
Η Λετονία είναι μια μικρή αλλά πανέμορφη χώρα, με καταπληκτικά τοπία και τη ζωντανή πρωτεύουσα Ρίγα. Αν πετάς προς ή από τις Βαλτικές χώρες, το πιθανότερο είναι να περάσεις από το Διεθνές Αεροδρόμιο της Ρίγας (RIX). Είναι το βασικό αεροπορικό κέντρο της περιοχής και συνδέει τη Λετονία με την υπόλοιπη Ευρώπη και όχι μόνο. Παρ’ όλα αυτά, οι καθυστερήσεις πτήσεων εκεί δεν είναι και τόσο σπάνιο φαινόμενο – είτε ταξιδεύεις εσωτερικά είτε διεθνώς.
Αν σου έχει τύχει καθυστέρηση πτήσης στη Λετονία, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004. Ο συγκεκριμένος νόμος προστατεύει τους επιβάτες και βάζει τις αεροπορικές εταιρείες προ των ευθυνών τους όταν τα πράγματα πάνε στραβά.
Οι αεροπορικές προσπαθούν να τηρούν τα προγράμματα, αλλά υπάρχουν αρκετοί λόγοι που μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις:
Ο καιρός στη Λετονία είναι απρόβλεπτος – από βαριές χιονοπτώσεις τον χειμώνα μέχρι καλοκαιρινές καταιγίδες. Όλα αυτά μπορούν να επηρεάσουν σοβαρά τις πτήσεις.
Λόγω της θέσης της Λετονίας στην Ευρώπη, το αεροδρόμιο της Ρίγας έχει συχνά αυξημένη κίνηση, κάτι που μπορεί να προκαλέσει καθυστερήσεις σε απογειώσεις και προσγειώσεις.
Κάποιες φορές προκύπτουν μηχανικές βλάβες ή χρειάζεται απρογραμμάτιστη συντήρηση, και αυτό σημαίνει καθυστέρηση μέχρι να λυθεί το θέμα.
Αν απεργήσουν οι εργαζόμενοι – είτε είναι πλήρωμα, είτε προσωπικό ασφαλείας, είτε ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας – μπορεί να υπάρξουν μεγάλες καθυστερήσεις ή και ακυρώσεις.
Φυσικά! Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν:
Η πτήση σου καθυστέρησε 3 ώρες ή περισσότερο στην άφιξη.
Η πτήση αναχώρησε από τη Λετονία ή προσγειώθηκε εκεί με αεροπορική εταιρεία που υπάγεται στην ΕΕ.
Η καθυστέρηση έγινε επειδή η αεροπορική εταιρεία τα έκανε μαντάρα — τεχνικά προβλήματα, έλλειψη προσωπικού και τέτοια. Δεν έφταιγε ο καιρός ή κάτι εξωπραγματικό.
Η αποζημίωση που δικαιούσαι εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ
€400 για πτήσεις από 1.500 έως 3.500 χλμ
€600 για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ
Κράτα boarding pass, e-ticket και αποδείξεις για ό,τι έξτρα πλήρωσες λόγω της καθυστέρησης.
Χρησιμοποίησε το δωρεάν εργαλείο ελέγχου αποζημίωσης της Trouble Flight για να δεις αν η καθυστέρηση σου καλύπτεται από την ευρωπαϊκή νομοθεσία.
Άσε τους ειδικούς της Trouble Flight να αναλάβουν τα πάντα. Μιλάνε με την εταιρεία, συμπληρώνουν τα χαρτιά και φροντίζουν να πάρεις τα λεφτά σου γρήγορα.
Αν η καθυστέρηση σε κρατήσει εκεί για το βράδυ, η αεροπορική πρέπει να σου καλύψει ξενοδοχείο, φαγητό και μεταφορά. Ζήτα γραπτή επιβεβαίωση της καθυστέρησης και κράτα όλες τις αποδείξεις για να σου επιστραφούν τα έξοδα.
Το αεροδρόμιο της Ρίγας είναι το μεγαλύτερο της Λετονίας και εξυπηρετεί εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο. Οι καθυστερήσεις εκεί είναι συχνές λόγω:
Χιονιών και πάγου τον χειμώνα
Πολύ μεγάλης κίνησης που μπλοκάρει τα πάντα
Καθυστερημένων ανταποκρίσεων από άλλες πτήσεις
Αν η πτήση σου από Ρίγα καθυστερήσει πολύ ή ακυρωθεί, μην πανικοβληθείς — υπάρχουν κι άλλες επιλογές στην περιοχή:
Αεροδρόμιο Ταλίν (TLL), Εσθονία – περίπου 4 ώρες οδικώς από Ρίγα.
Αεροδρόμιο Βίλνιους (VNO), Λιθουανία – γύρω στις 3,5 ώρες με το αυτοκίνητο.
Αεροδρόμιο Κάουνας (KUN), Λιθουανία – συχνά χρησιμοποιείται ως εναλλακτική για πτήσεις στη Βαλτική.
Το ταξίδι με λεωφορείο ή τρένο ανάμεσα σ’ αυτά τα αεροδρόμια μπορεί να είναι πιο γρήγορο απ’ το να περιμένεις την επόμενη διαθέσιμη πτήση.
Εξαρτάται απ’ το πόσο γρήγορα απαντά η αεροπορική. Συνήθως χρειάζονται 2 έως 8 εβδομάδες, αλλά με την εμπειρία της ομάδας μας, κάνουμε ό,τι μπορούμε για να επισπεύσουμε τη διαδικασία και να πάρεις τα χρήματά σου πιο γρήγορα.
Αν η πτήση σου καθυστέρησε στη Λετονία, μην χάσεις την ευκαιρία! Δες τώρα αν δικαιούσαι αποζημίωση και διεκδίκησε μέχρι και €600 σήμερα!