Η πτήση σου καθυστέρησε στη Σλοβενία; Δες πώς θα πάρεις την αποζημίωσή σου!

Καθυστέρηση πτήσης στη Σλοβενία; Μάθε τι δικαιούσαι!

Η Σλοβενία είναι σκέτη καρτ-ποστάλ και κάθε χρόνο την επισκέπτονται χιλιάδες ταξιδιώτες. Όλα καλά μέχρι να «σκάσει» καθυστέρηση στην πτήση και να σου χαλάσει τη διάθεση. Αν η πτήση σου από ή προς Σλοβενία έχει καθυστερήσει πάνω από τρεις ώρες, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση βάσει της ευρωπαϊκής νομοθεσίας.

Το να ξέρεις τι δικαιούσαι και να κινηθείς σωστά μετά την καθυστέρηση μπορεί να κάνει μεγάλη διαφορά. Πάμε να δούμε τι πρέπει να γνωρίζεις και πώς να διεκδικήσεις όσα σου ανήκουν.

Γιατί καθυστερούν οι πτήσεις στη Σλοβενία;

Το κεντρικό αεροδρόμιο της χώρας, το Ljubljana Jože Pučnik Airport (LJU), εξυπηρετεί πολλές εσωτερικές και διεθνείς πτήσεις. Οι καθυστερήσεις μπορεί να οφείλονται σε διάφορους λόγους:

• Καιρός: Από χιόνι τον χειμώνα μέχρι ομίχλη που τα κάνει όλα μούσκεμα, ο καιρός μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα.

• Κίνηση στον αέρα: Το καλοκαίρι ειδικά γίνεται χαμός στην ευρωπαϊκή εναέρια κυκλοφορία.

• Τεχνικά προβλήματα: Μερικές φορές προκύπτουν βλάβες και οι εταιρείες πρέπει να κάνουν συντήρηση asap.

• Απεργίες: Είτε είναι το προσωπικό του αεροδρομίου είτε το πλήρωμα της εταιρείας, μπορεί να επηρεάσουν το πρόγραμμα πτήσεων.

• Λειτουργικά ζητήματα: Καθυστερημένες αφίξεις αεροσκαφών ή αλλαγές στο πλήρωμα την τελευταία στιγμή κάνουν τα πράγματα δύσκολα.

Τι να κάνεις αν η πτήση σου καθυστερήσει;

Αν σε αφήσουν «στον αέρα» λόγω καθυστέρησης, ακολούθησε αυτά τα βήματα για να έχεις ελπίδες να αποζημιωθείς:

1. Δες πόσο κράτησε η καθυστέρηση – Πρέπει να έχεις φτάσει με τουλάχιστον τρεις ώρες καθυστέρηση για να δικαιούσαι αποζημίωση.

2. Ρώτα την Αεροπορική γιατί καθυστερεί – Πρέπει να ξέρεις τι φταίει. Αν είναι κάτι έκτακτο (π.χ. καταιγίδες, ταραχές), δεν δικαιούσαι αποζημίωση.

3. Κράτα τα χαρτιά σου – Μην πετάς boarding pass, εισιτήριο, emails ή μηνύματα από την εταιρεία για την καθυστέρηση. Θα τα χρειαστείς.

4. Ζήτα φαγητό & διαμονή – Αν η αναμονή τραβήξει πάνω από 2 ώρες, δικαιούσαι σνακ και ποτά. Αν μείνεις χωρίς πτήση το βράδυ, η εταιρεία πρέπει να σε βάλει σε ξενοδοχείο.

5. Υπέβαλε αίτηση για αποζημίωση – Αν πληροίς τα κριτήρια, μπορείς να πάρεις μέχρι και €600 βάσει του EU Κανονισμού EC 261/2004.

Πόσα χρήματα μπορείς να πάρεις για καθυστερημένη πτήση στη Σλοβενία;

Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση:

• €250 – Πτήσεις κάτω από 1.500 χλμ (π.χ. Λιουμπλιάνα–Μόναχο)

• €400 – Πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ (π.χ. Λιουμπλιάνα–Λονδίνο)

• €600 – Πτήσεις άνω των 3.500 χλμ (π.χ. Λιουμπλιάνα–Νέα Υόρκη)

Πότε δεν δικαιούσαι αποζημίωση;

Δεν είναι όλες οι καθυστερήσεις αποζημιώσιμες. Δε θα πάρεις τίποτα αν:

• Έφταιγαν εξωτερικοί λόγοι, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, απειλές τρομοκρατίας ή κλειστά αεροδρόμια.

• Αποδέχτηκες κουπόνια ή άλλες παροχές από την εταιρεία και έτσι παραιτήθηκες από τα δικαιώματά σου.

• Σου είπαν για την καθυστέρηση τουλάχιστον 14 μέρες πριν την αναχώρηση.

Άλλες επιλογές για να ταξιδέψεις αν καθυστερήσει η πτήση σου

Αν η πτήση σου έχει κολλήσει για ώρες ή ακυρωθεί, μπορείς να σκεφτείς άλλες λύσεις για να φτάσεις στον προορισμό σου:

• Κοίτα και άλλα αεροδρόμια γύρω απ’ τη Σλοβενία: Ίσως βρεις πτήση από Ζάγκρεμπ (Κροατία) ή Marco Polo στη Βενετία (Ιταλία). Είναι παιχνιδάκι να πας Λιουμπλιάνα–εκεί, με λεωφορείο, τρένο ή ενοικιαζόμενο.

• Δες αν άλλες αεροπορικές πετάνε το ίδιο δρομολόγιο: Άμα η δική σου δεν σε εξυπηρετεί, κάνε μια αναζήτηση μήπως υπάρχει άλλη λύση.

• Σκέψου μήπως βολεύει τρένο ή λεωφορείο: Η Ευρώπη είναι καλά δικτυωμένη, και καμιά φορά αυτά πάνε πιο γρήγορα απ’ το αεροπλάνο!

Πώς θα ζητήσεις αποζημίωση για καθυστέρηση πτήσης στη Σλοβενία

Δεν είναι τόσο μπέρδεμα όσο νομίζεις. Δες τι πρέπει να κάνεις:

1. Τσέκαρε αν δικαιούσαι: Χρησιμοποίησε κάποιο online εργαλείο ή ρώτα ειδικό να δεις τι σου αναλογεί.

2. Μάζεψε τα αποδεικτικά σου: Κράτα εισιτήρια, boarding pass και αποδείξεις για έξοδα που έκανες έξτρα.

3. Στείλε αίτημα στην αεροπορική: Επικοινώνησε απευθείας και πες τους για τον Κανονισμό EC 261/2004.

4. Χρησιμοποίησε επαγγελματική υπηρεσία: Αν σε γράψουν, βρες ομάδα που αναλαμβάνει τέτοια.

Γιατί να εμπιστευτείς την Trouble Flight με την αποζημίωσή σου;

• Χωρίς προκαταβολές: Πληρώνεις μόνο αν κερδίσεις.

• Εξειδικευμένη υποστήριξη: Έχουμε γνώση και εμπειρία σε διαφωνίες με αεροπορικές.

• Τέρμα το άγχος: Εμείς αναλαμβάνουμε τα πάντα, εσύ απλώς περιμένεις τα χρήματα σου.

Μην χάσεις την ευκαιρία σου – κάνε αίτηση τώρα!

Οι καθυστερήσεις στις πτήσεις είναι ό,τι πιο εκνευριστικό υπάρχει, αλλά δεν σημαίνει πως πρέπει να φύγεις με άδεια χέρια! Αν έτυχε να περιμένεις για ώρες στο αεροδρόμιο στη Σλοβενία, τσέκαρε αν δικαιούσαι αποζημίωση — μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€ για την ταλαιπωρία.

Υπάρχουν χρονικά όρια, οπότε μην το αμελείς! Κάνε την αίτηση σου τώρα και πάρε αυτό που σου ανήκει.