
El aeropuerto internacional de Teesside (MME) es súper importante para los que viajan por el noreste de Inglaterra. Desde ahí salen vuelos nacionales e internacionales, y aunque normalmente es bastante eficiente, de vez en cuando hay cancelaciones que te pueden dejar varado y con el viaje arruinado. Ya sea por problemas operativos, clima loco, o falta de personal, un vuelo cancelado en Teesside puede echar tus planes por tierra en segundos.
Si tu vuelo desde Teesside fue cancelado, es posible que puedas pedir una compensación económica bajo las reglas de derechos de pasajeros del Reino Unido y la Unión Europea. Aquí te contamos lo que necesitas saber para moverte rápido.
Las razones pueden ser varias, entre ellas:
Clima horrible – Niebla, lluvias torrenciales o nevadas que hacen peligroso despegar o aterrizar.
Falta de personal – A veces no hay suficiente tripulación y toca cancelar en el último momento.
Fallas técnicas – Problemas mecánicos que requieren mantenimiento urgente y no hay de otra.
Limitaciones del control aéreo – Espacio aéreo reducido o huelgas que complican las cosas.
Decisiones internas de las aerolíneas – Si no hay muchos pasajeros, pueden juntar vuelos y dejarte sin el tuyo.
Algunas de estas razones se consideran "circunstancias extraordinarias" (y ahí puede que no te paguen), pero otras están bajo el control de la aerolínea, y eso significa que podrías recibir hasta €600.
Según la ley UK261 (similar a la EC261 europea), tienes derechos claros si te quedas sin vuelo. Esto es lo que te corresponde:
Cambio de vuelo o reembolso total – La aerolínea tiene que darte la opción de subirte a otro vuelo o de que te devuelvan la pasta.
Tu derecho a que te cuiden – Si la cancelación te deja tirado durante horas, la aerolínea debe darte comida, bebida y alojamiento si hace falta.
Compensación – Si la cancelación no fue por algo fuera de lo normal y te avisaron con menos de 14 días de antelación, puedes reclamar entre 250€ y 600€.
Depende de la distancia del vuelo:
Hasta 1.500 km – 250€ (por ejemplo, Teesside a Ámsterdam)
Entre 1.500 km y 3.500 km – 400€ (por ejemplo, Teesside a Tenerife)
Más de 3.500 km – 600€ (por ejemplo, vuelos largos con escala)
Si te toca la mala suerte de que cancelen tu vuelo en el aeropuerto de Teesside, aquí van los pasos a seguir:
Pide a la aerolínea una explicación oficial. Eso te va a servir mucho si luego quieres reclamar compensación.
No pierdas la confirmación de tu reserva, tu pase de abordar y cualquier mensaje de la aerolínea sobre la cancelación.
Usa el verificador de compensaciones de Trouble Flight para saber si te toca algo.
Si te mandan en otro vuelo al día siguiente, la aerolínea debe hacerse cargo del hotel y de la comida.
¿Tu vuelo fue cancelado? No te preocupes, siempre hay alternativas. Puedes echarle un ojo a aeropuertos cercanos, como el Newcastle International Airport (NCL), que está a solo un rato en coche y puede tener vuelos disponibles. Para llegar ahí tienes varias opciones:
Tren – Desde Darlington, llegas a Newcastle en unos 30 minutos.
Coche – Si manejas, son unos 50 minutos por la A1(M).
Bus – Hay líneas regulares que conectan Teesside con Newcastle.
Revisar vuelos desde Newcastle puede ahorrarte tiempo y evitarte la espera de que la aerolínea reprograme tu viaje.
Pedir una compensación puede ser sencillo... si las aerolíneas no lo pusieran tan difícil. Ahí es donde entra Trouble Flight. Ellos se encargan del papeleo legal y hacen que recibas lo que te toca sin estrés.
Para hacerlo, solo tienes que:
Meter los datos de tu vuelo en nuestra herramienta de compensación
Enviar tu solicitud online
Dejar que nuestro equipo se ocupe de negociar con la aerolínea
Y ojo, su servicio es sin compromiso: si no consiguen tu compensación, no pagas ni un centavo.
Las cancelaciones por clima suelen contar como “circunstancias extraordinarias”, así que no te toca compensación. Pero sí deben ofrecerte reprogramación o reembolso, además de comida y alojamiento si lo necesitas.
No estás obligado a aceptarlo. Tienes derecho legal a pedir el reembolso en efectivo si no quieres reprogramar tu vuelo.
¡Claro que sí! Si te avisaron con menos de 14 días de anticipación y el nuevo vuelo llega mucho más tarde que el que tenías planeado, puedes tener derecho a recibir una compensación.
Si estás en el Reino Unido, tienes hasta seis años para solicitar compensación por interrupciones de vuelo según la normativa UK261.
Que te cancelen un vuelo en Teesside es una pesadilla, pero eso no significa que tengas que quedarte de brazos cruzados. Si te cancelaron el vuelo, revisa si puedes reclamar y consigue hasta 600 € de compensación.
¿Vas a volar pronto? Guarda Trouble Flight en tus favoritos para estar listo ante cualquier cancelación inesperada.