Ακυρώθηκε πτήση από Πόρτοροζ; Δες τι πρέπει να κάνεις και πώς να πάρεις την αποζημίωσή σου

Γιατί ακυρώνονται πτήσεις στο Πόρτοροζ;

Το αεροδρόμιο του Πόρτοροζ (POW) είναι μικρό και ήσυχο – κυρίως εξυπηρετεί ιδιωτικές, ναυλωμένες και κάποιες εποχιακές εμπορικές πτήσεις. Παρότι η τοποθεσία του δίπλα στη θάλασσα είναι όνειρο, δεν είναι απίθανο να «φας» ακύρωση λόγω:

• Κακοκαιρίας – Άνεμοι και ομίχλη στην ακτή μπορούν να κόψουν φτερά.

• Λειτουργικών περιορισμών – Τα μικρά αεροδρόμια δεν έχουν την άνεση να «παίξουν» με προγράμματα.

• Απόφαση της αεροπορικής – Όταν δεν έχει αρκετό κόσμο, οι πτήσεις απλώς δεν συμφέρουν.

• Τεχνικών βλαβών – Κάτι χαλάει ή δεν υπάρχει διαθέσιμο αεροσκάφος... και πάνε περίπατο τα σχέδια.

Μπορείς να πάρεις αποζημίωση από Trouble Flight για ακύρωση στο Πόρτοροζ;

Αν σου ακυρώθηκε η πτήση από Πόρτοροζ, υπάρχει ελπίδα: ο Ευρωπαϊκός Κανονισμός EC261/2004 καλύπτει πτήσεις που φεύγουν από αεροδρόμια της ΕΕ ή εκτελούνται από ευρωπαϊκές εταιρείες. Αν πληροίς κάποια κριτήρια, μπορείς να διεκδικήσεις μέχρι και 600€ ανά επιβάτη:

• Η ακύρωση δεν οφείλεται σε έκτακτες περιστάσεις (π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα, απεργία αεροδρομίου).

• Σε ενημέρωσαν λιγότερο από 14 ημέρες πριν την αναχώρηση.

• Η εναλλακτική πτήση δεν έφτανε σε παρόμοια ώρα.

Εναλλακτικές λύσεις: Πώς πας τελικά στον προορισμό σου;

Το να βρεις άλλη πτήση μετά από ακύρωση στο Πόρτοροζ μπορεί να είναι δύσκολο – δεν έχει και άπειρες επιλογές. Όμως υπάρχουν εναλλακτικές:

1. Τσέκαρε πτήσεις από Λιουμπλιάνα ή Τεργέστη

• Αεροδρόμιο Jože Pučnik στη Λιουμπλιάνα (LJU) – Το μεγαλύτερο αεροδρόμιο της Σλοβενίας, απέχει περίπου 140 χλμ.

• Αεροδρόμιο Τεργέστης (TRS) – Είναι στην Ιταλία και απέχει μόλις 80 χλμ. Έχει περισσότερες διεθνείς πτήσεις, οπότε μπορεί να σε βολέψει καλύτερα.

2. Πώς να πας σ’ αυτά τα αεροδρόμια από το Πορτορόζ

• Ενοικίαση αυτοκινήτου: Αν θες να φτάσεις γρήγορα στη Λιουμπλιάνα ή την Τεργέστη, το να νοικιάσεις αμάξι είναι ίσως η πιο εύκολη λύση.

• Ιδιωτικά shuttle: Διάφορες εταιρείες προσφέρουν ιδιωτικές μεταφορές προς τα βασικά αεροδρόμια.

• Δημόσια συγκοινωνία: Λεωφορεία συνδέουν το Πορτορόζ με τη Λιουμπλιάνα και την Τεργέστη, με διάρκεια ταξιδιού περίπου 2-3 ώρες.

Τι να κάνεις μόλις ακυρωθεί η πτήση σου

1. Ζήτα γραπτή εξήγηση από την αεροπορική – Είναι σημαντική για να δεις αν δικαιούσαι αποζημίωση.

2. Τσέκαρε τις επιλογές σου – Μήπως σου προσφέρουν άλλη πτήση;

3. Κράτα όλες τις αποδείξεις – Ξενοδοχείο, μεταφορές κλπ. Μπορεί να στα καλύψουν μετά.

4. Κάνε αίτηση για αποζημίωση – Αν το δικαιούσαι, μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€.

Πώς να διεκδικήσεις αποζημίωση για ακυρωμένη πτήση από το Πορτορόζ

Η διαδικασία με την αεροπορική μπορεί να είναι μπελάς, αλλά η Trouble Flight σου λύνει τα χέρια. Δες πώς:

1. Βάζεις τα στοιχεία της πτήσης σου – Πληροφορίες για την ακυρωμένη πτήση στο site μας.

2. Ελέγχουμε αν έχεις δικαίωμα – Το σύστημά μας τσεκάρει αμέσως τι ισχύει σύμφωνα με τους νόμους της ΕΕ.

3. Αναλαμβάνουμε εμείς – Οι νομικοί μας χειρίζονται όλη τη διαδικασία, ακόμα και νομικές ενέργειες αν χρειαστεί.

4. Παίρνεις την αποζημίωσή σου – Αν εγκριθεί, σου στέλνουμε μέχρι και 600€ στην τράπεζα.

Κι αν η ακύρωση έγινε για λόγους πέρα από τον έλεγχο της εταιρείας;

Σε κάποιες περιπτώσεις δεν δικαιούσαι αποζημίωση, όπως:

• Ακραία καιρικά φαινόμενα (τυφώνες, δυνατές καταιγίδες)

• Απεργίες στους ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας

• Πολιτική αστάθεια ή απειλές τρομοκρατίας

Ακόμα κι έτσι, μπορεί να δικαιούσαι βοήθεια, όπως:

• Φαγητό και ροφήματα για να κρατιέσαι

• Διαμονή σε ξενοδοχείο (αν έχεις ξεμείνει για βράδυ)

• Μεταφορά από και προς το αεροδρόμιο

Συχνές Ερωτήσεις

Πόσο καιρό παίρνει να λάβω αποζημίωση;

Οι περισσότερες υποθέσεις κλείνουν μέσα σε λίγες εβδομάδες ή λίγους μήνες, ανάλογα με το πόσο γρήγορα απαντά η αεροπορική.

Μπορώ να ζητήσω αποζημίωση αν πήρα κουπόνι;

Αν δέχτηκες ταξιδιωτικό κουπόνι, μπορεί να έχεις αποποιηθεί το δικαίωμα για μετρητά. Πάντα να τσεκάρεις πριν δεχτείς οτιδήποτε σου προσφέρει η αεροπορική.

Τι γίνεται αν η πτήση μου ακυρώθηκε λόγω COVID-19;

Ακυρώσεις λόγω περιορισμών εξαιτίας της πανδημίας μπορεί να μη δικαιούνται αποζημίωση, αλλά οι αεροπορικές πρέπει να σου προσφέρουν επιστροφή χρημάτων ή επανακράτηση.

Μην αφήνεις μια ακυρωμένη πτήση να χαλάσει τα σχέδιά σου – Διεκδίκησε μέχρι και 600€ τώρα!

Οι ακυρώσεις είναι σκέτος πονοκέφαλος, αλλά δεν σημαίνει ότι πρέπει να χάσεις και λεφτά. Η Trouble Flight είναι δίπλα σου για να πάρεις ό,τι σου αναλογεί – χωρίς ρίσκο και χωρίς μπλεξίματα. Δες αν δικαιούσαι και κάνε αίτηση για μέχρι και 600€ σήμερα!