Καθυστέρηση Πτήσης Ισπανία

Όταν η πτήση σου καθυστερεί στην Ισπανία, λογικό είναι να τα παίρνεις στο κρανίο. Είτε πας για δουλειές, είτε έχεις σκοπό να χαλαρώσεις στις παραλίες της Costa del Sol ή να χαζέψεις τα αρχιτεκτονικά θαύματα της Βαρκελώνης, μια καθυστέρηση μπορεί να στα τινάξει όλα στον αέρα. Ευτυχώς, αν πετάς από ή προς Ισπανία, οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί είναι με το μέρος σου και σου δίνουν το δικαίωμα να ζητήσεις αποζημίωση και να υπερασπιστείς τα δικαιώματά σου ως επιβάτης.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου καθυστερήσει στην Ισπανία

Πρώτα απ’ όλα, ηρεμία. Πάρε μια ανάσα και μάζεψε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες. Ορίστε ένας απλός οδηγός για να ξέρεις τι παίζει:

1. Ρώτα γιατί καθυστερεί: Οι αεροπορικές υποχρεούνται να σου εξηγήσουν τον λόγο της καθυστέρησης. Αυτό παίζει ρόλο στο αν δικαιούσαι αποζημίωση ή όχι.

2. Μάζεψε αποδείξεις: Κράτα την κάρτα επιβίβασης, την κράτηση και οποιοδήποτε μήνυμα πήρες από την αεροπορική.

3. Κατέγραψε την καθυστέρηση: Σημείωσε ακριβώς πόσο καθυστέρησε η πτήση. Η διάρκεια παίζει καθοριστικό ρόλο για το αν δικαιούσαι αποζημίωση.

4. Ζήτα βοήθεια: Αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις δύο ώρες, η αεροπορική πρέπει να σου παρέχει φαγητό, ποτό και τρόπο επικοινωνίας.

5. Μάθε τα δικαιώματά σου: Με βάση τον Κανονισμό EC261, μπορεί να δικαιούσαι έως και 600€ αποζημίωση αν η καθυστέρηση είναι πάνω από τρεις ώρες – εξαρτάται βέβαια και από την απόσταση της πτήσης.

Τα δικαιώματά σου βάσει του EC261

Η Ισπανία, όντας μέλος της Ε.Ε., τηρεί τον Κανονισμό EC261/2004 που ξεκαθαρίζει τι ισχύει με τις αποζημιώσεις σε περιπτώσεις καθυστερήσεων. Αν η πτήση σου ξεκινά από Ισπανία ή φτάνει σε Ισπανία με ευρωπαϊκή αεροπορική, καλύπτεσαι. Τα βασικά σημεία που πρέπει να ξέρεις είναι:

• Ποιους αφορά: Αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από 3 ώρες και φταίει η αεροπορική (τεχνικό θέμα, οργανωτικό μπέρδεμα κ.λπ.), τότε μάλλον δικαιούσαι αποζημίωση!

• Πόσα παίρνεις:

  • 250€ αν πετάς έως 1.500 χλμ.

  • 400€ για αποστάσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ.

  • 600€ αν η πτήση σου ξεπερνάει τα 3.500 χλμ.

• Εξαιρέσεις: Αν η καθυστέρηση οφείλεται σε ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργία ελεγκτών, δεν υπάρχει αποζημίωση, λυπάμαι!

Ισπανία και καθυστέρηση πάνε πακέτο; Κάνε βόλτα!

Αν έχεις κολλήσει σε κάποιο ισπανικό αεροδρόμιο με καθυστέρηση, δες το σαν ευκαιρία για γρήγορη εξερεύνηση! Ανάλογα με το πού βρίσκεσαι, δες τι μπορείς να κάνεις:

• Αεροδρόμιο Μαδρίτης-Barajas (MAD): Είσαι μισή ωρίτσα από το κέντρο! Κάνε μια βόλτα στο Βασιλικό Παλάτι, μπες στο Prado ή τσίμπα τάπας στην Plaza Mayor.

• Αεροδρόμιο Βαρκελώνης-El Prat (BCN): Μια ανάσα από Gaudí, Las Ramblas και παραλία Barceloneta. Τι άλλο να ζητήσεις;

• Αεροδρόμιο Μάλαγα-Costa del Sol (AGP): Ρίξε μια ματιά στο Μουσείο Picasso ή χάσου στα σοκάκια της παλιάς πόλης – θα το απολαύσεις!

Αν η αναμονή τραβήξει πολύ, ζήτα από την αεροπορική να σε βοηθήσει με ξενοδοχείο ή μεταφορά.

Πώς να ζητήσεις αποζημίωση

Δεν είναι τόσο δύσκολο όσο ακούγεται. Ορίστε τα βασικά βήματα:

1. Μίλα με την αεροπορική: Υπέβαλε επίσημο αίτημα, δίνοντας στοιχεία για την πτήση και την καθυστέρηση.

2. Μάζεψε αποδείξεις: Κράτησε το boarding pass, τα εισιτήριά σου και οποιοδήποτε παραστατικό εξόδων έχεις πληρώσει.

3. Ζήτα βοήθεια: Αν η αεροπορική δεν συνεργάζεται ή αγνοεί την αίτησή σου, μπορείς να απευθυνθείς στις αρμόδιες αρχές στην Ισπανία ή να ζητήσεις βοήθεια από ειδικούς, όπως η Trouble Flight, που ξέρουν καλά την όλη διαδικασία.

Μπορείς να φύγεις από άλλο αεροδρόμιο;

Αν η πτήση σου έχει μεγάλη καθυστέρηση και πρέπει οπωσδήποτε να φτάσεις στον προορισμό σου, δες μήπως υπάρχουν διαθέσιμες πτήσεις από άλλα κοντινά αεροδρόμια. Παράδειγμα: Αν είσαι Μαδρίτη και τα πράγματα πάνε στραβά, μπορείς να ρίξεις μια ματιά σε Βαλένθια ή Σεβίλλη. Τα τρένα υψηλής ταχύτητας (AVE) κάνουν τις μετακινήσεις εύκολες και γρήγορες ανάμεσα στις μεγάλες πόλεις.

Πώς να μην αγχωθείς με τις καθυστερήσεις

Για να περάσει η ώρα χωρίς νεύρα, φρόντισε να έχεις βασικά πράγματα στην χειραποσκευή σου—λίγα σνακ, φορτιστή, κάτι για να περάσει η ώρα. Όταν είσαι προετοιμασμένος, όλα γίνονται λίγο πιο εύκολα.

Γιατί να επιλέξεις την Trouble Flight

Στην Trouble Flight, ξέρουμε πόσο αγχωτικό είναι να καθυστερεί η πτήση σου στην Ισπανία. Η ομάδα μας ασχολείται αποκλειστικά με αιτήσεις αποζημίωσης βάσει του EC261. Αναλαμβάνουμε όλα τα χαρτιά, μιλάμε με τις αεροπορικές και φροντίζουμε να πάρεις αυτό που σου αξίζει.

Μην αφήσεις μια καθυστερημένη πτήση να σου χαλάσει το ταξίδι. Επικοινώνησε μαζί μας και άσε μας να κάνουμε όλη τη δύσκολη δουλειά, για να απολαύσεις εσύ το ταξίδι.