Καθυστέρηση Πτήσης Σαντιάγκο ντε Κομποστέλα

Χωμένη στην καταπράσινη βορειοδυτική Ισπανία, η Σαντιάγο ντε Κομποστέλα είναι μια πόλη που σε μαγεύει με την αρχιτεκτονική της, την κουλτούρα και –για πολλούς– το αίσθημα ολοκλήρωσης στο τέλος του Καμίνο ντε Σαντιάγο. Ωστόσο, ακόμα κι αν έχεις κλείσει εισιτήρια για να την απολαύσεις, μια καθυστέρηση πτήσης μπορεί να σου χαλάσει τη διάθεση. Είτε είσαι προσκυνητής που μόλις τελείωσε τη διαδρομή είτε απλώς τουρίστας που εξερευνά την περιοχή, καλό είναι να ξέρεις τι να κάνεις αν κολλήσεις στο αεροδρόμιο της Σαντιάγο.

Ξέρεις τα δικαιώματά σου ως επιβάτης;

Αν η πτήση σου από το αεροδρόμιο της Σαντιάγο ντε Κομποστέλα (SCQ) καθυστερήσει, τότε είσαι καλυμμένος από τον Κανονισμό της ΕΕ EC261. Με λίγα λόγια, έχεις το δικαίωμα να διεκδικήσεις αποζημίωση για σημαντικές καθυστερήσεις, ακυρώσεις ή αν σε «στριμώξουν» σε υπεράριθμη πτήση. Δες τα βασικά:

• Πότε ισχύει: Αν η πτήση ξεκινάει από ευρωπαϊκό αεροδρόμιο ή αν πετάς με ευρωπαϊκή αεροπορική εταιρεία.

• Πόσα δικαιούσαι: Ανάλογα με την απόσταση της πτήσης, μπορείς να πάρεις από 250€ έως και 600€, αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις 3 ώρες.

• Πότε δεν δικαιούσαι: Αν φταίει κάτι «έξτρα»—π.χ. ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας—η αεροπορική δεν είναι υποχρεωμένη να πληρώσει.

Τι να κάνεις επιτόπου αν καθυστερήσεις

1. Μάθε τι συμβαίνει: Πήγαινε στο γκισέ της εταιρείας ή δες τις επίσημες ανακοινώσεις τους για να μάθεις γιατί καθυστέρησε η πτήση σου. Θα το χρειαστείς για τυχόν αποζημίωση.

2. Ζήτα βοήθεια: Αν η καθυστέρηση περάσει τις 2 ώρες, η εταιρεία πρέπει να σου παρέχει φαγητό, ποτό και πρόσβαση σε επικοινωνία (όπως τηλεφωνήματα ή e-mails). Αν μείνεις εκεί βράδυ, οφείλουν να σου κανονίσουν ξενοδοχείο και μεταφορά από και προς αυτό.

Ψάχνεις εναλλακτικές;

Μέχρι να έρθει η ώρα για την αλλαγμένη σου πτήση, τσέκαρε μήπως σε βολεύει να φύγεις από κάποιο κοντινό αεροδρόμιο. Το Σαντιάγο ντε Κομποστέλα είναι σχετικά κοντά σε μεγαλύτερα hubs, όπως το αεροδρόμιο της Λα Κορούνια (LCG) και το Βίγκο (VGO) – και τα δύο απέχουν περίπου δύο ώρες.

• Αεροδρόμιο Λα Κορούνια: Παίρνεις τρένο ή λεωφορείο από το Σαντιάγο για Λα Κορούνια και μετά ένα ταξί ως το αεροδρόμιο. Συνολικά, γύρω στα 90 λεπτά ταξίδι.

• Αεροδρόμιο Βίγκο: Έχει άμεσο λεωφορείο ή κοινόχρηστο shuttle και κάνεις περίπου δύο ώρες.

Ίσως να βρεις καλύτερες επιλογές για να φτάσεις στον προορισμό σου, ειδικά αν πας σε μεγαλύτερη πόλη.

Σαντιάγο ντε Κομποστέλα: Ευκαιρία για βόλτα!

Αν σου έκατσε καθυστέρηση, σκέψου το σαν ευκαιρία να εξερευνήσεις αυτή την πανέμορφη πόλη. Ξεκίνα από τον εντυπωσιακό Καθεδρικό του Σαντιάγο – πραγματικό αρχιτεκτονικό στολίδι με ιστορία και τα λείψανα του Αγίου Ιακώβου. Χάσου στα λιθόστρωτα σοκάκια της Παλιάς Πόλης (ναι, είναι και μνημείο της UNESCO) και απόλαυσε το vibe στην Πράθα ντο Ομπραντόιρο.

Για να πάρεις και μια γεύση από Γαλικία, πήγαινε σε ένα παραδοσιακό ταβερνάκι να δοκιμάσεις pulpo a la gallega (χταποδάκι με πάπρικα και λαδάκι) με ένα ποτηράκι κρασί Albariño. Αν έχεις χρόνο, κάνε και μια χαλαρή βόλτα στο Πάρκο Αλαμέδα με θέα τον καθεδρικό. Όαση ηρεμίας!

Πώς κάνεις αίτηση για αποζημίωση

Αν η καθυστέρηση της πτήσης σου πληροί τις προϋποθέσεις για αποζημίωση βάσει του κανονισμού EC261, μπορείς να υποβάλεις αίτημα απευθείας στην αεροπορική ή να απευθυνθείς σε μια εταιρεία όπως η Trouble Flight. Δες πώς μπορούμε να σε βοηθήσουμε:

1. Μάθε αν δικαιούσαι: Στείλε μας τα στοιχεία της πτήσης σου και θα σου πούμε αν δικαιούσαι αποζημίωση.

2. Αναλαμβάνουμε όλη τη διαδικασία: Επικοινωνούμε εμείς με την αεροπορική, για να μη μπλέκεις με e-mails και φόρμες.

3. Πιθανότητες επιτυχίας στα ύψη: Με την εμπειρία μας, έχεις μεγάλες πιθανότητες να πάρεις μέχρι και €600.

Τι να θυμάσαι

Οι καθυστερήσεις είναι σπαστικές, αλλά αν ξέρεις τι ισχύει και είσαι προετοιμασμένος, μπορείς να γλιτώσεις το άγχος – και γιατί όχι, να το δεις σαν ευκαιρία να εξερευνήσεις λίγο παραπάνω το Σαντιάγο ντε Κομποστέλα. Μην ξεχνάς τα δικαιώματά σου στην Ε.Ε., κράτα αποδείξεις και στοιχεία και διεκδίκησε αυτό που σου αναλογεί. Για όλα αυτά, η Trouble Flight είναι εδώ για να στη σταθεί από την αρχή μέχρι το τέλος.

Την επόμενη φορά που θα κανονίσεις ταξίδι, σκέψου και ένα plan B – μήπως υπάρχει άλλο κοντινό αεροδρόμιο; Κι αν είσαι ήδη καθυστερημένος στο Σαντιάγο, κάνε ένα διάλειμμα από τη γκρίνια και απόλαυσε την πόλη. Ποτέ δεν ξέρεις, μπορεί να γίνει η πιο απρόσμενα ωραία εμπειρία!