de la aerolínea que te den un documento que explique que te negaron el embarque por sobreventa. Eso te va a servir para reclamar con más fuerza.

3. Mirá si hay otros vuelos

Si tenés que viajar sí o sí, buscá opciones alternativas. Horta se conecta con Lisboa, Ponta Delgada y otras islas de las Azores. También podés revisar vuelos desde aeropuertos cercanos, como el de Lajes (TER) en la isla Terceira. Un ferry o un vuelo corto te puede llevar hasta ahí sin tanto lío.

4. Conocé tus derechos

¿Te negaron el embarque por sobreventa? Pues según las normas europeas, te toca una compensación:

• 250 € para vuelos de menos de 1,500 km

• 400 € si tu vuelo está entre 1,500 y 3,500 km

• 600 € para trayectos de más de 3,500 km

Y ojo, que la aerolínea también debe ofrecerte comida, bebida y alojamiento si tienes que quedarte a pasar la noche por el cambio de vuelo.

¿Tu vuelo en Horta está sobrevendido? Hay opciones

Si tienes prisa y tu vuelo desde Horta no va a salir, puedes mirar opciones desde el Aeropuerto de Lajes (TER). Para llegar allí puedes:

• Tomar un vuelo interinsular con SATA Air Açores

• Ir en ferry a Pico y volar desde allí a Terceira

• Contratar un traslado en barco privado, por si estás en una situación muy urgente

Explorar vuelos desde otras islas de Azores puede ahorrarte un buen rato de espera.

¿Cómo reclamar la compensación por sobreventa?

Tranquilo, no es tan complicado. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Junta tus papeles

Asegúrate de tener:

• Tu billete y confirmación de reserva

• Pase de abordar (si lo tienes)

• Un documento escrito que confirme que no te dejaron subir al avión

2. Reclama a la aerolínea

Manda una solicitud formal mencionando tus derechos según el reglamento EC261.

3. Deja que Trouble Flight se encargue

Si la aerolínea se pone difícil o tarda demasiado, en Trouble Flight nos encargamos de todo. Sin estrés, sin rollos. Solo pagas si conseguimos la compensación. No ganamos, no cobras, así de fácil.

Evita los líos con vuelos sobrevendidos

No puedes controlar cómo funcionan las aerolíneas, pero sí puedes tomar precauciones para no quedarte sin asiento:

• Haz el check-in temprano: Si eres de los últimos en registrarte, es más probable que te dejen fuera.

• Apúntate a los programas de fidelidad: Las aerolíneas suelen darle prioridad a sus clientes frecuentes, no a los viajeros esporádicos.

• Evita las rutas saturadas: Por ejemplo, el vuelo de Horta a Lisboa casi siempre va lleno. Si puedes, busca otras opciones.

• Reserva directamente con la aerolínea: Las reservas hechas por terceros a veces tienen menos prioridad si hay que sacar gente del vuelo.

Para cerrar...

Que te dejen abajo por sobreventa da mucha rabia, ¡pero tienes derechos! Si esto te pasó en el aeropuerto de Horta, podrías recibir hasta 600€ como compensación. No dejes que la aerolínea decida por ti—revisa hoy mismo si puedes reclamar y consigue lo que te corresponde.