
Αν έχεις βάλει πλώρη για τη γραφική πόλη του Σιμπίου, να ξέρεις πως καμιά φορά τα πράγματα δεν πάνε όπως τα σχεδίασες. Οι καθυστερήσεις στις πτήσεις είναι μέρος του παιχνιδιού – είτε πετάς για δουλειά, είτε για χαλαρή τουριστική εξόρμηση ή απλά επιστρέφεις σπίτι. Το αεροδρόμιο του Σιμπίου συνδέει τη Ρουμανία με τον υπόλοιπο κόσμο, αλλά καλό είναι να ξέρεις τι δικαιώματα έχεις όταν η πτήση σου πάρει... παράταση.
Στην καρδιά της Ρουμανίας, το Σιμπίου ξεχωρίζει για τη μεσαιωνική του αύρα, τα πλακόστρωτα δρομάκια του και τις πολύχρωμες γιορτές του. Το αεροδρόμιο βρίσκεται κυριολεκτικά δίπλα στην πόλη και είναι μικρό, αλλά ιδιαίτερα εξυπηρετικό. Με εταιρείες όπως Lufthansa, Wizz Air και TAROM να το χρησιμοποιούν, μπορείς να φτάσεις εύκολα σε προορισμούς όπως το Μόναχο, η Βιέννη ή το Λονδίνο.
Όμως, ακριβώς επειδή είναι μικρό και οι υποδομές περιορισμένες, σε μέρες με πολλή κίνηση ή κακοκαιρία, παίζει να υπάρξουν καθυστερήσεις. Αν σου τύχει, κράτα την ψυχραιμία σου – υπάρχουν τρόποι να προστατέψεις τον εαυτό σου και να βγεις ακόμα και κερδισμένος.
Σύμφωνα με τον κανονισμό EC261/2004, οι επιβάτες που πετούν από αεροδρόμιο εντός Ε.Ε. (όπως το Σιμπίου) έχουν δικαιώματα – και μάλιστα σοβαρά. Ο κανονισμός καλύπτει και πτήσεις που φτάνουν σε ευρωπαϊκά αεροδρόμια αν ο αερομεταφορέας είναι ευρωπαϊκός. Να τι χρειάζεται να ξέρεις:
Καθυστέρηση 2 ώρες ή παραπάνω: Αν η πτήση σου έχει καθυστερήσει τουλάχιστον 2 ώρες, τότε η αεροπορική πρέπει να σε φροντίσει. Μιλάμε για νεράκι, καφεδάκι, φαγητό, τρόπους επικοινωνίας (τηλέφωνα, e-mail, ό,τι χρειαστείς) και ξενοδοχείο αν η αναμονή τραβήξει όλο το βράδυ.
Καθυστέρηση 3 ώρες ή παραπάνω: Αν τελικά φτάσεις στον προορισμό σου με πάνω από 3 ώρες καθυστέρηση, τότε παίζει αποζημίωση. Από 250€ μέχρι 600€, ανάλογα με το πόσο μακριά πετούσες και πόσο κράτησε η καθυστέρηση.
Εξαιρετικές Περιπτώσεις: Αν για όλα έφταιγε, ας πούμε, η κακοκαιρία, απεργίες στο αεροδρόμιο ή πολιτικά μπερδέματα, τότε μπορεί να μην παίξει αποζημίωση γιατί είναι πέρα από τον έλεγχο της αεροπορικής.
Αν νομίζεις πως έχεις δίκιο βάση του κανονισμού EC261, δες τι πρέπει να κάνεις:
Μάζεψε αποδείξεις: Κράτα τα πάντα — κάρτα επιβίβασης, εισιτήριο, e-mail επιβεβαίωσης. Σημείωσε πόσο άργησε η πτήση και ζήτα από την αεροπορική γραπτή βεβαίωση.
Επικοινώνησε με την αεροπορική: Στείλε επίσημη αίτηση μέσω της ιστοσελίδας τους. Πες τι έγινε, τι δικαιούσαι βάσει του EC261 και μην τους αφήσεις σε ησυχία.
Ζήτα βοήθεια από ειδικούς: Αν σε ταλαιπωρούν ή σε αγνοούν, μπαίνει στο παιχνίδι η Trouble Flight. Αυτοί αναλαμβάνουν όλη τη διαδικασία και πάνε κατευθείαν στο ψητό, για να πάρεις την αποζημίωση χωρίς να σκάσεις εσύ.
Αν τα πράγματα πάνε στραβά και η πτήση ακυρωθεί ή γίνει μεγάλη καθυστέρηση, έχεις εναλλακτικές:
Δες τι άλλο παίζει κοντά: Το Σίμπιου είναι σε στρατηγικό σημείο, κοντά σε μεγάλα αεροδρόμια όπως το Κλουζ-Ναπόκα (CLJ) ή το Διεθνές του Βουκουρεστίου (OTP - Henri Coandă). Εκεί θα βρεις περισσότερες επιλογές σε πτήσεις και συνδέσεις για να κάνεις τη ζωή σου πιο εύκολη.
Πώς να πας από το ένα αεροδρόμιο στο άλλο: Αν χρειαστεί να μετακινηθείς, υπάρχουν άνετες λύσεις! Λεωφορεία και τρένα συνδέουν το Σίμπιου με το Κλουζ-Ναπόκα και το Βουκουρέστι και το ταξίδι κρατά από μερικές ώρες μέχρι μισή μέρα, ανάλογα πού πας.
Δες και για άλλες αεροπορικές: Καμιά φορά, αλλάζοντας αεροδρόμιο και εταιρεία, μπορείς να φτάσεις γρηγορότερα εκεί που θες. Και μην ξεχνάς – αν η καθυστέρηση είναι ευθύνη της αεροπορικής, μπορεί να δικαιούσαι και αποζημίωση μετακίνησης βάσει του EC261.
Μείνε στο κόλπο: Κατέβασε την εφαρμογή της αεροπορικής ή γράψου για ειδοποιήσεις SMS – έτσι θα ξέρεις τι γίνεται με την πτήση σου σε πραγματικό χρόνο.
Κάλυψε τα νώτα σου: Πάρε μια γερή ταξιδιωτική ασφάλεια που να σε καλύπτει σε καθυστερήσεις, ακυρώσεις και άλλα στραβά.
Έχε τα βασικά μαζί σου: Μια μικρή τσάντα με είδη ανάγκης, δεύτερα ρούχα και καμιά μπαρίτσα μπορεί να σε σώσει στην αναμονή.
Οι καθυστερήσεις στο αεροδρόμιο του Σίμπιου είναι σπαστικές, αλλά δεν χρειάζεται να σου χαλάσουν το ταξίδι. Με τον EC261 στο πλευρό σου, έχεις δικαιώματα – και μπορείς να πάρεις και αποζημίωση. Κι αν δεν θες να μπλέξεις με τη διαδικασία, άφησέ τα στην Trouble Flight. Αυτοί ξέρουν!
Μην αφήνεις μια καθυστερημένη πτήση να σου χαλάσει τα σχέδια. Διεκδίκησε την αποζημίωσή σου τώρα και γύρνα την ταλαιπωρία υπέρ σου. Αν πέταγες από Sibiu και η πτήση σου καθυστέρησε, μπορείς να πάρεις μέχρι και 600€! Ξεκίνα τη διαδικασία σήμερα.