Η Τενερίφη, το μεγαλύτερο από τα Κανάρια Νησιά της Ισπανίας, είναι πάντα top επιλογή για ταξιδιώτες απ’ όλο τον κόσμο. Παραλίες που κόβουν την ανάσα, τοπία σαν από ταινία με ηφαίστεια, και μια κουλτούρα που σε παρασύρει. Όλα καλά μέχρι που… το αεροπλάνο λέει "καθυστέρηση". Αν σου έτυχε αυτό το σκηνικό στην Τενερίφη, μην αγχώνεσαι – σου λέω τι να κάνεις για να μη σου χαλάσει η διάθεση.

Η πτήση σου καθυστέρησε στην Τενερίφη; Να πώς το σώζεις

Πριν αρχίσεις να γκρινιάζεις, πάρε μια ανάσα και ακολούθησε αυτά τα βήματα για να έχεις τον έλεγχο:

  1. Μάθε τι παίζει: Πήγαινε στον πάγκο πληροφοριών ή άνοιξε την εφαρμογή της αεροπορικής για να δεις γιατί έχει καθυστερήσει η πτήση και πότε προβλέπεται να φύγει.

  2. Κράτα αποδείξεις: Τράβα φωτογραφία τον πίνακα αναχωρήσεων, φύλαξε την κάρτα επιβίβασης και τα μηνύματα/μέιλ που σου έστειλε η εταιρεία.

  3. Ξέρεις τα δικαιώματά σου; Αν η καθυστέρηση ξεπερνά τις 3 ώρες και φταίει η εταιρεία, μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση βάση του κανονισμού EC261/2004.

  4. Ζήτα βοήθεια: Αν το πράγμα τραβήξει μέχρι το βράδυ, η εταιρεία οφείλει να σου καλύψει φαγητό, ποτό και διαμονή.

Τα δικαιώματα σου ως επιβάτης στην Τενερίφη

Τα αεροδρόμια Tenerife South (TFS) και Tenerife North (TFN) ανήκουν στην Ε.Ε., οπότε καλύπτεσαι από τους ευρωπαϊκούς κανονισμούς:

  • Καθυστέρηση 2+ ωρών: Η εταιρεία πρέπει να σου προσφέρει φαγητό και αναψυκτικά.

  • Καθυστέρηση 3+ ωρών: Μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600€, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης.

  • Αν μείνεις βράδυ: Οφείλουν να κανονίσουν ξενοδοχείο και τη μεταφορά σου από και προς αυτό.

  • Έκτακτες καταστάσεις: Αν η καθυστέρηση έγινε λόγω καιρικών φαινομένων ή άλλων συνθηκών εκτός ελέγχου της αεροπορικής, τότε ίσως να μη δικαιούσαι αποζημίωση.

  • Πώς να περάσεις καλά την καθυστέρησή σου στην Τενερίφη

    Μέχρι να πετάξεις, έχεις την ευκαιρία να χαλαρώσεις ή να κάνεις μια μικρή εξερεύνηση γύρω απ' το αεροδρόμιο:

    • Αεροδρόμιο Τενερίφη Νότια (TFS): Ψώνισε στα duty-free ή δοκίμασε παραδοσιακές Κανάριες γεύσεις σε κάποιο εστιατόριο. Αν η καθυστέρηση τραβήξει πολύ, πετάξου με ταξί στο Los Cristianos —είναι μόνο 15 λεπτά μακριά!

    • Αεροδρόμιο Τενερίφη Βόρεια (TFN): Πιο ήσυχο περιβάλλον με ωραία καφέ και lounge. Αν έχεις χρόνο, κάνε μια βόλτα μέχρι τη Λα Λαγκούνα—ένα ιστορικό διαμαντάκι με UNESCO status, κοντά και εύκολα προσβάσιμο.

    Εναλλακτικές λύσεις για να φτάσεις στον προορισμό σου

    Αν η καθυστέρηση καταλήξει σε ακύρωση, σκέψου άλλες επιλογές αναχώρησης ή αεροπορικές. Η Τενερίφη είναι κοντά σε άλλα νησιά, οπότε πάντα υπάρχει ένα σχέδιο Β:

    • Πτήσεις μεταξύ των νησιών: Εταιρείες όπως η Binter Canarias και η Canaryfly έχουν συχνές πτήσεις μεταξύ των Καναρίων Νήσων.

    • Φεριμπότ: Πάρε φέρι για Γκραν Κανάρια ή Λανθαρότε και συνέχισε από εκεί με άλλη πτήση.

    • Μετάβαση σε άλλο αεροδρόμιο: Υπάρχει πολύ καλό λεωφορείο που συνδέει τα δύο αεροδρόμια της Τενερίφης σε περίπου 50 λεπτά.

    Πώς να ζητήσεις αποζημίωση

    Αν η καθυστέρηση πληροί τις προϋποθέσεις του EC261/2004, να τι πρέπει να κάνεις:

    1. Επικοινώνησε με την αεροπορική: Συμπλήρωσε τη φόρμα στην επίσημη ιστοσελίδα της και ανέβασε όλα τα απαραίτητα έγγραφα, όπως τις κάρτες επιβίβασης και τυχόν αποδείξεις.

    2. Ζήτα βοήθεια από ειδικούς: Αν η αεροπορική σφυρίζει κλέφτικα, άσε την Trouble Flight να πάρει τα ηνία. Ξέρουν καλά τη δουλειά τους και θα φροντίσουν να πάρεις αυτά που σου αναλογούν, χωρίς άγχος.

    3. Μάθε τα χρονικά όρια: Συνήθως έχεις προθεσμία μέχρι και 6 χρόνια από την ημερομηνία πτήσης για να κάνεις την αίτηση, αλλά παίζει ανάλογα με τη χώρα. Καλού-κακού, μην το αφήνεις τελευταία στιγμή!

    4. Γιατί η Τενερίφη αξίζει την αναμονή

      Ακόμα κι αν σου χαλάσουν τα σχέδια, μην ξεχνάς ότι η Τενερίφη θα σε αποζημιώσει και με το παραπάνω. Παραλίες σαν χρυσάφι, το επιβλητικό ηφαίστειο Τέιδε και βραδιές που μένουν αξέχαστες... θα ξεχάσεις την ταλαιπωρία με το που πατήσεις το πόδι σου εκεί. Μάζεψε ιδέες για το τι να κάνεις, ανακάλυψε άγνωστα διαμαντάκια ή απλώς χαλάρωσε – σε λίγο θα είσαι στον παράδεισο!

      Επίλογος

      Οι καθυστερήσεις πτήσεων για Τενερίφη είναι σπαστικές, αλλά δεν χρειάζεται να σου χαλάσουν το ταξίδι. Αν ξέρεις τα δικαιώματά σου και κινηθείς έξυπνα, μπορείς να δεις την αναποδιά σαν ευκαιρία να ανακαλύψεις ακόμα περισσότερα από αυτό το πανέμορφο νησί. Και μην ξεχάσεις – αν δικαιούσαι αποζημίωση, φρόντισε να τη διεκδικήσεις όπως σου αξίζει!

    Διαβάστε επίσης

    Τι λένε οι πελάτες μας για εμάς

    4.87
    μέση βαθμολογία
    Dumitru S.
    Dumitru S.
    06/06/2024
    Πολύ ικανοποιημένος!!!
    Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
    language.ro-ro
    Radu C.
    Radu C.
    20/05/2024
    Έλαβα την αποζημίωση μέσω της troubleflight, την οποία ήδη δεν ήλπιζα ...
    Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
    language.ro-ro
    Frangu G.
    Frangu G.
    18/04/2024
    Σας ευχαριστούμε για τις υπηρεσίες που λάβαμε από την εταιρεία, είστε ...
    Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
    language.ro-ro
    Jenny C.
    Jenny C.
    22/03/2024
    Ευγενικός και ακριβής.
    Αυτό το περιεχόμενο μεταφράστηκε αυτόματα
    language.it-it