
Το αεροδρόμιο Erfurt-Weimar (ERF) είναι το βασικό σημείο αναχώρησης για όσους ταξιδεύουν από τη Θουριγγία στη Γερμανία. Είτε πετάς για δουλειά είτε για διακοπές, μια καθυστέρηση μπορεί να σου χαλάσει τελείως το πρόγραμμα. Αλλά αν η πτήση σου από ή προς το Erfurt-Weimar καθυστέρησε πάνω από τρεις ώρες, υπάρχει μεγάλη πιθανότητα να δικαιούσαι αποζημίωση σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ EC 261/2004. Ο κανονισμός αυτός είναι εδώ για να προστατεύει τους επιβάτες και να βάζει τις αεροπορικές στη θέση τους όταν φταίνε για την ταλαιπωρία.
Μπορεί να μην είναι τόσο μεγάλο όσο το αεροδρόμιο της Φρανκφούρτης ή του Βερολίνου, αλλά κι εδώ υπάρχουν καθυστερήσεις για διάφορους λόγους, όπως:
Καιρός – Ομίχλη και χιονοθύελλες είναι συχνό φαινόμενο, ειδικά τον χειμώνα.
Περιορισμοί εναέριας κυκλοφορίας – Όταν ο εναέριος χώρος είναι «μπουκωμένος», οι πτήσεις πάνε πίσω.
Τεχνικά προβλήματα – Από βλάβες μέχρι συντήρηση, όλα μπορούν να καθυστερήσουν ένα αεροπλάνο.
Λειτουργικά θέματα – Ελλείψεις προσωπικού, αυστηροί έλεγχοι ασφαλείας ή καθυστερημένες ανταποκρίσεις.
Ναι, και μάλιστα αξίζει να το ψάξεις! Σύμφωνα με τον EC 261, μπορείς να διεκδικήσεις αποζημίωση αν:
Η πτήση σου έφτασε με καθυστέρηση 3 ωρών ή παραπάνω.
Η καθυστέρηση οφείλεται στην αεροπορική εταιρεία (όχι σε ακραία καιρικά φαινόμενα ή απεργίες).
Η πτήση σου ξεκίνησε ή προσγειώθηκε σε αεροδρόμιο της ΕΕ (ναι, και το Erfurt-Weimar μετράει).
Εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
€250 για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ.
€400 για πτήσεις από 1.500 χλμ. έως 3.500 χλμ.
600€ αποζημίωση για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ (αν η καθυστέρηση είναι τουλάχιστον 4 ώρες).
Αν η πτήση σου καθυστέρησε, δες τι πρέπει να κάνεις:
Τσέκαρε πόση ώρα άργησε – Ρώτα το προσωπικό της αεροπορικής για επίσημη επιβεβαίωση.
Μάζεψε αποδείξεις – Τράβα φωτογραφίες από τις οθόνες αναχωρήσεων, κράτα την κάρτα επιβίβασης και τις αποδείξεις για ό,τι έξοδα έκανες.
Ζήτα εξηγήσεις – Μάθε από την εταιρεία γιατί καθυστέρησε η πτήση.
Κάνε αίτηση αποζημίωσης – Χρησιμοποίησε μια αξιόπιστη υπηρεσία όπως η Trouble Flight για να αναλάβει την υπόθεση σου.
Μέχρι να φύγει η πτήση σου από το Erfurt-Weimar Airport, μπορείς να εκμεταλλευτείς τις παροχές του:
Χαλάρωσε στα lounges – Υπάρχει άνετος χώρος αναμονής με φαγητό και ποτά.
Κάνε μια βόλτα στο ιστορικό κέντρο του Erfurt – Αν η καθυστέρηση είναι μεγάλη, πάρε ένα ταξί και πήγαινε μια γρήγορη βόλτα στην παλιά πόλη.
Δες άλλες επιλογές πτήσεων – Αν η καθυστέρηση τραβήξει πολύ, σκέψου να πετάξεις από μεγαλύτερα αεροδρόμια όπως το Leipzig/Halle Airport, που είναι περίπου μία ώρα με το τρένο.
Φυσικά! Αν η καθυστέρηση κρατήσει αρκετές ώρες, η αεροπορική είναι υποχρεωμένη να σου προσφέρει φαγητό και ποτά, και αν χρειαστεί, διαμονή σε ξενοδοχείο και μεταφορά μέχρι εκεί.
Στη Γερμανία έχεις περιθώριο τρία χρόνια από την ημερομηνία της πτήσης για να κάνεις την αίτηση.
Καθυστέρηση πτήσης στο αεροδρόμιο Erfurt-Weimar; Ναι, είναι σπαστικό, αλλά δεν είσαι ανίσχυρος. Διεκδίκησε μέχρι και 600€ αποζημίωση—αρκεί να ξέρεις τα δικαιώματά σου και να κάνεις την κίνηση. Η Trouble Flight σου κάνει τη ζωή εύκολη, χωρίς να μπλέξεις με γραφειοκρατία. Δες αν δικαιούσαι αποζημίωση και ξεκίνα τη διαδικασία σήμερα!