
Η Νυρεμβέργη, με τη μεσαιωνική της αύρα στην καρδιά της Βαυαρίας, φιλοξενεί το αεροδρόμιο Albrecht Dürer (NUE), που εξυπηρετεί εκατομμύρια ταξιδιώτες τον χρόνο. Είτε πετάς για δουλειά είτε για διακοπές, μια καθυστέρηση μπορεί να σε φέρει στα όριά σου. Τα καλά νέα; Οι ευρωπαϊκοί κανονισμοί είναι με το μέρος σου — και μπορεί να δικαιούσαι αποζημίωση έως και 600 €, αν η πτήση σου αργήσει πάνω από 3 ώρες.
Υπάρχουν διάφοροι λόγοι που μπορεί να «κολλήσει» η πτήση σου από Νυρεμβέργη:
Καιρός… Τρελάδικος – Ομίχλη, χιόνια ή καταιγίδες κάνουν ζημιά στα προγράμματα.
Κίνηση στον Αέρα – Το NUE έχει μπόλικες διεθνείς πτήσεις, κι αυτό κάποιες φορές προκαλεί συνωστισμό και καθυστερήσεις.
Τεχνικά Ζητήματα – Αν το αεροπλάνο πάθει κάτι απρόσμενο και χρειαστεί σέρβις, μπορεί να σε κρατήσει κάτω για ώρα.
Απεργίες & Ελλείψεις Προσωπικού – Είτε είναι ελεγκτές εναέριας κυκλοφορίας είτε πλήρωμα, τα προβλήματα στον κόσμο της αεροπορίας δεν λείπουν.
Θέματα Ασφαλείας – Έξτρα έλεγχοι ή περιστατικά στον χώρο του αεροδρομίου σημαίνουν ότι η αναχώρηση παίρνει αναβολή.
Σύμφωνα με τον Κανονισμό ΕΕ 261/2004, αν η πτήση σου ξεκινά ή φτάνει σε χώρα της ΕΕ (και είναι με ευρωπαϊκή αεροπορική), μπορείς να ζητήσεις αποζημίωση αν:
Η καθυστέρηση είναι τουλάχιστον 3 ώρες στη στιγμή της άφιξης.
Δεν υπήρχαν έκτακτες συνθήκες (όπως ακραίος καιρός ή πολιτικές αναταραχές).
Η ευθύνη βαραίνει την αεροπορική (όπως τεχνικά θέματα ή απουσία πληρώματος).
Το ποσό εξαρτάται από την απόσταση της πτήσης:
250 € για πτήσεις μέχρι 1.500 χλμ.
400€ για πτήσεις από 1.500 μέχρι 3.500 χλμ.
600€ για πτήσεις πάνω από 3.500 χλμ. (ισχύει μόνο αν φεύγεις από Ε.Ε.).
Τσέκαρε updates είτε στο site του αεροδρομίου είτε μέσα από το app της αεροπορικής. Συντονίσου και με τις ανακοινώσεις στον χώρο για νέα της τελευταίας στιγμής.
Αν η καθυστέρηση ξεπεράσει τις 2 ώρες, δικαιούσαι:
Κουπόνια για φαγητό & ποτό
Πρόσβαση για επικοινωνία (τηλέφωνα, email)
Διαμονή (αν μείνεις κολλημένος το βράδυ)
Τράβα screenshots με τις ενημερώσεις πτήσης.
Φύλαξε εισιτήρια και κάρτες επιβίβασης.
Ζήτα εγγράφως εξήγηση από την αεροπορική για την καθυστέρηση.
Επικοινώνησε απευθείας με την αεροπορική.
Ή απλά βάλε την Trouble Flight να τρέξει τη διαδικασία — πιο εύκολα, πιο σίγουρα.
Αν η πτήση σου τραβήξει πολύ και πρέπει να φύγεις αλλιώς, μπορείς να πας σε κοντινά αεροδρόμια:
Αεροδρόμιο Μονάχου (MUC): Μόλις 1,5 ώρα με το τρένο και έχει πολλές διεθνείς επιλογές.
Αεροδρόμιο Στουτγκάρδης (STR): 2 ώρες με αυτοκίνητο – καλό hub για πτήσεις εντός Ευρώπης.
Για το Μόναχο, πάρε απευθείας τρένο ICE από τον σταθμό της Νυρεμβέργης. Για Στουτγκάρδη, δες για ενοικιαζόμενο ή υπεραστικό λεωφορείο – και τα δύο παίζουν.
Δεν παίρνεις αποζημίωση σε όλες τις περιπτώσεις — υπάρχουν κάποιες εξαιρέσεις:
Κακοκαιρία – Αν οι καιρικές συνθήκες είναι τρελές και το ταξίδι δεν είναι ασφαλές, η καθυστέρηση δεν είναι ευθύνη της αεροπορικής.
Θέματα ασφαλείας – Όταν το αεροδρόμιο κλείνει λόγω φόβων για την ασφάλεια.
Απεργίες ελεγκτών εναέριας κυκλοφορίας – Αν δεν είναι απεργία του προσωπικού της εταιρείας, θεωρείται έκτακτη κατάσταση.
Εκτός από την αποζημίωση, έχεις κι άλλα δικαιώματα:
Δικαίωμα στη φροντίδα: Οι αεροπορικές πρέπει να σου προσφέρουν φαγητό, ποτό και διαμονή όταν η αναμονή ξεφεύγει.
Δικαίωμα σε νέα κράτηση: Αν η καθυστέρηση τραβάει πολύ, δικαιούσαι να ζητήσεις εναλλακτική πτήση χωρίς επιπλέον χρέωση.
Δικαίωμα σε επιστροφή χρημάτων: Αν περάσουν πάνω από 5 ώρες και δεν θες να ταξιδέψεις, μπορείς να ζητήσεις πίσω τα χρήματά σου.
Μπορεί να περιμένεις, αλλά τουλάχιστον έχεις μερικά πράγματα να κάνεις:
Αίθουσες αναμονής: Χαλάρωσε σε lounge με το Priority Pass ή αν έχεις πρόσβαση από την αεροπορική σου.
Ψώνια & Φαγητό: Duty-free καταστήματα και διάφορα μαγαζιά για να τσιμπήσεις κάτι ή απλώς να χαζέψεις.
Δωρεάν Wi-Fi: Μείνε online όσο περιμένεις.
Η καθυστέρηση στην Νυρεμβέργη μπορεί να σου σπάσει τα νεύρα, αλλά μην την πληρώσεις κι απ’ την τσέπη σου. Αν η πτήση σου εμπίπτει στο EU 261, δικαιούσαι αποζημίωση. Άσε την Trouble Flight να το αναλάβει και μεγιστοποίησε τις πιθανότητες να πάρεις μέχρι και €600. Μην το αφήνεις – δες τώρα αν δικαιούσαι!