Καθυστέρηση πτήσης στη Λιουμπλιάνα; Δες πώς να πάρεις αποζημίωση

Αν η πτήση σου καθυστερήσει στο Λιουμπλιάνα, δεν είναι απλά εκνευριστικό — μπορεί να σου χαλάσει όλο το ταξιδιωτικό σου πρόγραμμα, να σου στοιχίσει χρήματα και να σε αφήσει να ψάχνεσαι σε άγνωστο μέρος. Αλλά να σου πω κάτι; Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση μέχρι και 600 €! Δες εδώ τι πρέπει να γνωρίζεις για τα δικαιώματά σου, πώς να διεκδικήσεις την αποζημίωση και τι να κάνεις αν έχεις «κολλήσει» στο Αεροδρόμιο Jože Pučnik της Λιουμπλιάνα (LJU).

Αεροδρόμιο Jože Pučnik: τι παίζει εκεί

Η Λιουμπλιάνα, η γοητευτική πρωτεύουσα της Σλοβενίας, εξυπηρετείται κυρίως από το διεθνές της αεροδρόμιο, το Jože Pučnik (LJU). Είναι μόλις 26 χλμ από το κέντρο, και από εκεί μπορείς να πετάξεις σε πολλούς ευρωπαϊκούς προορισμούς. Αν και γενικά λειτουργεί καλά, καθυστερήσεις συμβαίνουν — ειδικά τον χειμώνα λόγω καιρού, απεργιών ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας ή τεχνικών προβλημάτων στις αεροπορικές.

Οπότε αν τύχει και κολλήσεις εκεί λόγω καθυστέρησης, το να ξέρεις τι δικαιούσαι μπορεί να αλλάξει το παιχνίδι.

Παίζει αποζημίωση για καθυστερημένη πτήση από Λιουμπλιάνα;

Αν η πτήση σου από Λιουμπλιάνα άργησε πάνω από τρεις ώρες, έχεις πιθανότητες για χρηματική αποζημίωση. Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, μπορείς να διεκδικήσεις από 250 € μέχρι 600 €, ανάλογα με την απόσταση της πτήσης και το πόσο άργησε. Προσοχή όμως — η καθυστέρηση πρέπει να είναι ευθύνη της εταιρείας, όπως τεχνικά θέματα ή κακή οργάνωση. Αν είναι λόγω κακοκαιρίας, απεργίας ή περιορισμών εναέριας κυκλοφορίας, μάλλον δεν δικαιούσαι.

Πόσα χρήματα μπορείς να πάρεις;

Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:

• €250 – Για πτήσεις έως 1.500 χλμ (π.χ. από Λιουμπλιάνα προς Μόναχο, Βιέννη ή Μιλάνο)

• €400 – Για πτήσεις μεταξύ 1.500 και 3.500 χλμ (π.χ. Λιουμπλιάνα προς Λονδίνο, Μαδρίτη, Κωνσταντινούπολη)

• €600 – Για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (π.χ. Λιουμπλιάνα προς Ντουμπάι, Νέα Υόρκη)

Αν το αεροπλάνο άργησε και σου 'φαγες' το βράδυ, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου καλύψει ξενοδοχείο και γεύματα μέχρι να σε βάλει σε άλλη πτήση.

Καθυστερεί η πτήση σου από Λιουμπλιάνα; Δες τι να κάνεις!

Αν είσαι στο αεροδρόμιο Jože Pučnik της Λιουμπλιάνα και έχεις καθυστέρηση, κάνε αυτά τα βήματα για να αυξήσεις τις πιθανότητες αποζημίωσης:

1. Δες πόση ώρα καθυστέρησε

Περίμενε μέχρι η καθυστέρηση να φτάσει τις 3 ώρες για να έχεις δικαίωμα να κάνεις κίνηση.

2. Μάθε γιατί

Πολλές φορές οι εταιρείες ρίχνουν την ευθύνη σε «έκτακτες συνθήκες». Ρώτα το προσωπικό για τον επίσημο λόγο της καθυστέρησης και ζήτα γραπτή βεβαίωση.

3. Κράτα τα χαρτιά σου

Μην πετάξεις boarding pass, εισιτήριο, αποδείξεις και επιβεβαίωση κράτησης—θα τα χρειαστείς για την αποζημίωση.

4. Φάε και μείνε δωρεάν

Αν η καθυστέρηση περάσει τις 2 ώρες, δικαιούσαι φαγητό και ποτά. Αν η αναμονή φτάσει τη διανυκτέρευση, σου παρέχουν ξενοδοχείο και μεταφορά από/προς το αεροδρόμιο.

5. Υποβολή αιτήματος αποζημίωσης

Μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση online. Οι αεροπορικές εταιρείες συχνά δυσκολεύουν τα πράγματα, αλλά η Trouble Flight αναλαμβάνει όλη τη διαδικασία για 'σένα—για να πάρεις αυτά που σου αξίζουν, χωρίς άγχος και τρεξίματα.

Άλλες λύσεις για να φύγεις από Λιουμπλιάνα

Αν η πτήση σου από τη Λιουμπλιάνα καθυστέρησε πολύ ή ακυρώθηκε, δες μερικές εναλλακτικές επιλογές:

1. Τσέκαρε πτήσεις από κοντινά αεροδρόμια

• Graz (Αυστρία) – Περίπου 2 ώρες με αυτοκίνητο

• Zagreb (Κροατία) – Περίπου 1.5 ώρα με αυτοκίνητο

• Trieste (Ιταλία) – Περίπου 1.5 ώρα με αυτοκίνητο

Αν η εταιρεία σου προσφέρει επανακράτηση, ρώτησέ τους αν μπορούν να σε βάλουν σε πτήση από κάποιο απ’ αυτά τα αεροδρόμια.

2. Δες για τρένο ή λεωφορείο

Η Σλοβενία έχει πολύ καλές συγκοινωνίες με τις γύρω χώρες. Αν η καθυστέρηση τραβήξει, ένα τρένο για Βιέννη ή Μόναχο ίσως είναι καλύτερη λύση από το να περιμένεις στο αεροδρόμιο.

3. Κάνε μια βόλτα στη Λιουμπλιάνα όσο περιμένεις

Έμεινες για λίγες ώρες στη Λιουμπλιάνα; Αντί να κάθεσαι στο αεροδρόμιο, πετάξου μέχρι το κέντρο. Μπορείς να δεις την Πλατεία Πρεσέρεν, να ανέβεις στο Κάστρο της Λιουμπλιάνα ή απλώς να χαλαρώσεις με καφέ στις όχθες του ποταμού Λιουμπλιανίτσα.

Συχνές Ερωτήσεις

Κι αν η πτήση άργησε λόγω καιρού;

Αν έφταιγε ο καιρός, τότε δεν δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του EU 261. Παρ’ όλα αυτά, η εταιρεία οφείλει να σου προσφέρει φαγητό και διαμονή αν η αναμονή τραβήξει.

Έχει σημασία με ποια εταιρεία ταξίδευες;

Όχι βέβαια! Αν το αεροπλάνο σου έφυγε από Λουμπλιάνα (αεροδρόμιο ΕΕ) ή προσγειώθηκε στην ΕΕ με ευρωπαϊκή αεροπορική, είσαι καλυμμένος από τον Κανονισμό EU 261/2004.

Τι γίνεται αν πήρες voucher; Χάνεις την αποζημίωση;

Αν πήρες voucher, μπορεί να έχεις αποδεχτεί να μην λάβεις χρηματική αποζημίωση. Γι’ αυτό πάντα ζήτα μετρητά ή άσε την Trouble Flight να χειριστεί την υπόθεση για σένα.

Μην περιμένεις! Ζήτησε την αποζημίωσή σου τώρα!

Μην αφήνεις μια καθυστέρηση στην πτήση από Λουμπλιάνα να σου χαλάσει τα σχέδια. Αν η πτήση σου είχε καθυστέρηση πάνω από 3 ώρες, μπορεί να δικαιούσαι έως και 600€.

Τσέκαρε τώρα τι δικαιούσαι και διεκδίκησε αυτό που σου ανήκει!