
Τα αεροπορικά ταξίδια μπορεί να είναι κουραστικά, ειδικά όταν αναπάντεχες καθυστερήσεις ανατρέπουν το πρόγραμμά σου. Αν το πρόσφατο ταξίδι σου από το Łódź Airport (LCJ) είχε καθυστέρηση, ίσως δικαιούσαι αποζημίωση βάσει του Κανονισμού ΕΕ EC 261/2004, που προστατεύει τα δικαιώματα των επιβατών σε όλα τα κράτη-μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Ο Κανονισμός ΕΕ EC 261/2004 σου δίνει το δικαίωμα σε οικονομική αποζημίωση αν η πτήση σου καθυστερήσει, ακυρωθεί ή υπεράριθμη. Το μέτρο ισχύει για πτήσεις που αναχωρούν ή προσγειώνονται σε αεροδρόμια της ΕΕ, συμπεριλαμβανομένου του Łódź Airport. Καλύπτει καθυστερήσεις που ευθύνεται η αεροπορική εταιρεία, εξαιρώντας έκτακτες καταστάσεις όπως ακραία καιρικά φαινόμενα, πολιτική αστάθεια ή απεργίες ελέγχου εναέριας κυκλοφορίας.
Για να δικαιούσαι αποζημίωση:
Η καθυστέρηση πρέπει να ξεπερνά τις τρεις ώρες κατά την άφιξη στον τελικό προορισμό σου.
Η αεροπορική εταιρεία πρέπει να είναι υπεύθυνη για την καθυστέρηση (π.χ. τεχνικά προβλήματα, οργανωτικά λάθη).
Η πτήση σου πρέπει είτε να αναχωρεί από αεροδρόμιο της ΕΕ είτε να πραγματοποιείται από αεροπορική εταιρεία της ΕΕ.
Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
Έως 1.500 km: €250
Από 1.500 km έως 3.500 km: €400
Πάνω από 3.500 km: €600 (για πτήσεις εκτός ΕΕ)
Για πτήσεις εντός ΕΕ άνω των 1.500 km, δικαιούσαι €400, κάτι που ισχύει για πολλές διεθνείς διαδρομές από το Łódź Airport.
Αν πιστεύεις ότι πληροίς τις προϋποθέσεις για αποζημίωση λόγω καθυστέρησης πτήσης από τη Łódź, ακολούθησε τα παρακάτω βήματα:
Μαζέψτε τα στοιχεία της πτήσης σας
Κρατήστε κοντά την κάρτα επιβίβασης, τον αριθμό της πτήσης σας και οποιαδήποτε ειδοποίηση από την αεροπορική εταιρεία σχετικά με την καθυστέρηση. Αυτά θα σας χρειαστούν για την υποβολή της αίτησης αποζημίωσης.
Ελέγξτε τη διάρκεια της καθυστέρησης
Η καθυστέρηση υπολογίζεται από την πραγματική ώρα άφιξης στον προορισμό σας. Σιγουρευτείτε ότι ξεπερνά τις τρεις ώρες.
Επικοινωνήστε με την αεροπορική εταιρεία
Ξεκινήστε επικοινωνώντας απευθείας με την εταιρεία και ζητήστε αποζημίωση βάσει του Ευρωπαϊκού Κανονισμού EC 261/2004. Οι αεροπορικές υποχρεούνται να απαντήσουν, αλλά πολλές φορές καθυστερούν ή απορρίπτουν το αίτημα.
Χρησιμοποιήστε μια υπηρεσία υποστήριξης αξιώσεων
Αν η αεροπορική δεν απαντά ή αρνείται την αποζημίωση χωρίς σοβαρό λόγο, δοκιμάστε μια εξειδικευμένη υπηρεσία όπως το Trouble Flight. Αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία για εσάς, εξασφαλίζοντας ότι θα πάρετε την αποζημίωση που δικαιούστε χωρίς ταλαιπωρία. Η ομάδα μας έχει χρόνια εμπειρίας στις αεροπορικές και στους ευρωπαϊκούς κανονισμούς, αυξάνοντας τις πιθανότητες επιτυχίας.
Η διεκδίκηση αποζημίωσης απευθείας από την αεροπορική εταιρεία μπορεί να γίνει κουραστική υπόθεση. Οι εταιρείες συχνά προσπαθούν να αρνηθούν έγκυρες αξιώσεις ή να σας δώσουν κουπόνια αντί για χρηματική αποζημίωση. Να γιατί το Trouble Flight είναι ο κατάλληλος σύμμαχος:
Χωρίς επιτυχία, χωρίς χρέωση: Πληρώνετε μόνο αν καταφέρουμε να διεκδικήσουμε την αποζημίωση σας.
Εξειδικευμένη νομική υποστήριξη: Ξέρουμε πώς να αντιμετωπίσουμε τις αεροπορικές και τα νομικά παραθυράκια.
Γρήγορη και χωρίς άγχος διαδικασία: Εμείς κάνουμε όλη τη δουλειά—εσείς απλά περιμένετε την αποζημίωσή σας.
Αν είσαι κολλημένος στο αεροδρόμιο της Λοτζ περιμένοντας μια καθυστερημένη πτήση, δες τι μπορείς να κάνεις:
Μείνε ενημερωμένος: Ρίξε συχνές ματιές στις οθόνες πληροφοριών και στις ενημερώσεις της αεροπορικής εταιρείας.
Ζήτησε βοήθεια: Οι αεροπορικές υποχρεούνται να σου παρέχουν φαγητό, ποτά και ακόμα και διαμονή αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη.
Κράτα τις αποδείξεις: Αν ξόδεψες χρήματα για φαγητό ή μετακίνηση λόγω της καθυστέρησης, κράτα τις αποδείξεις. Ίσως μπορέσεις να διεκδικήσεις τα έξοδα αργότερα.
Ερ. 1: Αν μου δώσουν ταξιδιωτικό κουπόνι αντί για αποζημίωση, τι να κάνω;
Έχεις δικαίωμα να επιμείνεις σε χρηματική αποζημίωση. Τα κουπόνια ίσως να μην σου χρησιμεύσουν αν δεν σκοπεύεις να ταξιδέψεις ξανά με την ίδια εταιρεία. Η Trouble Flight μπορεί να σε βοηθήσει να πάρεις το ποσό που σου αναλογεί.
Ερ. 2: Πόσος χρόνος χρειάζεται για να πάρω την αποζημίωση μου;
Συνήθως η διαδικασία παίρνει από μερικές εβδομάδες έως λίγους μήνες, ανάλογα με την αεροπορική εταιρεία. Αν χρησιμοποιήσεις μια εξειδικευμένη υπηρεσία όπως η Trouble Flight, μπορεί να επισπευσθεί.
Ερ. 3: Αν αποδεχτώ την βοήθεια της αεροπορικής εταιρείας κατά την καθυστέρηση, χάνω το δικαίωμα για αποζημίωση;
Όχι, η βοήθεια (όπως φαγητό ή ξενοδοχείο) δεν σημαίνει ότι χάνεις την αποζημίωση που δικαιούσαι.
Ερ. 4: Τι γίνεται αν η αεροπορική εταιρεία επικαλεστεί έκτακτες συνθήκες;
Συχνά οι αεροπορικές προσπαθούν να αποφύγουν την αποζημίωση λέγοντας ότι οι καθυστερήσεις οφείλονται σε έκτακτες συνθήκες. Όμως, μόνο συγκεκριμένες καταστάσεις θεωρούνται πράγματι έκτακτες, όπως ακραία καιρικά φαινόμενα ή θέματα ασφαλείας. Η Trouble Flight μπορεί να ελέγξει αν η δικαιολογία της αεροπορικής εταιρείας ισχύει και να παλέψει για την αποζημίωσή σου αν δεν ισχύει.
Έχεις καθυστέρηση στην πτήση σου από το Łódź Airport; Ξέρουμε πόσο εκνευριστικό μπορεί να είναι, αλλά δεν χρειάζεται να το αφήσεις να περάσει έτσι. Χάρη στον Κανονισμό της ΕΕ EC 261/2004, μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως 600€. Με τη βοήθεια της Trouble Flight, η διαδικασία γίνεται πανεύκολη και χωρίς άγχος. Μην αφήνεις τις αεροπορικές να ξεφεύγουν—ξεκίνα τώρα τη διεκδίκησή σου!
Έτοιμος να διεκδικήσεις την αποζημίωσή σου; Επικοινώνησε με την Trouble Flight τώρα και άφησέ μας να αναλάβουμε την υπόθεσή σου!