
Η Γενεύη φιλοξενεί ένα από τα πιο πολυσύχναστα αεροδρόμια της Ευρώπης—χιλιάδες πτήσεις φεύγουν και προσγειώνονται κάθε μέρα. Αλλά οι καθυστερήσεις, δυστυχώς, είναι συχνό φαινόμενο. Αν έμεινες στο αεροδρόμιο λόγω καθυστέρησης, μπορεί να έχεις δικαιώματα σύμφωνα με τον Κανονισμό EC 261/2004 της ΕΕ και να διεκδικήσεις αποζημίωση έως και 600€ ανά επιβάτη.
Σε αυτόν τον οδηγό θα σου δείξουμε βήμα-βήμα τι να κάνεις όταν η πτήση σου αργεί, ποια είναι τα δικαιώματά σου, πώς να διεκδικήσεις την αποζημίωση και πώς να εκμεταλλευτείς τον χρόνο της αναμονής όσο καλύτερα γίνεται.
Το αεροδρόμιο της Γενεύης (GVA), ή αλλιώς Aéroport de Genève, είναι το δεύτερο πιο πολυσύχναστο της Ελβετίας και κύρια είσοδος για τις Άλπεις. Οπότε ναι, οι καθυστερήσεις συμβαίνουν συχνά και να γιατί:
Καιρικές συνθήκες – Ομίχλη, χιόνια και δυνατοί άνεμοι (ειδικά τον χειμώνα) μπορούν εύκολα να τα ανατρέψουν όλα.
Συνωστισμός πτήσεων – Με τόσο κόσμο για δουλειές ή διακοπές, το σύστημα ζορίζεται.
Τεχνικά ζητήματα – Συντήρηση ή μικροβλάβες της τελευταίας στιγμής μπορούν να πάνε πίσω τις ώρες αναχώρησης.
Απεργίες & έλλειψη προσωπικού – Απεργίες στην εναέρια κυκλοφορία σε Γαλλία ή Ελβετία επηρεάζουν πολλές πτήσεις προς ή από Γενεύη.
Αν ξέρεις τι προκάλεσε την καθυστέρηση, είναι πιο εύκολο να δεις αν σου «κάθεται» η αποζημίωση.
Αν η πτήση σου φτάσει με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση και φταίει η αεροπορική, μπορείς να διεκδικήσεις:
250€ για πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ
400€ για αποστάσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ
600€ αν πετάς πάνω από 3.500 χλμ (και η πτήση ξεκινά από χώρα της ΕΕ ή είναι με ευρωπαϊκή εταιρεία)
Προσοχή! Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε “έκτακτες συνθήκες” – τύπου κακοκαιρία ή απεργία στο αεροδρόμιο – η αεροπορική δεν είναι υποχρεωμένη να σε αποζημιώσει.
Για να έχεις ελπίδα να σε αποζημιώσουν:
✅ Η καθυστέρηση πρέπει να είναι πάνω από 3 ώρες
✅ Η πτήση να ξεκινά από αεροδρόμιο της ΕΕ ή να την εκτελεί ευρωπαϊκή εταιρεία
✅ Να μην ευθύνονται έκτακτες καταστάσεις
Πριν πας να κάνεις αίτηση, φρόντισε να έχεις:
Το εισιτήριο ή επιβεβαίωση κράτησης
Την κάρτα επιβίβασης
Γραπτή επιβεβαίωση από την εταιρεία ότι υπήρξε καθυστέρηση
Αποδείξεις για ό,τι έξοδα έκανες λόγω της καθυστέρησης
Μπορείς να απευθυνθείς απευθείας στην αεροπορική, αλλά δεν είναι λίγοι που τα βρίσκουν σκούρα. Συχνά απορρίπτουν τις αιτήσεις ή απαντούν με το πάσο τους. Γι’ αυτό υπάρχει το Trouble Flight – αναλαμβάνει τα πάντα, χωρίς πονοκέφαλο και χωρίς να πληρώσεις τίποτα μπροστά!
Η καθυστέρηση μπορεί να είναι σκέτη αγγαρεία, αλλά να πώς να την γυρίσεις υπέρ σου:
Αν η αναμονή τραβάει... γιατί να μην πεταχτείς να δεις την πόλη; Είναι μικρή και μαζεμένη – ιδανική για σύντομη εξερεύνηση. Μην χάσεις:
Jet d’Eau – Το διάσημο σιντριβάνι της Γενεύης, μόλις 15 λεπτά από το αεροδρόμιο.
Παλιά Πόλη (Vieille Ville) – Μια ιστορική γειτονιά γεμάτη δρομάκια, μαγαζάκια και cozy καφετέριες που θα σε κερδίσουν με την ατμόσφαιρα.
Λίμνη της Γενεύης – Κάνε μια γρήγορη βόλτα κατά μήκος της λίμνης για χαλάρωση με θέα που κόβει την ανάσα.
Το αεροδρόμιο της Γενεύης έχει επιλογές για όλα τα γούστα – από ελβετικές λιχουδιές μέχρι διεθνή πιάτα. Αν θες κάτι ξεχωριστό, δοκίμασε το Le Chef για θέα στον διάδρομο και γεύμα που μένει αξέχαστο.
Εδώ έχεις δωρεάν Wi-Fi, ήσυχες lounge περιοχές και άνετους χώρους για να οργανώσεις τα email σου χωρίς άγχος.
Αν τελικά η καθυστέρηση σε κρατήσει Γενεύη για ένα βράδυ, υπάρχουν λύσεις:
Η Γενεύη έχει πρόσβαση σε άλλα μεγάλα αεροδρόμια, ίσως πετύχεις καλύτερη πτήση εκεί:
Αεροδρόμιο Lyon–Saint Exupéry (LYS) – Περίπου 2 ώρες με τρένο ή αυτοκίνητο.
Αεροδρόμιο Ζυρίχης (ZRH) – Το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Ελβετίας, μόλις 3 ώρες με τρένο.
Σύμφωνα με τον νόμο της ΕΕ, αν η πτήση σου μείνει πίσω για το βράδυ, η εταιρεία οφείλει να σου παρέχει δωμάτιο και μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο.
Αν πρέπει να φτάσεις κάπου άμεσα, ρίξε μια ματιά στις επιλογές από τον Gare Cornavin – τον κεντρικό σταθμό της πόλης – με γρήγορες συνδέσεις σε Ελβετία και Γαλλία.
✈️ Αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από 5 ώρες, δικαιούσαι:
✅ Να ακυρώσεις το ταξίδι σου και να πάρεις πλήρη επιστροφή χρημάτων
✅ Να ταξιδέψεις με άλλη πτήση χωρίς να πληρώσεις τίποτα παραπάνω
✅ Να σου καλύψουν φαγητό, ποτά και διαμονή—όλα από την αεροπορική εταιρεία
Αν η εταιρεία δεν συνεργάζεται και αρνείται να σε αποζημιώσει, η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις ό,τι σου ανήκει.
Οι καθυστερήσεις στη Γενεύη είναι ψυχοφθόρες, αλλά δεν χρειάζεται να τις περάσεις χωρίς αποζημίωση. Αν η πτήση σου είχε καθυστέρηση 3 ώρες και πάνω, μπορεί να δικαιούσαι μέχρι και 600€.
Άσε τα δύσκολα και τις γραφειοκρατίες στην άκρη – η Trouble Flight αναλαμβάνει όλη τη διαδικασία για σένα. Η ομάδα μας φροντίζει να πάρεις κάθε ευρώ που σου αναλογεί, και μάλιστα χωρίς να πληρώσεις τίποτα προκαταβολικά!
👉 Δες τώρα αν έχεις δικαίωμα και ξεκίνα την αίτηση!