
Καθυστέρησε η πτήση σου στη Βόννη; Δεν είσαι ο μόνος! Οι καθυστερήσεις χαλάνε τα σχέδια, αλλά υπάρχει και μια θετική πλευρά: οι επιβάτες έχουν δικαιώματα και μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση με βάση τον κανονισμό EC261 της Ε.Ε. Είτε ταξιδεύεις για δουλειά, για διακοπές ή επιστρέφεις σπίτι, δες πώς αυτό το μπελάδικο σκηνικό μπορεί να μετατραπεί σε ευκαιρία για να διεκδικήσεις έως και €600 ανά άτομο.
Η Βόννη, δίπλα στον ποταμό Ρήνο στη Γερμανία, είναι μια πόλη γεμάτη χαρακτήρα και ιστορία. Αν βρίσκεσαι εκεί, αξίζει να τσεκάρεις το σπίτι του Μπετόβεν ή το γοητευτικό Μίνστερ—εκτός αν η πτήση σου αποφάσισε να σε «κολλήσει» στο αεροδρόμιο!
Με τον κανονισμό EC261/2004, αν ταξιδεύεις από/προς αεροδρόμια της Ε.Ε. ή με ευρωπαϊκές αεροπορικές εταιρείες, τότε καλύπτεσαι. Αυτό σημαίνει πως αν η πτήση σου καθυστερήσει πάνω από 3 ώρες, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση. Το ποσό κυμαίνεται από €250 έως €600, ανάλογα με την απόσταση του ταξιδιού.
Το αεροδρόμιο Κολωνίας-Βόννης (CGN) εξυπηρετεί εκατομμύρια ταξιδιώτες κάθε χρόνο και θεωρείται ένα από τα πιο busy περιφερειακά hubs της Γερμανίας. Όμως οι καθυστερήσεις δεν λείπουν και συνήθως οφείλονται σε:
Κακές καιρικές συνθήκες: Ομίχλη ή καταιγίδες μπορούν εύκολα να μπλοκάρουν το πρόγραμμα.
Τεχνικά προβλήματα: Θέματα με τη συντήρηση του αεροσκάφους μπορεί να σε αφήσουν με τις βαλίτσες στο χέρι.
Περιορισμοί στον εναέριο χώρο: Όταν ο ουρανός γίνεται «μποτιλιάρισμα», τα πράγματα αργούν.
Απεργίες: Είτε είναι το πλήρωμα είτε το προσωπικό του αεροδρομίου, οι κινητοποιήσεις δεν είναι σπάνιες στην Ευρώπη.
Μην πανικοβάλλεσαι—πάρε την κατάσταση στα χέρια σου με αυτά τα βήματα:
Κράτα όλα τα χαρτιά σου: Κράτα boarding pass, επιβεβαίωση κράτησης και όποια επικοινωνία είχες με την εταιρεία.
Μάθε τι παίζει: Οι αεροπορικές έχουν υποχρέωση να σου πουν για την καθυστέρηση και τα δικαιώματά σου.
Τράβα φωτό: Βγάλε φωτογραφίες από τις οθόνες στο αεροδρόμιο ή ζήτα μια γραπτή επιβεβαίωση για την καθυστέρηση.
Κράτα τις αποδείξεις: Αν πλήρωσες για φαγητό, μετακίνηση ή διαμονή εξαιτίας της καθυστέρησης, κράτα τις αποδείξεις για να ζητήσεις αποζημίωση.
Για να δικαιούσαι αποζημίωση, πρέπει να ισχύουν τα εξής:
Η καθυστέρηση να είναι πάνω από 3 ώρες.
Η πτήση να φεύγει από αεροδρόμιο της ΕΕ ή να είναι με ευρωπαϊκή εταιρεία.
Η καθυστέρηση να μην οφείλεται σε κάτι εξαιρετικό, όπως κακοκαιρία ή θέματα ασφαλείας.
Μοιάζει περίπλοκο, αλλά δεν χρειάζεται να σε αγχώνει. Η Trouble Flight έχει τον τρόπο να διαχειριστεί τις απαιτήσεις γρήγορα και αποτελεσματικά ώστε να πάρεις την αποζημίωση που αξίζεις. Μην παιδεύεσαι με τις πολιτικές των εταιρειών, απλώς δώσε μας τα στοιχεία της πτήσης σου και:
Ελέγχουμε αν δικαιούσαι αποζημίωση.
Μιλάμε εμείς με την αεροπορική για σένα.
Φροντίζουμε να πάρεις ό,τι σου αναλογεί, χωρίς μπλεξίματα.
Αν η πτήση σου από Μπόν έχει αργήσει τρελά και θες να ψάξεις εναλλακτικές, τσέκαρε τα κοντινά αεροδρόμια όπως το Ντίσελντορφ (DUS) ή τη Φρανκφούρτη (FRA). Και τα δύο έχουν πολλές επιλογές και μπορεί να πετάξεις νωρίτερα με άλλη εταιρεία.
Αεροδρόμιο Ντίσελντορφ: Πάνω-κάτω 65 χλμ από Μπόν, πας με τρένο σε λιγότερο από μία ώρα.
Αεροδρόμιο Φρανκφούρτης: Γύρω στα 140 χλμ μακριά, φτάνεις με ταχύτατο τρένο σε 90 λεπτά.
Ρίξε μια ματιά σε αυτές τις εναλλακτικές – μπορεί να σου γλιτώσουν ώρες ταλαιπωρίας και να φτάσεις στον προορισμό σου πολύ πιο γρήγορα.
Μέχρι να φύγει η πτήση σου, γιατί να μην εκμεταλλευτείς τον χρόνο σου στη Βόννη; Έχει πολλά να δεις, όπως:
Το σπίτι που γεννήθηκε ο Μπετόβεν: Απαραίτητο για όσους λατρεύουν τη κλασική μουσική.
Πάρκο Rheinauen: Ιδανικό για χαλαρή βόλτα με φόντο το πράσινο.
Πλατεία της Αγοράς της Βόννης: Δοκίμασε τοπικές λιχουδιές και χαζέψε την αγορά.
Οι καθυστερήσεις στις πτήσεις είναι σκέτη ταλαιπωρία, αλλά με την Trouble Flight δεν είσαι μόνος σου. Δες γιατί μας προτιμούν οι ταξιδιώτες:
Δεν πληρώνεις αν δεν κερδίσεις: Χρεώνεσαι μόνο όταν εξασφαλίσουμε την αποζημίωσή σου.
Γρήγορη και απλή διαδικασία: Μας δίνεις τα στοιχεία της πτήσης σου κι εμείς το αναλαμβάνουμε.
Μάστερ στους κανονισμούς EC261: Ξέρουμε ακριβώς πώς να αυξήσουμε τις πιθανότητες να πληρωθείς.
Ο χρόνος μετράει όταν κάνεις αίτηση. Συνήθως έχεις μέχρι και τρία χρόνια για να ζητήσεις αποζημίωση, αλλά γιατί να το καθυστερείς; Ξεκίνα τώρα και σιγουρέψου πως δε θα χάσεις την ευκαιρία. Άσε την Trouble Flight να αναλάβει ενώ εσύ ετοιμάζεσαι για την επόμενη σου περιπέτεια.
Μια καθυστερημένη πτήση στη Βόννη δεν σημαίνει πως σου χάλασε η μέρα. Με την κατάλληλη βοήθεια, μπορείς να μετατρέψεις την ταλαιπωρία σε αποζημίωση. Η Trouble Flight είναι εδώ για να σε βοηθήσει να διεκδικήσεις ό,τι δικαιούσαι. Ξεκίνα τώρα και κάνε χρήση των δικαιωμάτων σου βάσει του EC261.